ホテル送迎付きサイドクワッドまたはバギーサファリアドベンチャー

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊🫶 Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Tour gefallen hat und Sie unser Erlebnis weiterempfehlen können. Vielen Dank auch für den Hinweis zu den Schuhen. Da die Strecke durch staubiges und teilweise unebenes Gelände führt, empfehlen wir unseren Gästen festes und geeignetes Schuhwerk. So ist die Fahrt angenehmer und sicherer. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Urlaub wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden waren. Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass wichtige Teile des tatsächlichen Vorfalls in Ihrer Bewertung unvollständig und in mehreren Punkten irreführend dargestellt werden. Bei dieser Aktivität handelt es sich um eine Quad-Safari und nicht um eine Renn-, Drift- oder Freifahrveranstaltung. Wie aus Ihrer eigenen Bewertung hervorgeht, kam es während der Tour zu Fahrmanövern, die gegen die geltenden Sicherheitsregeln verstießen. Trotz mehrfacher Sicherheitshinweise wurden weiterhin gefährliche Fahrmanöver durchgeführt. Um die Sicherheit aller 73 Teilnehmer zu gewährleisten, musste unser Team daher eingreifen. Aus diesem Grund wurden Sie nicht von der Tour ausgeschlossen. Damit Ihre Teilnahme und der von Ihnen bezahlte Betrag nicht vollständig verloren gehen, wurde Ihnen ermöglicht, die Tour unter sicheren Bedingungen am Ende der Gruppe und unter Aufsicht unseres Personals fortzusetzen. Dass Sie „nach hinten versetzt“ wurden und langsamer fahren sollten, war keine Bestrafung und keine ungerechtfertigte Behandlung, sondern eine notwendige Sicherheitsmaßnahme. Nach der Tour haben Sie eine Rückerstattung beantragt. Da die Sicherheitsregeln durch den Gast selbst wiederholt verletzt wurden und Ihnen dennoch die Fortsetzung der Tour ermöglicht wurde, konnte Ihrem Rückerstattungsantrag nicht entsprochen werden. Umso bedauerlicher finden wir es, dass anschließend schwere Vorwürfe erhoben wurden, wonach unsere Mitarbeiter Sie beleidigt oder beschimpft hätten. Unsere Überprüfung hat keine Grundlage für die Behauptung ergeben, dass Mitarbeiter Ihnen gesagt hätten, Sie sollten sich „verpissen“, zu Fuß zurückgehen oder andere in Ihrer Bewertung genannte beleidigende Aussagen gemacht hätten. Der betreffende Vorfall und die relevanten Aufzeichnungen sind vorhanden und können bei Bedarf von den zuständigen Stellen und der entsprechenden Plattform überprüft werden. Auch Ihre Behauptung, unsere Mitarbeiter hätten nicht gewusst, dass Sie Türkisch verstehen, können wir anhand der dokumentierten Kommunikation nicht nachvollziehen. Bereits bei unserem ersten Kontakt haben Sie selbst auf Türkisch mit uns kommuniziert, woraufhin die weitere Kommunikation ebenfalls auf Türkisch geführt wurde. Die Behauptung, unser Team habe nicht gewusst, dass Sie Türkisch verstehen, steht daher im Widerspruch zur dokumentierten Kommunikation. Wir nehmen die Zufriedenheit unserer Gäste und konstruktive Kritik sehr ernst. Die Sicherheit aller Teilnehmer und unserer Mitarbeiter hat jedoch immer oberste Priorität. Wenn Sicherheitsregeln missachtet werden, sind wir verpflichtet, geeignete Maßnahmen zu ergreifen – unabhängig davon, ob dies zu Unzufriedenheit oder späteren Rückerstattungsforderungen führt. Wir behandeln alle unsere Gäste mit Respekt und Fairness. Die Darstellung schwerwiegender und nicht belegter Beleidigungsvorwürfe sowie Aussagen, die im Widerspruch zu den dokumentierten Umständen stehen, entspricht aus unserer Sicht nicht dem tatsächlichen Ablauf und wird von uns nicht akzeptiert.

Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! 💕 Vi er veldig glade for at dere hadde en flott opplevelse med Side Quad & Buggy Safari. Det var en glede å ha dere med!

Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Ihnen die Kommunikation, der Transfer sowie die Einweisung gefallen haben und dass auch Fahranfänger die Offroad-Aktivität genießen konnten. Besonders schön zu hören ist, dass Sie die Fahrt durch das Gelände, die Wasserpassagen und die Erfrischungspause am Bergfluss genossen haben. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum präparierten Gelände – wir freuen uns, dass Sie trotzdem ein tolles Offroad-Erlebnis hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 🚙💦🌿

Thank you for your wonderful review! We’re delighted you and your family had so much fun. A little dirt is the perfect souvenir from an unforgettable adventure! We hope to welcome you again soon.

Thank you for your kind review! We’re so happy you and your mother had a great time. We hope to welcome you back for another buggy adventure soon!

Bedankt voor uw uitgebreide feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden was over de organisatie, de stipte transfer, de veiligheidsinstructies en de prachtige omgeving. Wat betreft de benodigde uitrusting willen we graag aangeven dat de bril, bandana en foto-/videoservice als optionele extra’s in de boekingsinformatie worden vermeld. Desondanks waarderen wij uw opmerking en zullen wij bekijken hoe we deze informatie nog duidelijker kunnen presenteren vóór de activiteit. Bedankt dat u voor ons heeft gekozen. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!

Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Organisation, der pünktlichen Abholung und der familienfreundlichen Atmosphäre zufrieden waren. Sicherheit hat bei unseren Quad- und Buggy-Touren höchste Priorität, deshalb achten unsere Guides besonders darauf, dass alle Gäste – auch Familien und Anfänger – die Tour sicher genießen können. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zu den Zusatzkosten und der Wartezeit nach der Tour. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei einer unserer Touren begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin einen wunderschönen Urlaub!

Bedankt voor uw mooie review! 😊 We zijn blij dat u ervan genoten heeft. Graag tot ziens! 🚙🌿

Thank you so much for this amazing review! 😊 We’re truly happy to hear that you and your brother had such a fun and memorable experience with the buggy safari. The mountain views, off-road tracks, and adrenaline make it a really special adventure, and it means a lot to know you enjoyed every moment of it! We’ll also pass your kind words on to our team — they’ll be very happy to hear it. Hopefully next time we can make the ride even longer for you 😄 Thank you again for choosing us for such a special birthday gift and we hope to see you again on another adventure! 🥰🙏🏽✨