ローマプライベートトランスファー-空港、鉄道駅＆ホテル
説明
ローマでのスムーズなプライベートトランスファーサービスをお楽しみください。 空港、鉄道駅、またはホテルのロビーでドライバーと直接待ち合わせ、市内の目的地まで快適かつ安全に移動できます。
ツアーオプション
ハイライト
含まれるもの
集合場所と時間
•ローマ空港（フィウミチーノまたはチャンピーノ）。 •ローマ駅 •ローマのホテル
旅行者の評価
重要情報
- 幼児や小さなお子様は乳母車やベビーカーに乗せることができます
- 介助動物の同伴可
- 近くに公共交通機関があります
- 幼児は大人の膝の上に座る必要があります
- 幼児用の座席があります
- あらゆる体力レベルの方に適しています
- 転送の期間は概算です、正確な期間は時刻および交通状況によって決まります
- 各旅行者は最大 1 つの荷物を持ち込むことができます。特大または超過の荷物 (サーフボード、ゴルフクラブ、自転車など) には特定の制限がある場合があります。超過の荷物が許容されるかどうかをご旅行前にオペレーターに問い合わせてください。
- 到着の遅延または予定変更 : フライトや電車の遅延の場合、または到着が別の空港や駅に予定変更される場合、お客様は追加料金なしでサービスを待つか、スケジュールを変更する可能性を確認するため、できるだけ早くディスカバーイタリアに知らせる必要があります。 ディスカバー・イタリーが運航上の理由により、待機またはスケジュール変更ができず、タイムリーな連絡が受信されない場合、サービスは不参加とみなされ、払い戻しの期限は到来しません。
- 一般情報イタリア語の法律により、客室内に荷物を置くことは固く禁じられています。 トランクに収まらない超過手荷物や特大荷物の場合は、安全上の理由からサービスを拒否することができ、返金はいたしません。 追加手荷物による追加費用（大型車両、2台目の車両、保管品へのアップグレードなど）はお客様のご負担となり、その場でお支払いいただきます。 故障、技術的故障、損傷が発生した場合、割り当てられた車両は同等以上のカテゴリー/品質レベルの別の車両と交換される場合があります。
- 連絡先の詳細とミート＆グリート : ミート＆グリートをスムーズに運営するために、少なくとも1人の参加者がイタリアでアクティブで連絡可能な携帯電話番号（理想的には予約時に入力した番号と同じ番号）を提供することを強くお勧めします。 また、WhatsAppのメッセージアプリをダウンロードして使用することを強くお勧めします。 ディスカバーイタリアは、連絡がつかない、または通話/メッセージに応答しないなどの理由で、お客様が当社のスタッフまたはドライバーと合意した待ち合わせ場所で会うことができない場合、責任を負いません。
- 重要 – 送迎オプションとルート : 当社の送迎サービスの多くは、旅行のニーズに最も合ったソリューションを予約できるように、さまざまなルートオプション（例：市内中心部、特定の地域、港、または近くの町）を提供しています。 予約を完了する前に、商品説明に記載されているオプションと注意事項をよく確認し、旅行に適したルートと車両タイプを選択してお支払いください。
- FCO空港到着便の場合、空港ドライバーは、利用可能な無料待ち時間に含まれる60分のほぼすべてを失うことを避けるために、着陸飛行時間の40分後に空港に到着します
- よくある質問（FAQ）–往復送迎ですか？ いいえ。各予約は、選択した日のみ片道送迎となります。–片道送迎の場合、到着と出発の両方の詳細情報の入力を求められるのはなぜですか？ 弊社のシステムは、異なる種類の送迎（到着と出発）に使用されており、お客様がどのオプションを選択するかを予測することはできません。 このため、フォームでは厳密に必要以上に詳細を求められることがあります。 乗り継ぎに必要な情報（到着便や列車番号など）のみ、自由にお知らせください。 該当しない欄は「該当なし」と入力すれば結構です。往復送迎が必要な場合、どうすればよいですか？ 旅行日（往路と復路）ごとに1つずつ、2回に分けて予約することで、往復を簡単に予約できます。–ホテルからのピックアップは何時ですか？ 予約手続き時に選択した時間が、ご希望のピックアップ時間とみなされます。 どの時間を選べばよいか迷った場合（フライト/電車の出発時間など）は、予約前にご連絡いただければ、最適なピックアップ時間の選択をお手伝いいたします。–フライト/電車の到着時間よりも遅いピックアップ時間を選択しました。 それでいいの? いいえ。当社の地上スタッフがお客様の到着予定時刻をリアルタイムで監視し、お客様のフライトまたは列車の本来の到着時刻に基づいてドライバーがお客様をお迎えします。 すでに料金に無料の待ち時間が含まれていることを思い出してください：空港到着の場合最大60分、鉄道駅到着の場合最大15分 これは通常、イタリアではパスポート管理と荷物の受け取りに十分すぎるので、後でではなく、常に実際の到着予定時刻に最も近い時間帯を選択してください。
レビュー(9)
We had a Wonderful experience, our driver was on time, he was friendly and got us safely to our location.
Very easy. Driver met us with a sign at the airport. Seamless transportation to our AirBB. Driver provided water and candy.
Nice car. Driver arrived early and notified me as soon as he arrived. He assisted with my bags and got me to the airport with plenty of time to spare. My only issue was he dropped me off at the far end of the terminal and when I questioned it, he seemed to be a little bothered by it. Other than that I have no complaints.
Dear Tanya, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re happy to hear that you were pleased with the quality of the car, the punctuality of the driver, and the assistance with your luggage. Our goal is always to provide a comfortable and stress-free experience, so we’re glad that, overall, you had a positive journey. However, we’re sorry to see that you rated your experience with 3 stars. Regarding your comment about the drop-off, we’d like to explain that this is not something within our control. Rome Fiumicino Airport has specific rules and designated areas for vehicle stops, which all drivers must follow. This may have caused the misunderstanding at the drop-off point. We apologize for any inconvenience this may have caused, and we always strive to ensure the highest level of comfort and professionalism. Despite this small issue, we hope you still enjoyed our service, and we would love the opportunity to welcome you again in the future. Best regards, Discover Italy dmc
Francesco was an excellent taxi driver. He was waiting outside our apt. when we went outside. Francesco was a very prompt, courteous and safe driver. Very clean taxi van. Highly recommend Francesco!
The driver met us on time at the airport, helped with our bags and got us through heavy traffic to the train station so we could catch our yrain
Great experience!!! Driver who picked us up had a very nice car and drove us to our destination. He had a sign with our name on it at pick up.
I really appreciated the service co texting me to make sure we located the driver! The driver did a great job.
I’m not one to typically post negative reviews, but I’m also a very cautious traveler, so hopefully this review can help someone like me: Turns out they had sent us a WhatsApp with our pick up location that delivered the day after our scheduled pick up, despite previously communicating exclusively through the Viator app. Our driver did not show up at confirmed pick up point shown on Viator app. So we called provided number and spoke to customer service twice and were told the driver had parked at a best western, over half a mile away (not confirmed pick up point in the app). We then were told to go to the main train station exit, waited there for 20 minutes, tried to call again twice and got voicemail so ultimately decided to take cab after hour of searching. No point in paying convenience of a private transfer when they don’t even show up where they’re supposed to. I do think their customer service tried to help us as much as they possibly could, but the driver did not communicate effectively through the app, and we were unable to find him at any sort of convenient pick up point when there were hundreds of cabs available instead. We were able to get a cab in less than five minutes for 1/3 of the cost.
Dear, you were notified the day before of the meeting point with the driver upon arrival of the train at Termini station. You did not read our WhatsApp message and took the opposite exit. We were in contact with you to explain where to go since vehicles cannot park in Termini station, you refused saying you were tired. We asked you to stop at the via Giolitti exit and that the driver would go there on foot but you decided to take a taxi and leave. We already sent by email the GPS of the vehicle stopped waiting for you, the message and calls to you and the photo that the driver was there and you refused to meet him, is not correct what do you write here after our kindness. In any case, we remain available for any other trip to Italy, we would be happy to welcome you. Best regards
Driver met us at airport and helped us get our luggage to the vehicle. Driver was professional and very nice. Van was comfortable and clean and accommodated all of our luggage
