All together passionately!
Perfect activity to do with the whole family, both adults and children, to visit the city in a different way.
事業者からの返答
"Tutti assieme appassionatamente" descrive benissimo lo spirito che cerchiamo di creare, Michela! Grandi e piccoli che si mettono in gioco insieme per scoprire Innsbruck in un modo diverso dal solito: è esattamente l'idea alla base di tutto. Grazie per averlo condiviso! Quando la famiglia avrà voglia di ripartire, ci sono ancora tante altre citta pronte ad accogliervi.
Il vostro team Explorial
It worked perfectly for us, and even the teenagers were happy.
Perfect for families. We had a lot of fun solving the puzzles throughout Innsbruck and could completely set our own pace. It was varied, very entertaining, and you get to know the city in a very modern way. For the price, it was a truly successful experience that we are happy to recommend.
事業者からの返答
Hallo, vielen Dank für diese schöne Bewertung – und besonders schön zu hören, dass sogar die Teenager begeistert waren! Das ist oft die größte Herausforderung bei Familienausflügen 😊
Es freut uns sehr, dass Ihnen das eigene Tempo und die abwechslungsreichen Rätsel quer durch Innsbruck gefallen haben – genau das ist die Idee hinter Explorial: eine Stadt auf moderne, spielerische Art kennenzulernen, statt nur einer Gruppe hinterherzulaufen.
Vielen Dank auch für die Weiterempfehlung – das freut uns riesig! Wir hoffen, wir sehen Sie und Ihre Familie bald in einer weiteren Stadt mit Explorial wieder.
No support
No experience because code had expired and I didn't get a new one. Support didn't get in touch until 8h later. 10 francs thrown out the window.
事業者からの返答
Danke für dein Feedback. Ich bedaure sehr, dass ihr keine gute Erfahrung mit uns gemacht habt. Uns liegt sehr viel daran, allen unseren Kunden den besten Service zu bieten. Wärt ihr interessiert, einen Trail in einer anderen Stadt zu machen? Falls Probleme auftreten würden, ist unser Support-Team selbstverständlich erreichbar. Andernfalls würden wir euch auch anbieten, die Tickets zu rückerstatten. Melde dich doch bitte einfach per Mail bei uns (mail@explorial.com), damit wir eine für euch zufriedenstellende Lösung finden können! Liebe Grüße vom gesamten Explorial-Team.
Great way to explore the city!
The tour is great! Very informative and engaging. Make sure you have comfortable shoes on and your phone is fully charged (or better take a powerbank with you). We made many stops meanwhile to have food, get presents and souvenirs and have some rest, so it took us good 4.5 hours. And it was amazing.
Read the questions carefully. Some of them are phrased a little awkwardly.
But definitely take this tour if you like activities of this kind.
事業者からの返答
Thank you so much for your fantastic review! We hope to see you playing Explorial again soon in other cities. 😊
