プライベート：エフェソス、聖ヨハネ大聖堂、聖母マリアの家ツアー

Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you enjoyed the tour and appreciated your guide’s knowledge, patience, and attention to keeping everyone together throughout the day. It’s also great to know that you enjoyed all the stops, especially the Turkish Bath. We’ll be sure to share your kind words with both our guide and driver. We hope to welcome you back to Turkey for another memorable experience! 🇹🇷😊

Thank you very much for your valuable feedback. We are delighted to hear that you overall enjoyed the tour and appreciated our guide “G”. Some of the sites included in our tour preserve their historical and natural character, which may involve uneven surfaces at times. We understand that this can be a bit challenging for some guests. For this reason, we always recommend reviewing the tour details in advance and reaching out to us if you need any additional information before booking. Your feedback is very important to us and helps us improve how we inform our guests. Thank you again for sharing your experience.

CHERS VOYAGEURS PARICE ET DOMİNİQUE CHAQZEAU, MALHEUREUSEMENT, NOUS AVONS RÉCEMMENT APPRIS QUE VOUS AVEZ ÉCRIT UNE LETTRE DE RÉCLAMATION SUR VİATOR CONCERNANT VOTRE PROGRAMME DE CIRCUIT ÉPHÈSE-VIERGE-BASILAQUE SAINT-JEAN LE 18 JUIN 2025. NOUS AVONS ÉTÉ VRAIMENT SURPRIS ET TRÈS CONTRARIÉS PAR VOS RÉCLAMATIONS INFIDÈTES SUR VİATOR CONCERNANT VOTRE PROGRAMME DE CIRCUIT, QUI NOUS CONCERNAIT ÉGALEMENT. CAR NOUS VOUS AVONS INFORMÉ À PLUSIEURS REPRISES SUR WHATSAPP, EN VOUS INDIQUANT QUE NOUS N'AVIONS PAS DE GUIDE FRANÇAIS. Il est également indiqué sur VİATOR que nous n'avions pas de guide francophone. Nous vous avons aimablement indiqué que vous aviez le droit d'annuler votre réservation et que nous vous garantissions un remboursement. Vous ne nous avez pas contactés avant votre arrivée au port de Kuşadası. Si vous ne l'avez pas lu, c'était vraiment de votre faute, pas de la nôtre. Nous avons seulement pu comprendre que vous aviez fait une mauvaise réservation à votre arrivée au port de Kuşadası. Le guide nous a contactés et nous a informés que vous ne parliez que français et non anglais. Étant donné le nombre important de croisières et la forte affluence des excursions à Éphèse, il était impossible de trouver un guide francophone. La seule chose à faire était d'annuler votre visite et de vous rembourser. Mais comme nous ne nous sentions pas bien, nous avons fait de notre mieux pour trouver une solution à votre malentendu et vous aider. Nous avons donc contacté le personnel francophone du bureau d'information et vous avons fourni des informations détaillées. Nous avons convenu avec vous d'effectuer un transfert vers la Cité antique et d'utiliser un audioguide ou de poursuivre la visite avec un livre sur Éphèse en français. Comme vous l'avez accepté, nous avons commencé la visite, appliqué tout le programme et n'avons rien annulé du programme, comme promis. Nous avons fait de notre mieux, après vos remerciements à la fin de la visite. Comme vous le savez, nous nous réservons le droit d'apporter les modifications, ajustements ou arrangements nécessaires avant le début du circuit, si nécessaire, afin de garantir un service de la plus haute qualité. En fonction de cela, nous avons apporté de légères modifications et une visite supplémentaire gratuite pour votre plus grand plaisir. Cependant, vous savez que nous vous avions promis un déjeuner traditionnel turc dans un atelier de tapis où des femmes turques tissent des tapis pour gagner leur vie et que nous nous efforçons de soutenir afin de préserver cette tradition. Nous vous avions indiqué que vous n'aviez rien à acheter. Il n'y avait aucune obligation. Vous avez donc annulé la visite de l'école de tapis et le déjeuner local avant votre arrivée, qui est sous le contrôle du ministère du Tourisme. Mais notre guide s'est comporté avec gentillesse et vous a commandé un déjeuner local, avant de le payer de sa poche au café-restaurant du coin. Vous dites ne pas l'avoir apprécié. Nous en sommes sincèrement désolés. Le quartier est surtout bondé en été, car des milliers de personnes viennent en croisière pour visiter le site antique d'Éphèse et le sanctuaire de la Vierge Marie. Nous n'avons rien à voir avec vous. Nous vous avons gentiment demandé de marcher 300 à 400 mètres pour ne pas perdre de temps, et vous avez accepté, en disant « non ». Le guide vous a remercié pour votre gentillesse et vous a donné des explications. À la fin de la visite, vous avez remercié le guide et lui avez laissé un pourboire. Merci pour votre visite. Mais si c'était le cas, pourquoi avez-vous fait cette faveur ? Quoi qu'il en soit, nous sommes vraiment désolés que vous ayez ressenti cela. Cordialement, L'agence et votre guide touristique

Samyeli travel Ephesus tours cruise port kusadasi turkey you are always welcome

Thank you very much for joining our "Ephesus tours kusadasl turkey", you are always welcome ephesus tours cruise port kusadasi turkiye-samyeli travel

Thank you very much for joining our "Ephesus tours kusadasl turkey", you are always welcome ephesus tours cruise port kusadasi turkiye-samyeli travel

Thank you very much for joining our "Ephesus tours kusadasl turkey", you are always welcome ephesus tours cruise port kusadasi turkiye-samyeli travel

Thank you very much for joining our "Ephesus tours kusadasl turkey", you are always welcome ephesus tours cruise port kusadasi turkiye-samyeli travel

Thank you very much for joining our "Ephesus tours kusadasl turkey", you are always welcome ephesus tours cruise port kusadasi turkiye-samyeli travel

Thank you very much for joining our "Ephesus tours kusadasl turkey", you are always welcome ephesus tours cruise port kusadasi turkiye-samyeli travel