You pay too much for 6 minutes, during which they rush you up without giving you time to breathe or anything; they don't even give people time to take photos, and you pay for the photos, and they do everything on top of other groups going up. I paid $398,000 + 70,000 to ride as a co-pilot + 90,000 for 4 photos, which they take however they feel like; very bad service.
事業者からの返答
Hola, Leidy. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Entendemos tu molestia y agradecemos que nos hayas contado con detalle lo sucedido. 🙏
Tomamos muy en serio tus comentarios sobre los tiempos, la atención, el proceso de ingreso y salida del helicóptero y especialmente el servicio de fotografía. Revisaremos estos aspectos con nuestro equipo, ya que nuestro objetivo es que cada persona se sienta bien atendida y pueda disfrutar de la experiencia.
Nos gustaría tener la oportunidad de recibirte nuevamente y demostrarte que podemos ofrecerte una experiencia mucho más agradable. Gracias por ayudarnos a identificar oportunidades de mejora. 💙🚁
5
564familial
August 1, 2026
I loved itttttttt
Super I loved it it was a very cool experience !!!!
事業者からの返答
Nos complace enormemente saber que disfrutaste al máximo tu vuelo sobre Guatapé. Todo nuestro equipo trabaja día a día para brindar momentos inolvidables. ¡Esperamos darte la bienvenida nuevamente en tu próxima visita! 🚁
S
shaneciab2026
July 23, 2026
Great
Great experience I would do it again
事業者からの返答
Thank you so much for your kind words! 😊 We're thrilled to hear you had a great experience. It means a lot to us, and we can't wait to welcome you back for another amazing adventure. See you again soon!
K
karensO4883OF
July 23, 2026
It was something incredible
Excellent experience !!!
I would do it again a thousand
Times
事業者からの返答
¡Muchísimas gracias por tus palabras! 😊 Nos llena de alegría saber que tu experiencia fue increíble. Será un placer recibirte nuevamente; aquí te estaremos esperando para crear muchos más momentos inolvidables. ¡Hasta la próxima! 💙
A
Andrew_Y
July 18, 2026
What an experience this...
What an experience this was. Amazing views of Guatape. Wonderful experience and I would highly recommend
R
RAY_L
July 4, 2026
Not 6 minutes flight.
Didn’t meet my expectations. But it was ok. The per employees were kind but the photographers were no professional so the photos did not make sense. Train them better.
G
gerhard h
June 12, 2026
Too short
We sat in the back as a group of four, each having a window seat. With a flight duration of 6 minutes, it was not possible to photograph the mountain from all sides.
事業者からの返答
Hallo Gerhard,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Sitzaufteilung gefallen hat und jeder von Ihnen einen Fensterplatz genießen konnte.
Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass Ihnen die Flugzeit von 6 Minuten zu kurz war, um den El Peñol-Felsen aus allen Blickwinkeln zu fotografieren. Da die Sicherheit und die Flugrouten in Guatapé streng reguliert sind, ist unser Standard-Rundflug zeitlich genau getaktet.
Für Ihren nächsten Besuch empfehlen wir Ihnen gerne unsere längeren Flugoptionen, bei denen Sie viel mehr Zeit haben, die atemberaubende Aussicht zu genießen und perfekte Fotos zu machen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen!
Y
Y5151WBelizabethc
May 29, 2026
super
a show! beautiful views
事業者からの返答
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia fue súper. Agradecemos tu confianza y esperamos acompañarte nuevamente en otra aventura muy pronto.
G
G L
May 29, 2026
Guatape from Above
It was a fun experience to see Guatape from above. The tour guide explained everything in detail. The sign up process was simple and easy to do.
事業者からの返答
Thank you for your kind review! We're delighted to hear that you enjoyed seeing Guatapé from above and that our guide's detailed explanations helped make the experience even more memorable. We're also glad that the booking process was simple and easy for you. We truly appreciate your support and hope to welcome you again on another adventure soon!
O
Oleg M
May 3, 2026
Amazing flight!
Really cool experience, views from above are amazing and all personnel are very friendly!
事業者からの返答
Thank you for flying with us! We’re thrilled you had an amazing trip and hope to welcome you onboard again soon ✈️😊
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