It is not a tour, it is just a driver who takes you to the places, they do not explain anything or accompany you anywhere, it is just transportation.
Estimado/a cliente: Gracias por dedicar tiempo a compartir sus comentarios. Lamentamos saber que la experiencia no cumplió con sus expectativas. Nos gustaría aclarar que esta experiencia está diseñada como un recorrido turístico privado con transporte y conductor, lo que permite a los clientes explorar Barcelona cómodamente y a su propio ritmo. Los servicios incluidos y excluidos se detallan claramente en la página de reserva, incluyendo el papel del conductor y las prestaciones ofrecidas. Siempre recomendamos a los clientes revisar la descripción del tour antes de reservar para asegurarse de que se ajuste al tipo de experiencia que buscan. Si usted esperaba contar con un guía oficial que le acompañara al interior de las atracciones y ofreciera explicaciones durante la visita, comprendemos perfectamente que esto haya podido causarle decepción. Agradecemos sus comentarios, ya que ayudan a futuros viajeros a comprender mejor la naturaleza de esta experiencia, y seguiremos trabajando para que la descripción del tour sea lo más clara posible. Gracias de nuevo; esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en otra experiencia en el futuro.
