Unfortunately, the trip was very short (barely 30 minutes) and therefore did not quite correspond to the information provided. Also, the scheduling of the groups was very tight, so the staff (unfortunately only 3 people) got into quite a time crunch. Our group had transmission problems with two VR headsets during the ride and was dependent on support. Due to the high demand in the entrance area, our guide was unfortunately already back at the counter, which is why the problem could only be resolved with a time delay. Thus, our two friends did not catch the beginning of the ride.
事業者からの返答
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Zeitreise für Sie kürzer als erwartet war und es während der VR-Fahrt zu technischen Problemen gekommen ist. Gerade bei solchen Schwierigkeiten sollte natürlich zeitnah Unterstützung zur Verfügung stehen.
Auch Ihre Hinweise zur Taktung der Gruppen und zur Betreuung vor Ort nehmen wir ernst und geben diese an unser Team weiter. Besonders schade ist, dass zwei Personen aus Ihrer Gruppe dadurch den Beginn der VR-Fahrt verpasst haben.
Wenn Sie uns dazu noch weitere Informationen zu Ihrem Besuch mitteilen möchten, können Sie sich gerne unter tickets@timeride.de an uns wenden.
Herzliche Grüße
Ihr TimeRide Team
T
tedwardo
September 2, 2026
Fully recommend
Great experience . Fully recommend
事業者からの返答
Thank you for your great review! We are delighted that you enjoyed the time travel experience with us. We hope to welcome you back soon. Best regards, your TIMERIDE Team
F
francescafU5396NA
September 2, 2026
We were looking forward to it and were disappointed.
Very disappointing. The idea behind it is good, but the execution is all the worse. In the year 2026, one should assume that the VR headset corresponds to the latest standard; unfortunately, that was not the case. The images were jerky and not smooth. Not recommended.
事業者からの返答
Hi Francesca F, vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die technische Umsetzung Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat.
Ruckelige oder nicht flüssige Darstellungen sollten natürlich nicht Teil des Erlebnisses sein. Ihren Hinweis zur VR-Technik nehmen wir daher sehr ernst und geben ihn an unser Team weiter.
Schade, dass wir Sie dieses Mal nicht überzeugen konnten. Herzliche Grüße, Ihr TIMERIDE Team
J
J8931BMandreasb
August 26, 2026
Very good!
It was a great experience to look back 100 years! The whole thing is really very well done!
事業者からの返答
Hi Silke K, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr TIMERIDE Team
S
silkekE8729WL
August 24, 2026
Interesting time travel experience, recommended with the virtual reality headset
It was a very nice and interesting time travel experience. However, I would omit the film at the beginning and extend the tram ride by incorporating the content of the film and the history of the hat shop into the ride.
事業者からの返答
Hi Silke K, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Zeitreise gefallen hat. Ihre Idee, die virtuelle Straßenbahnfahrt zu verlängern und noch mehr Inhalte darin aufzugreifen, ist ein spannender Hinweis, den wir gerne an unser Team weitergeben. Wir hoffen, Sie bald wieder auf einer Zeitreise begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr TIMERIDE Team
C
cherryblossom2014
August 23, 2026
Fun experience
I decided to visit this place just to pass some time and quite honestly it was the highlight of my trip to Cologne. It was wonderful from start to finish.The guide was very informative and made the whole experience fun and educational. The virtual reality tram ride was amazing. I loved every minute of it. Please do not miss this experience it is fantastic.
事業者からの返答
Thank you for your great review! We are delighted that you enjoyed the time travel experience with us. We hope to welcome you back soon. Best regards, your TIMERIDE Team
C
Curious04210397588
August 20, 2026
Interesting and quirky
Interesting and quirky experience. VR tram was best part.
事業者からの返答
Thank you for your great review! We are delighted that you enjoyed the time travel experience with us. We hope to welcome you back soon. Best regards, your TIMERIDE Team
U
utez217
August 18, 2026
..very short at 45 min
Nice guide, a bit of everything, interesting journey through time
事業者からの返答
Hi Ute Z, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen die Zeitreise und die Begleitung durch unseren Guide gefallen haben. Dass Ihnen die 45 Minuten etwas zu kurz waren, nehmen wir gerne als Feedback mit. Herzliche Grüße, Ihr TIMERIDE Team
K
klett2019
August 11, 2026
Leisure activity
Was a nice experience with the family, would love to do it again
事業者からの返答
Hi klett, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr TIMERIDE Team
S
sth745
July 27, 2026
Awesome.
It is super and I like it very much 👍
I have already been there for the 2nd time; now I was there with my grandson, who is 13, and he was also thrilled.
事業者からの返答
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr TIMERIDE Team
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