From Playa del Carmen to Cozumel Luxury FERRY by Xcaret
Description
What makes us unique? The crossing from Playa del Carmen to Cozumel will be an incredible experience with our comfortable and new ferries. We offer you a professional crew that meets the highest standards. We offer hourly departures with a total of 14 schedules in Playa del Carmen and 14 schedules on the island of Cozumel. The operating hours are Playa del Carmen: From 8:30 am to 9:30 pm. Cozumel Island: From 7:30 am to 8:30 pm. Your ticket is an open ticket, meaning you can choose the best schedule for 6 months (subject to availability and redemption/operating conditions). We are pet friendly, so we have a special area for them. Area with anchors for wheelchairs and special areas and seats for people with different capacities. Pleasant ambient sound, air conditioning and for those who want to enjoy the view of the Caribbean Ocean, we have outdoor areas. An area for luggage storage is available. Your safety is very important to us, which is why travel insurance is included.
Tour Options
Highlights
What's included
Traveller Ratings
Important Information
- Wheelchair accessible
- Infants and small children can ride in a pram or stroller
- Service animals allowed
- Public transportation options are available nearby
- Infants are required to sit on an adult’s lap
- Transportation options are wheelchair accessible
- Suitable for all physical fitness levels
- Preferential seats and designated spaces for persons with different capacities
- Special area for you and your pet to travel comfortably enjoying the journey
- In the event of a no-show, tickets are non-refundable but can be used on another day.
- Because your security is paramount, the name of the lead traveler on the voucher will be the one who can redeem the purchase.
Reviews(93)
Excellent air-conditioned area, clean and very comfortable.
Apreciable visitante, ¡Muchas gracias por elegir Xailing! Es fantástico leer que disfrutó de la comodidad de nuestra área climatizada y que destacó la limpieza y la calidad del servicio. En Grupo Xcaret trabajamos para ofrecer travesías cómodas, seguras y agradables para todos nuestros navegantes. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente a bordo muy pronto. Al mismo tiempo, le invitamos a descubrir otros parques y tours de Grupo Xcaret, desde la emoción de Xplor hasta la belleza natural de Xenotes o la vibrante fiesta de Xoxi. Hay opciones para todos los gustos, y estamos seguros de que encontrará la experiencia perfecta. Para más información, visite nuestra página web oficial. Cordialmente, Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
Excellent service, the best of all
Apreciable visitante, Muchas gracias por compartir su experiencia y por sus palabras tan positivas. Leemos con alegría su reseña y nos complace saber que considera nuestro servicio como el mejor. Sus amables comentarios nos motivan a seguir ofreciendo experiencias únicas en el mar. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente, y le invitamos a descubrir otros parques y tours de Grupo Xcaret, desde la emoción de Xplor hasta la belleza natural de Xenotes o los escenarios fantásticos de Xenses. Hay opciones para todos los gustos, y estamos seguros de que encontrará la experiencia perfecta. Para más información, visite nuestra página web oficial. Saludos cordiales. Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
The best ferry in the world, the kindness of everyone, the service, and the cleanliness Impeccable!
Apreciable Rebeca, Muchas gracias por compartir una opinión tan positiva sobre su experiencia con Xcaret Xailing. Nos llena de satisfacción leer que destacó la amabilidad de nuestro equipo, la calidad del servicio y la impecable limpieza de nuestras embarcaciones. En Grupo Xcaret trabajamos cada día para ofrecer travesías cómodas, seguras y memorables. Agradecemos enormemente su confianza y recomendación. Será un placer recibirle nuevamente a bordo y seguir brindándole experiencias excepcionales. Al mismo tiempo, le invitamos a explorar otros parques y tours de Grupo Xcaret, desde la emoción de Xplor Fuego hasta la belleza natural de Xenotes o la vibrante fiesta de Xoxi. Hay opciones para todos los gustos, y estamos seguros de que encontrará la experiencia perfecta. Para más información, visite nuestra página web oficial. Sinceramente, Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
It is an excellent service, the facilities are super comfortable
Estimada Lizbeth, ¡Muchas gracias por elegir Xailing! Es fantástico leer que disfrutó de nuestro servicio y que encontró las instalaciones cómodas. En Grupo Xcaret trabajamos para ofrecer experiencias agradables, seguras y de calidad a todos nuestros visitantes. Será un placer recibirle nuevamente en una próxima travesía. De igual manera, le invitamos a explorar otros parques y tours de Grupo Xcaret, desde la emoción de ATV Xperience hasta la belleza natural de Xel-Há o la vibrante fiesta de Xoxi. Hay opciones para todos los gustos, y estamos seguros de que encontrará la experiencia perfecta. Para más información, visite nuestra página web oficial. Saludos cordiales, Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
Hello, my experience has been very good, the price is worth it, their spaces are very safe, plus their guards are very helpful, and it has air conditioning in the interior part with a very comfortable temperature.
Apreciable Brigitte, ¡Muchas gracias por elegir Xailing! Nos alegra saber que disfrutó de su viaje a Isla Mujeres y que consideró que el servicio, las instalaciones y la atención de nuestro personal cumplieron con sus expectativas. En Grupo Xcaret, la seguridad y comodidad de nuestros visitantes son una prioridad, por lo que nos complace saber que se sintió tranquilo durante su travesía y que disfrutó de nuestros espacios climatizados a bordo. Agradecemos su confianza y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en una próxima experiencia. De igual manera, le invitamos a explorar otros parques y tours de Grupo Xcaret, desde la emoción de ATV Xperience hasta la belleza natural de Xel-Há o la vibrante fiesta de Xoxi. Hay opciones para todos los gustos, y estamos seguros de que encontrará la experiencia perfecta. Para más información, visite nuestra página web oficial. Cordialmente, Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
Family we are going to the island I love it we are leaving very soon
Estimado Roberto, ¡Muchas gracias por elegir Xailing! Es maravilloso leer que muy pronto viajará junto con su familia. En Grupo Xcaret será un placer acompañarles en su travesía y brindarles un servicio seguro, cómodo y de calidad para que disfruten al máximo de esta experiencia. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en una próxima travesía. Al mismo tiempo, le invitamos a descubrir otros parques y tours de Grupo Xcaret, desde la emoción de Xplor hasta la belleza natural de Xenotes o la vibrante fiesta de Xoximilco. Hay opciones para todos los gustos, y estamos seguros de que encontrará la experiencia perfecta. Para más información, visite nuestra página web oficial. Saludos cordiales, Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
Everything is very professional, however, I find the prices for Mexican tourists high; they should improve the prices for nationals.
Estimado Jair, Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de la belleza del Caribe Mexicano y que percibió un servicio profesional durante su visita. Asimismo, agradecemos sus comentarios respecto a nuestras tarifas. En Grupo Xcaret buscamos ofrecer experiencias de la más alta calidad, respaldadas por altos estándares de servicio, seguridad e infraestructura. Valoramos su opinión y la compartiremos con las áreas correspondientes, ya que la retroalimentación de nuestros visitantes es fundamental para nuestra mejora continua. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en una próxima travesía. Asimismo, le invitamos a descubrir otros parques y tours de Grupo Xcaret, desde la emoción de ATV Xperience hasta la belleza natural de Xel-Há o la vibrante fiesta de Xoximilco. Hay opciones para todos los gustos, y estamos seguros de que encontrará la experiencia perfecta. Para más información, visite nuestra página web oficial. Sinceramente, Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
All the service that the group provides is wonderful
Estimada Sabrina, ¡Muchas gracias por elegir Xailing! Es maravilloso leer que considera nuestro servicio la mejor opción y que su experiencia con Grupo Xcaret fue maravillosa. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación para brindar un servicio de excelencia y crear experiencias únicas para todos nuestros visitantes. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto. Asimismo, le invitamos a seguir explorando nuestros otros parques y tours de Grupo Xcaret como Xoximilco, Xplor o Xel-Há, los cuales podrían adaptarse a sus intereses y preferencias. Para obtener más información, por favor, contacte directamente a nuestro centro de atención telefónica, donde estaremos encantados de brindarle asistencia personalizada. Saludos cordiales. Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
Great experience, crew very friendly and helpful. Gerry very clean
Dear Elizabeth, Thank you very much for choosing Xailing! We’re delighted to hear that you had a great journey between Playa del Carmen and Cozumel and that you found our crew friendly and helpful. It’s also wonderful to know that you appreciated the cleanliness of our ferry. At Grupo Xcaret, we are committed to providing safe, comfortable, and enjoyable transportation for all our visitors. We look forward to welcoming you on board again soon. Furthermore, we invite you to keep visiting the other Grupo Xcaret parks and tours, such as Xichén, Xenses, or ATV Xperience, each offering something unique for every type of visitor. For more information, feel free to contact our call center; we’ll be happy to assist you in planning your next adventure. Kind regards, Brenda H. Customer Service — Grupo Xcaret +52 (998) 883-3143 | US: 855-326-0682
Great experience Very clean Very organized Great service
Dear Alex, Thank you very much for choosing Xailing! We’re delighted to know that you had a great experience and that you appreciated the cleanliness, organization, and service provided by our team. At Grupo Xcaret, we are committed to delivering safe, comfortable, and well-organized journeys for all our visitors. Your kind words inspire us to continue providing exceptional service. We look forward to welcoming you on board again soon. Furthermore, we invite you to keep visiting the other Grupo Xcaret parks and tours, such as Xoximilco, Xenses, or ATV Xperience, each offering something unique for every type of visitor. For more information, feel free to contact our call center; we’ll be happy to assist you in planning your next adventure. Kind regards, Brenda H. Customer Service — Grupo Xcaret +52 (998) 883-3143 | US: 855-326-0682
