エッサウィラのビーチでの乗馬3時間

Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! 🥰🐎 Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment entre copines et que vous ayez apprécié votre balade avec Nador et Diamant. 🐴❤️ Hatim sera également très heureux de lire vos gentils mots ! C’est toujours un plaisir de savoir que nos balades vous permettent de vivre une véritable parenthèse hors du temps. 🌊✨ Merci pour votre confiance et votre enthousiasme ! Nous vous attendons avec grand plaisir pour votre prochaine aventure à cheval à Essaouira. 😘🐎

Thank you so much 🙏

Vous aviez réservé une balade à cheval au coucher du soleil. Vous êtes arrivés en retard au rendez-vous, ce qui a réduit le temps disponible pour la balade et l’organisation du départ. Malgré cela, nous avons fait le nécessaire pour que vous puissiez profiter de votre expérience. Concernant le galop, celui-ci n’est jamais garanti lors d’une balade au coucher du soleil. La vitesse des chevaux est adaptée au niveau des cavaliers, aux conditions sur la plage et aux règles de sécurité. Votre niveau ne permettait pas de faire un galop dans les conditions de sécurité nécessaires. Concernant les photos, elles sont gracieusement offertes quand il est possible d'en faire pendant nos balades classiques. Ce n'était pas l'objet de votre réservation. Des séances photos spécifiques avec photographe sont proposées séparément et doivent être réservées à l’avance. La balade a bien été effectuée dans son intégralité, vous avez donc bénéficié de la prestation réservée. Nous avons refusé votre demande de remboursement après l’activité ce qui explique certainement ce commentaire. Quant à vos remarques concernant les chevaux, leur bien-être est une priorité absolue pour nous. Nos chevaux travaillent avec des temps de repos adaptés, sont suivis quotidiennement et nous sommes particulièrement attentifs à leur état physique.

Merci beaucoup pour votre retour détaillé 🙏 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de la plage, la qualité de nos chevaux ainsi que le fait d’avoir profité d’un moment privilégié en petit comité — et bien sûr les souvenirs en photos et vidéos 📸 Nous prenons en revanche bonne note de votre remarque concernant la communication avec le guide. C’est un point important pour nous et nous allons travailler à améliorer cet aspect afin de garantir une expérience encore plus fluide et enrichissante pour tous nos clients. Nous sommes heureux que la sortie reste malgré tout un beau souvenir, avec de belles sensations au trot et au galop 🐎 Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Thank you so much for your kind words! We’re really happy to hear you had a wonderful ride with Ayoub. He’ll be delighted to know you appreciated his care and effort. We hope to welcome you again soon!

Merci infiniment Leen, c'est un véritable plaisir de t'accueillir chaque année. Toute l'équipe de remercie pour ta gentillesse et à hâte de te revoir bientôt.

Un grand merci !

Thank you very much

Thank you so much, hope to see you again

Hartelijk dank voor uw mooie bericht en fijne feedback! We zijn erg blij om te horen dat jullie zo hebben genoten van de extra rit na de 3-daagse trek in Sidi Kaouki. Hamza zal zeker blij zijn met jullie lieve woorden. Wat fijn dat jullie de paarden en de afwisselende landschappen zo hebben gewaardeerd. We hopen jullie in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen! Het team van Cheval Essaouira 🐎