Excellence in service!
Super recommended company, excellence in service provision with high-level service, they care about serving the client in the best way!
Operator response
Muito obrigado pelo carinho e pela confiança! 😊
Ficamos muito felizes em saber que nossa dedicação, atendimento e cuidado em cada detalhe fizeram a diferença na sua experiência.
Para nós, oferecer um serviço de alto nível vai muito além do transporte: é proporcionar tranquilidade, segurança e uma experiência especial do início ao fim.
Será um prazer receber vocês novamente! 💛
Celebre Tour. Celebre a vida conosco!
Excellent service.
I want to leave here my thanks and, above all, my recognition to Celebre Tour for the entire experience we had on our trip to Costa do Sauípe.
Before closing the transfer, I conducted a very careful search. I consulted different companies, reviews, complaint websites, and experiences of other travelers. Among the evaluated options, what really made the difference in my choice was the service from the first contact and the perception that there would be end-to-end care for our family.
And I can say that the experience exceeded expectations.
Due to professional commitments, I had to travel separately from my family. We are from São Paulo and, therefore, we had a different reception dynamic: while part of the family arrived on a flight, I would arrive a few hours later, alone. Furthermore, we were traveling with a one-year-old baby, which naturally increases our concern about organization, safety, comfort, and care.
And we had two impeccable receptions.
Both my family, on the first arrival, and I, later, were received with great cordiality, organization, and attention. We had interactions before and during the trip, follow-up, punctuality, and a care that really made a difference.
Another point I consider fundamental is responsible conduct. The drivers were careful, driving calmly, safely, and without rushing. For those traveling with a small child, this conveys a very important sense of security.
And I need to highlight the choice of Transfer Premium as well. The vehicles were new, extremely clean, organized, comfortable, and suitable for our needs. It was a choice that made a difference in the experience as a whole.
I want to give a special thanks to Marcelo, for the service, attention, and care throughout the entire process. It is very positive to find professionals who understand that a travel experience doesn't just begin when the passenger gets into the car; it begins with the first contact and continues throughout the entire journey.
When we talk about service, the details make all the difference. And when a company not only meets what was agreed, but exceeds expectations, the trip becomes even better.
Congratulations to Celebre Tour for delivering exactly that: punctuality, friendliness, safety, comfort, and above all, customer care.
Certainly, an experience I recommend and a company I will consider for our next trips.
Operator response
Muito obrigado por suas palavras e, principalmente, por compartilhar uma avaliação tão cuidadosa e especial. Receber um depoimento como esse tem um significado enorme para toda a equipe da Celebre Tour.
Saber que vocês pesquisaram, compararam diferentes opções e escolheram a Celebre Tour pela confiança transmitida desde o primeiro contato torna esse reconhecimento ainda mais importante para nós. E saber que conseguimos corresponder e até superar essa expectativa é motivo de muita satisfação.
Sabemos que cada viagem tem suas particularidades, e no caso de vocês havia um cuidado ainda maior: a chegada da família em momentos diferentes, a necessidade de acompanhar cada etapa da operação e, principalmente, a presença de um bebê de apenas 1 ano. Por isso, nossa preocupação sempre foi proporcionar tranquilidade para que vocês pudessem simplesmente aproveitar a viagem.
Ficamos muito felizes em saber que as duas recepções, o acompanhamento, a pontualidade, a condução dos nossos motoristas e a escolha do Transfer Premium contribuíram para uma experiência positiva.
E faço questão de agradecer também pela confiança no nosso trabalho e pela forma tão generosa como você reconheceu cada detalhe. Para nós, atendimento não é apenas realizar um transfer. É estar presente, acompanhar, antecipar necessidades e fazer com que o passageiro se sinta cuidado desde o primeiro contato até o destino.
Foi um prazer cuidar da viagem da sua família à Costa do Sauípe, e pode ter certeza de que receber um reconhecimento como este nos motiva ainda mais a manter o padrão de atendimento que acreditamos ser o correto.
Muito obrigado pela confiança, pelo carinho e pela recomendação. Será uma grande satisfação receber vocês novamente em uma próxima viagem à Bahia.
Um forte abraço, Marcelo Celebre Tour “Mais que um transfer, uma experiência.”
Excellent
Excellent experience, professionalism and attention are the highlight! Quick in answering any questions, impeccable fleet and cautious, polite and very friendly drivers! I indicate closed eyes!
Operator response
Muito obrigado pela sua avaliação e pela confiança em nosso trabalho! 💛
Ficamos muito felizes em saber que nosso profissionalismo, atenção e agilidade fizeram a diferença na sua experiência. Cuidamos de cada detalhe para oferecer um atendimento de excelência, com veículos sempre impecáveis e motoristas preparados para proporcionar uma viagem segura, confortável e agradável.
Sua recomendação "de olhos fechados" significa muito para toda a nossa equipe. Esperamos ter o prazer de recebê-los novamente em breve. Será uma satisfação fazer parte da sua próxima viagem! 🚐✨
Thanks for the service provided
The experience with Viator was excellent. I want to thank the driver on the go by driver Daniel and on the return by driver Marcelo. Excellent driving, pleasant conversation, comfort and above all professionalism. Gratitude!
Operator response
Muito obrigado por compartilhar sua experiência e pelas palavras tão gentis!
Ficamos imensamente felizes em saber que tanto o Daniel, na ida, quanto o Marcelo, na volta, proporcionaram uma viagem confortável, segura e agradável. É uma grande satisfação ver o profissionalismo e a dedicação da nossa equipe sendo reconhecidos por nossos clientes.
Agradecemos pela confiança em escolher a Celebre Tour durante sua viagem à Bahia. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve e proporcionar mais uma excelente experiência.
Nossa gratidão pela recomendação e até a próxima!
Equipe Celebre Tour
