5 - 星の小グループ : 喜望峰、ペンギン＆ボーカップツアー
説明
「オール・サイト」ケープ半島ツアーの決定版。「人気のガイド」が案内し、5つ星の体験を提供します。 何が私たちを差別化するのでしょうか? 1. 真のラグジュアリー体験 狭いミニバンは忘れましょう。 A/C、余裕、USB充電を備えた、新しく広々としたラグジュアリーなメルセデス・ベンツ・スプリンターで旅をする。 2. ドライバーではなく「トップガイド」 当社のガイドは、5つ星評価の要です。情熱的で、登録され、地元の語り部です。 3. "ALL SIGHTS" ITINERARY (WE INCLUDE MORE) 喜望峰、ボルダーズペンギンズ 、 ＆ Bo-Kaapの「ビッグ3」をカバーしています。 さらに、ノールトフック・ファーム・ビレッジ＆ミスティ・クリフス風光明媚なルートなど、他のお客様がスキップする限定ストップも含まれています。 ケープタウンのホテルからのシームレスなピックアップで一日が始まります。 息を呑むようなチャップマンズ・ピーク・ドライブをドライブします。 車椅子で完全にアクセス可能な唯一のオペレーターの1つであり、すべてのチケットラインをスキップできるVIPオールインクルーシブアップグレードを提供しています。 ツアーを販売するだけではありません。ケープタウンの思い出の5つ星をお届けします。
ツアーオプション
旅程
5つ星の1日は、シームレスで時間厳守のピックアップから始まります。 07:30〜08:30AM（5分〜10分早めの準備をお願い致します）の間に、ホテルロビーにて「人気のガイド」がお待ちしております。 10km圏内のあらゆる場所から収集します（シティボウル、V&A、シーポイント、キャンプベイなど ） 。 新しい豪華なメルセデス・ベンツ・スプリンターにエスコートされ、A/C、USB充電、冷水で落ち着く。 ケープタウンを出発（午前8時頃）すると、ガイドが簡単なオリエンテーションドライブで主要な街のランドマークを通り過ぎます。 （覚えておいてください：私たちのチームはストレスフリーなスタートのために、あなたの正確なピックアップ時間とガイドの詳細をWhatsApp/メールで前日の午後6時までに送信します！
街を出発する際に、人気のガイドが魅力的な10～15分の「街オリエンテーション」を行います。 喜望峰の城、カンパニーズガーデン、国会議事堂など、重要な歴史的ランドマークを通過します。 ガイドは、山、海、歴史がケープタウンをどのように形作ったか、魅力的な物語をシェアします。 このオリエンテーションを簡潔に、かつ魅力的に行います。人混みを先取りし、風光明媚な海岸沿いの道路に早く入ることができます。
私たちの最初の公式の停留所は、活気に満ちたケープタウンの「必見」の中心部、ボーカープです。 このユニークな界隈を適切に体験するために、駐車して20～30分のガイド付き散歩をします。 歴史ある石畳の通り（ワール＆キアッピーニなど）を散策します。人気のガイドが、この地域に活気を与えます。 ケープマレーの遺産、明るい色彩の家々の背景にある歴史、コミュニティを特徴づけるエキゾチックなスパイスの香りなど、魅力的なストーリーが聞けます。 家々の虹とシグナルヒルを背景に、アイコニックで"インスタ映え"する写真を撮れるチャンスです。 ガイドが最高の撮影スポットを案内しながら、現地住民への敬意を忘れないようにしましょう。 歩きはとても簡単で、平地も歩きやすい。
世界で最も息を呑むような海岸沿いのドライブです。 ケープタウンの「リビエラ」として知られる有名な大西洋岸をクルーズしながら、ラグジュアリーなメルセデス・スプリンターでくつろぎください。 シーポイントの排他的な郊外、バントリーベイ、世界的に有名なクリフトンのビーチを通過します。 あなたの人気のガイドは、この「ミリオネアズ・ロウ」についての物語を共有します。 その後、メイデンズ・コーヴで最初の公式写真撮影を行います。 この特別な視点は、壮大な十二使徒山脈によってドラマチックにフレームされたキャンプスベイビーチの完璧なポストカードショットを提供します。 ガイドがロベン島をポイントし（晴れた日）、その象徴的な写真を撮るお手伝いをします。 （プロ Tips : ここは風通しがいいので、上着がおすすめ！
私たちの風光明媚なドライブは、高くそびえるセンチネルピークの下にドラマチックに佇むハウトベイの魅力的で、働く釣り港に私たちを連れて行きます。 30分～40分の自由時間で、賑やかな岸壁を散策します。 活気ある工芸品市場を閲覧してユニークなお土産を探したり、温かいバリスタコーヒー（自費）を飲んだり、港の有名な住民に会うチャンスです。波止場に沿って遊ぶ生意気なケープオットセイは、しばしば漁師からのスクラップを待っています。 人気のガイドがすべてをコーディネートし、オプションのシールアイランドクルーズ（次の停留所）に参加する人と市場探索を好む人とを完全に同期させる明確な再集合時間を設定します。
ハウト・ベイ・ハーバーでは、ダイカー島への40分間の遊覧船クルーズに参加するエキサイティングなオプション・チョイスがあります。 5000頭を超えるケープオットセイの広大なコロニーを、自然の生息地で間近に見ることができる素晴らしい野生動物体験（天候条件付）です。 このアクティビティは自己負担となります（大人約R150）。 人気のガイドがボートオペレーターから直接チケットを手配します。 （プロのアドバイス：オーシャンスプレーやミッドシップに座る場合はウィンドブレーカーをお勧めします。） ボートに乗りたくないの? 問題ない! この時間を利用してクラフトマーケットを探索したり、港の景色を楽しんだりすることができます。 公海でクルーズがキャンセルになった場合は、追加で時間をかけるだけです。その日の主要観光スポットを見逃しません。
世界で最も壮観なマリンドライブの1つにカメラを準備しましょう！ 伝説のチャップマンズ・ピーク・ドライブを登りながら、ラグジュアリーなメルセデス・スプリンターでくつろぎましょう（通行料はすべて含まれています ！ ） 地元では「チャッピーズ」と呼ばれているこのエンジニアリングの驚異は、断崖絶壁に刻まれており、大西洋の上空に「浮かんでいる」ように感じることができます。 ハウト湾と眼下に広がるノールトフックビーチの白い砂浜の360度に広がる、息をのむような景色をお楽しみいただけます。 最適な公式な視点で20～25分間のストップを行います。 人気のガイドが、必見の壮大な写真の撮影をお手伝いします。 人気のオペレーターからの約束 ： 「 チャッピーズ」は、思いがけずクローズすることがあります。 その場合、美しいオウ・カープセ・ヴェーク峠を通る、同じように景色の良い「プランB」ルートがあり、それでも素晴らしい映画のような景色が楽しめます。 どちらの方法でも、世界クラスのドライブが保証されます。
ほとんどのツアーバスが通過するだけの「オールサイト」専用停留所です！ 緑豊かな魅力的なノールトフックファームビレッジで、20～30分の「スローライフ」のひとときを過ごします。 人気のガイドが最高の地元の秘密を指さしながら、木陰のオークの木の下で足を伸ばせます。素晴らしい職人のコーヒー焙煎所（ぜひお試しください！）、美味しいジェラート店、新鮮なペストリーが揃ったパン屋さん（すべてお客様ご自身でお作りください）など、地元の見どころをご案内します。 地元の職人ショップを回ってユニークな工芸品を探す絶好のチャンスでもあります。 喜望峰国立公園に入る前に、リセットと燃料補給をする完璧でリラックスできる休憩時間です。
大型ツアーバスでは到底通れない「オールサイト」限定の迂回路。 メインロードを出て「ワイルドルート」を進み、生の大西洋の海岸線に20分間抱擁。 ここはケープ半島で最も手付かずの状態です ミスティクリフとスカボローの 風で覆われた小さな集落を 風で覆い尽くします 人気のガイドが、手つかずのフィンボス砂丘、ドラマチックな海食崖、この地域を地元の秘密にしている巨大な波を指摘します。 半島全体を独り占めしているような気分になれるでしょう。 人混みから離れた岬の生々しい、本物の美しさを見るチャンスです。これは、プレミアムで少人数の体験の重要な要素です。
メインの自然保護区に入る直前に、10 - 15分ほどの簡単な写真撮影を行い、本当に巨大な地元の人々を見物します。 ケープポイント・ダチョウ牧場展望台に寄る アフリカ最大の鳥の、楽しくユニークな写真を手に入れるチャンスです！ 人気のガイドが、山や海をバックに徘徊する姿をよく目にする、これらの素晴らしい生き物について魅力的な事実を伝えます。 （私たちは常に敬意を払い、責任ある観光を実践しているので、安全な距離から称賛します。餌をあげたり近づいたりすることはありません。 喜望峰に向かう前に、ちょうどいい一時停止です！）
ユネスコ世界遺産に登録されている伝説の喜望峰自然保護区の入り口に到着しました。 ここは、私たちの5つ星サービスが真に輝き、あなたが大きなバスに乗っていないことを喜んでいる場所です！ ⭐️ FOR OUR 'VIP ALL-INLUSIVE' GUEST : シンプルにリラックス。 あなたは何もしない 人気のガイドがすべてのチケットを手配します。長くてイライラするチケット購入の列を迂回し、お客様の貴重な時間を節約します。 （スタンダードオプションのゲストの場合）：事前に購入したパス（前夜リンクで送信）をスキャンする際にガイドがお手伝いします。 ゲートはカードのみ（現金不可）で、SA/SADCの料金にはIDが必要。 公園へドライブしながら、ガイドは地元のエキスパートの知識を使って、ツアーバスの群衆をかわしながら、停留所を完璧に計時します。 ユニークなフィンボス、イーランド、ボンテボック、野生のダチョウに目が離せない！
バケットリストの瞬間です! アフリカ大陸で最も南西に位置する伝説の喜望峰へ向かいます。 これは、単なる手っ取り早い撮影作業ではありません。 人気のガイドは、人込みを打ち負かし、有名な看板で完璧で象徴的な写真を手に入れる方法を熟知しています。 遊歩道を歩きやすい。 ドラマチックな崖と打ち寄せる波をバックにガイドがショットを並べます。 ガイドも常駐のチャクマヒヒヒに目を光らせ、安全にお過ごしいただけます（おやつは隠しておくだけ ！ ） 「ALL SIGHTS」限定特典 ：ただ看板に止まるだけではありません。 ガイドはオプションで尾根道を上るクイックハイキングを提供します。 人里離れたディアスビーチを見下ろす"秘密"の景色は、絶対に息をのむほどで、ほとんどの観光客が見逃しています！
次に、歴史的な旧灯台のあるドラマチックなケープポイントへ向かいます。 南アフリカ全土で最も強力な360度の眺望を誇る頂上までの所要時間は60～75分です。 大西洋と偽の湾の両方を見ながら、どこまでも続く海を眺めることができます。 頂上に到達するには2つの選択肢があります : 舗装され、レールが敷かれた小道（適度な風光明媚な勾配）を15 - 分歩くとやりがいがある。 「フライング・ダッチマン」ケーブルカーに楽しく乗車（自費、往復約R105、カードのみ ） 。 ここに、あなたの人気のガガイド揮します。 険しい海岸線を見下ろすと、その眺めに生命が吹き込まれます。魅惑的な難破船の伝説や、「空飛ぶオランダ人」の有名な怪談そのものを共有します。 下山する前に、トイレを使ったり、ちょっとしたコーヒーを飲んだり、ギフトショップを閲覧したりする時間もたっぷりあります。
南アフリカ海軍の本拠地、ビクトリア朝時代の魅力的なサイモンズタウンに到着します。 昼食休憩は、ツアーガイドがここのレストランをお勧めすることがあります。そのため、昼食のために割り当てられた15分よりも多くの時間をここで過ごすことがあります。 ここで、あなたの人気のガイドは、その価値を再証明します。 行き当たりばったりの 観光客の罠に 落とすんじゃない ガイドが、その日の新鮮なシーフードから歴史的な港を見下ろすレストラン、ベジタリアンやビーガンの美味しいカフェまで、お客様の気分に合わせて信頼できる地元のレストランをおすすめします。 まさに真昼間のリセットです。 また、無料の冷水をトップにしたり、ラグジュアリーなメルセデスでデバイスを充電したり、日焼け止めを塗って次の世界的に有名な停留所：ペンギンズ！
バケットリストのハイライトです。世界的に有名なボルダーズビーチには、3,000羽以上のアフリカペンギンが生息しています。 野生動物との遭遇を間近で体験しましょう！ 「人気のガイド 」 ＆ 「VIP」オプションが光るところです。 ⭐️ VIPオールインクルーシブゲスト : ロングチケットの列はスキップします。 炎天下で待つ人もいれば、ガイドがチケットを持って、まっすぐ入って行きます。 手間のかからない究極のプレミアム体験です。 （スタンダードゲスト：カード専用チケットポイントでガイドがご案内します） THE EXPERIENCE : ガイドがただ降ろすだけではありません。 遊歩道に沿って最高の眺めスポットをガイドし、ペンギンの洞察を共有し、隠れた巣を見つけ、完璧で目の高さの「Instagramにふさわしい」ポートレートを手に入れるお手伝いをします。 昼食休憩はツアーガイドがボルダーズビーチのレストランをお勧めするかもしれませんので、昼食をとるためにもう少しここで時間を過ごすかもしれません。
最後のアイコニックな"ボーナスストップ"を 美しいフォールスベイの海岸沿いに街に戻ると、人気のガイドが時間と交通を監視します。 すべてクリアしたら、ミュイゼンバーグビーチに15 - 20分停車します。 鮮やかな色彩のビクトリア調の入浴ボックスが山々を背景にセットされた、インスタ映えするあの写真を撮れるチャンスです。 セント・ジェームズにも同じような小屋があるでしょう。 これは、100％時間を許可する"ボーナス"停止です。 ガイドの優先事項は時間通りにホテルに戻ることです。 渋滞が激しい場合は停車をスキップしますが、ケープタウンに戻る際に、豪華なメルセデス・スプリンターから「サーファーズ・コーナー」と偽の湾の海岸線の素晴らしい眺めをお楽しみいただけます。
素晴らしい「オールサイト」の一日の終わりには、ラグジュアリーなメルセデス・スプリンターでリラックスしながら街へ戻ります。 午後の遅い太陽に美しく照らされたテーブルマウンテンの最後で素晴らしい景色を眺める風光明媚なルート（デワールドライブ経由が多い）を進みます。 人気のガイドがホテルまたはオリジナルのピックアップポイント（約5：00PM〜5：30PM）に直接お送りします。素晴らしい思い出と写真が満載です。 あなたの5-星の日を愛しましたか? ガイドに相談してください! テーブルマウンテン索道、ロッベン島フェリー、フランシュフック・ワイントラムへのプライベートツアーなど、地元の専門家がお客様の次の冒険の事前予約をお手伝いします。
ハイライト
含まれるもの
集合場所と時間
ピックアップを簡単に PICKUP ZONE : ケープタウン市内中心部から半径10km以内のホテル、ゲストハウス、宿泊施設から集荷いたします。 プロアクティブコミュニケーション（私たちの約束 ） ： 待つストレスを忘れる。 ツアー前日の午後6時までに、運営チームからWhatsAppまたはEメールでご連絡いたします。 このメッセージは、次のことを確認します。 あなたの正確なピックアップ時間。 人気のガイドの名前と詳細。 入場チケット情報（必ずお読みください ） ： 確認メッセージにはケープポイント＆ボルダーズのチケットを事前購入するための公式リンクも記載されます。 プロ-ヒント : 時間の節約とエントリーのスピードアップのために、事前購入を強くお勧めします。 PAYMENT : パークゲートはCARDのみ（現金は不可 ） 。 LOCAL RATES : SA/SADCのレートを使用するには、有効なSA ID、運転免許証、SADCパスポートのいずれかを持参する必要があります。 厄介者が嫌い? 私たちのVIPオプションを予約する ：チケットの心配はありません。 「⭐️ VIP ALL-INCLUSIVE」オプションをご予約いただくだけで、すべての入場料を代行いたします。 セリフも騒ぎもなく、シームレスな5つ星の日。
旅行者の評価
重要情報
- 幼児用の座席があります
- 車いす対応
- 幼児や小さなお子様は乳母車やベビーカーに乗せることができます
- 近くに公共交通機関があります
- あらゆる体力レベルの方に適しています
- お子様は大人の同伴が必要です
- 歩きやすい靴がおすすめです
- 半径10km以内のホテルで全旅行者を集荷。 旅行者がこの要件を満たしていない場合は、我々は08から集合場所を持っている：30午前、サイロホテル、サイロスクエア、ビクトリア＆アルフレッドウォーターフロント、ケープタウン、8801
- ケープタウンのホテル送迎が含まれています。 ツアー前日にWhatsAppで正確なピックアップ時間を確認します。 ドライバーとガイド名、車両の詳細も届きます。 WhatsAppがデータまたはWi-Fiアクセスに対応していることを確認してください。 スムーズでタイムリーな出発のために、連絡された時間にホテルのロビーやレセプションエリアで準備と待機をしてください。
レビュー(1,298)
My husband and I came to Cape Town and were fortunate enough to have Gordon as our tour guide. From the very beginning to the end of the tour, he kept us engaged and made the entire experience so enjoyable. He remembered everyone’s names and interacted with all of us, making us feel extremely welcome and right at home. Gordon shared wonderful stories about South Africa, has a great sense of humour, and is also an excellent photographer. He even entertained us with a song or two! Gordon is truly a fantastic guide and a wonderful ambassador for South Africa. Thank you, Gordon, for making our Cape Town experience so memorable! 🇿🇦❤️
Indispensable excursion to see the most iconic parts of the city of Cape Town. Our guide, Gift, was super nice and attentive.
Dear Valued Client, Thank you so much for your wonderful review and for choosing Beyond Africa Safaris for your Cape Town tour experience. We are delighted to hear that you found our tour to be a must-do excursion for exploring Cape Town's most iconic sights. It is especially rewarding to know that Gift's friendly, helpful, and welcoming nature helped make your experience so enjoyable. At Beyond Africa Safaris, we pride ourselves on delivering professionally guided Cape Town sightseeing tours that combine breathtaking attractions, expert local knowledge, and exceptional service. Thank you once again for your kind feedback and recommendation. We will be sure to share your wonderful comments with Gift—he will be delighted to know he made your visit so memorable. We look forward to welcoming you back for another unforgettable Cape Town sightseeing tour or South African safari adventure in the future. Kind regards Albert Rocky Kasilembo Operations Manager Beyond Africa Safaris
The excursion is super complete. You visit the main tourist points of interest in the city. Our guide, Gift, was wonderful. Super friendly and explained everything phenomenally.
Dear Valued Client, Thank you so much for your wonderful review and for choosing Beyond Africa Safaris for your Cape Town tour experience. We are delighted to hear that you enjoyed our comprehensive tour and were able to visit Cape Town's main tourist attractions. It is especially rewarding to know that Gift made your experience so memorable with his friendly personality and informative explanations throughout the day. At Beyond Africa Safaris, we pride ourselves on delivering professionally guided Cape Town sightseeing tours that combine iconic attractions, expert local knowledge, and exceptional service. Thank you once again for your kind feedback and recommendation. We will be sure to share your wonderful comments with Gift—he will be delighted to know he helped make your visit so enjoyable. We look forward to welcoming you back for another unforgettable Cape Town sightseeing tour or South African safari adventure in the future. Kind regards Albert Rocky Kasilembo Operations Manager Beyond Africa Safaris
Excellent service and very accommodating guide - Gordon.
Dear Valued Client, Thank you so much for your kind review and for choosing Beyond Africa Safaris for your Cape Town tour experience. We are delighted to hear that you received excellent service and that Gordon's accommodating nature helped make your experience so enjoyable. Providing exceptional customer service and creating memorable experiences for our guests is at the heart of everything we do. Thank you once again for your wonderful feedback. We will be sure to share your kind words with Gordon—he will be delighted to know his efforts were appreciated. We look forward to welcoming you back for another unforgettable Cape Town sightseeing tour or South African safari adventure in the future. Kind regards Albert Rocky Kasilembo Operations Manager Beyond Africa Safaris
Sylvie is the best Guide of South Africa. I love so much all thinks.
Dear Valued Client, Thank you so much for your wonderful review and for choosing Beyond Africa Safaris for your Cape Town tour experience. We are absolutely delighted to hear that you had such a fantastic time and that Sylvie made your experience so memorable. Your kind words mean a great deal to us, and we are thrilled that you enjoyed every part of the tour. At Beyond Africa Safaris, we pride ourselves on providing exceptional guides who are passionate about sharing the beauty, history, and culture of South Africa while creating unforgettable experiences for our guests. Thank you once again for your heartfelt feedback and recommendation. We will be sure to share your wonderful comments with Sylvie—she will be delighted to know she made such a positive impact on your visit. We look forward to welcoming you back for another unforgettable Cape Town sightseeing tour or South African safari adventure in the future. Kind regards Albert Rocky Kasilembo Operations Manager Beyond Africa Safaris
Had a great time on this tour. Our guide Mireille was knowledgeable and fun. We enjoyed the small group which made it more personable. We were nervous it would get canceled due to weather but we were able to dodge the weather and had a great day. They modified the stops to avoid the rain and stoped at a great lunch place with amazing seafood. My daughter loves penguins and was able to get within a foot of one on the other side of the fence as it walked along a bush which was really cool to be able to get so close. Mireille also allowed us to see what we wanted and gave us free time to enjoy each stop as we wanted.
Dear Valued Client, Thank you so much for your wonderful review and for choosing Beyond Africa Safaris for your Cape Town tour experience. We are delighted to hear that you had such a great day with Mireille and that her knowledge, friendly personality, and flexibility helped make your experience so enjoyable. It is especially pleasing to know that travelling in a small group made the tour feel more personal and relaxed. We are also glad that, despite the uncertain weather, the adjusted itinerary allowed you to enjoy all the highlights while avoiding the rain. Our guides always do their best to adapt the day's schedule to provide the best possible experience under changing conditions. It is heartwarming to hear that your daughter was able to see the African penguins up close at Boulders Beach. Moments like these create lasting memories, and we are so pleased she had such a special wildlife encounter. We are also delighted that you enjoyed the seafood lunch and appreciated having enough free time at each stop to explore at your own pace. At Beyond Africa Safaris, we pride ourselves on offering professionally guided Cape Town sightseeing tours that combine flexibility, local expertise, and personalised service to ensure every guest has an unforgettable experience. Thank you once again for your thoughtful feedback and recommendation. We will be sure to share your kind words with Mireille — she will be delighted to know she helped make your family's visit so memorable. We look forward to welcoming you back for another unforgettable Cape Town sightseeing tour or South African safari adventure in the future. Kind regards Albert Rocky Kasilembo Operations Manager Beyond Africa Safaris
Fantastic tour with bubbly Lina. Great scenery and commentary. Saw baboons and ostriches as well as the very cute penguins. Beautiful lunch at Berthas in Simon’s Bay.
Dear Valued Client, Thank you so much for your lovely review and for choosing Beyond Africa Safaris for your Cape Town tour experience. We are delighted to hear that you had a fantastic tour with Lina and that her bubbly personality, engaging commentary, and professionalism helped make your day so enjoyable. It is wonderful to know that you were able to experience the breathtaking scenery along the Cape, as well as encounter some of South Africa’s unique wildlife, including baboons, ostriches, and of course the adorable penguins. We are also pleased that you enjoyed your lunch at Bertha’s in Simon’s Town — it is a beautiful setting and a favourite stop for many of our guests. At Beyond Africa Safaris, we pride ourselves on offering professionally guided Cape Town sightseeing tours that combine wildlife, scenery, history, and memorable local experiences. Thank you once again for your kind feedback and recommendation. We will be sure to share your lovely words with Lina — she will be very happy to know she contributed to such a wonderful day. We look forward to welcoming you back for another unforgettable Cape Town sightseeing tour or South African safari adventure in the future. Kind regards Albert Rocky Kasilembo Operations Manager Beyond Africa Safaris
A beautiful day, exciting visits, Silvye was an excellent guide, patient and kind
Dear Valued Client, Thank you so much for your lovely review and for choosing Beyond Africa Safaris for your Cape Town tour experience. We are delighted to hear that you had a beautiful and exciting day visiting the Cape and that you enjoyed the overall experience. It is especially wonderful to know that Sylvie made such a positive impression on your journey. Her patience, kindness, and professionalism are qualities we truly value in our guiding team. At Beyond Africa Safaris, we pride ourselves on offering professionally guided Cape Town sightseeing tours that are both memorable and enjoyable, showcasing the very best of the region. Thank you once again for your kind feedback and recommendation. We will be sure to share your kind words with Sylvie — she will be very happy to know she helped make your experience so special. We look forward to welcoming you back for another unforgettable Cape Town sightseeing tour or South African safari adventure in the future. Kind regards Albert Rocky Kasilembo Operations Manager Beyond Africa Safaris
CAPE OF GOOD HOPE WITH PENGUINS DAY TOUR AND PICK UP. Booked via GetYourGuide Extremely disappointing as we could not go due to changes to the type of vehicle and the Itinerary with 11 hours notice which denied us the opportunity to cancel within 24 hours and receive a refund. After alot of research we booked this tour on 3/2/26 for 27/5/26 from Australia. Our PRIME reason was a 'Luxury 2025 Mercedes Sprinter Van' (15) as the 4 of us are all in our 70s and this was ideal for a 10 hour day tour; and the Itinerary. Also disappointing was the poor customer service as neither GetYourGuide (Albert) or Beyond Africa Safaris (Mirellie) responded to our requests to make alternative arrangements or for a refund. At 8.20pm the evening before Mirellie Whatsapped "I'm your tour guide for tomorrow and we have a full bus of 19 passengers". Our attempts to clarify the changes to the vehicle and Itinerary were unsuccessful. Mirellie’s response was "contact your provider there are 19 on the bus". Contact with Albert got no response. At 1.20am on 27/5 Mirellie whatsapped are we going. I said we could not go and got a thumbs up emoji in response. This was our worst travel experience during our 5 weeks in Africa.
Dear Valued Client, Thank you for taking the time to share your feedback, and we sincerely apologise for the disappointment and frustration caused by your experience. We completely understand how upsetting this must have been, especially after carefully researching and booking your tour months in advance from Australia, with the comfort of the vehicle and the advertised itinerary being important factors in your decision. We also fully appreciate the inconvenience caused by the short notice regarding the operational changes and understand your concerns about not having the opportunity to make alternative arrangements or cancel within the refund period. We are truly sorry that this experience did not meet your expectations and that it became such a negative part of what should have been an enjoyable visit to Cape Town. However, we would kindly appreciate some clarification regarding your attempts to contact Albert. We have carefully reviewed the communication history available to us through the GetYourGuide booking platform as well as the WhatsApp correspondence linked to the contact number on the reservation, and unfortunately, we have not been able to locate any messages relating to these concerns. To help us properly investigate this matter and understand where communication may have broken down, could you kindly let us know on which platform and/or number you contacted Albert? If there are screenshots or message references available, we would greatly appreciate those as well so that we can fully review the situation. Please know that guest satisfaction is extremely important to us, and we take feedback like yours very seriously as it helps us improve both communication and operational processes. Once again, we sincerely apologise for the disappointment and inconvenience caused, and we thank you for bringing this to our attention. Kind regards Albert Rocky Kasilembo Operations Manager Beyond Africa Safaris
If you’re looking for a broad, experiential overview rather than a deep dive into any one area, then this is exactly what you’re looking for. Gift, our tour guide, was the perfect person to lead us around the Cape. You felt confident that you were seeing all the major highlights, along with some hidden gems off the beaten path. Some excursions were more involved and some less, but I think that’s what made it such a great experience. Now I have a better sense of what I’d want to spend more time on in the future (Cape of Good Hope hiking, the ostrich farm) and what I would spend less time on (the penguins are fine and dandy, but I’ll be the contrarian and say that the 45 minutes we spent there was plenty). Honestly, I went in excited for the penguins but left far more endeared by the baboons. As far as efficient ways to experience the natural environment of the Cape, I can’t think of a better option. Gift was delightful; he had to wrangle some very distinct individuals who clearly had their own agendas, and he did so with care and grace. An outstanding guide and an overall great experience.
Dear Valued Client, Thank you so much for your thoughtful and detailed review and for choosing Beyond Africa Safaris for your Cape Town tour experience. We are delighted to hear that the tour provided you with a broad and enriching overview of the Cape, allowing you to experience both the major highlights and some of the lesser-known gems along the way. At Beyond Africa Safaris, we aim to create well-balanced itineraries that give guests a meaningful introduction to the region while still allowing them to identify areas they may wish to explore in greater depth in the future. It is especially wonderful to hear your kind words about Gift. We are thrilled that his guidance, professionalism, and calm approach helped manage the group effectively while ensuring everyone had an enjoyable and smooth experience. His ability to navigate different group dynamics with care and grace is exactly what we value in our guiding team. We also appreciate your honest reflections on the different stops along the way. Every guest experiences the Cape differently, and feedback like yours helps future travellers better understand what to expect from a full-day exploration of this diverse region. We are glad that, beyond the iconic penguins, you also enjoyed the wildlife encounters such as the baboons — these unexpected moments often become some of the most memorable parts of the journey. Thank you once again for your insightful feedback and recommendation. We will be sure to share your kind words with Gift — he will be very pleased to know he contributed to such a positive and memorable experience. We look forward to welcoming you back for another unforgettable Cape Town sightseeing tour or South African safari adventure in the future. Kind regards Albert Rocky Kasilembo Operations Manager Beyond Africa Safaris
