アリカンテのトゥクトゥクツアー

Thank you very much for your wonderful review ⭐ We’re delighted to hear you enjoyed exploring Alicante with 'Don' and found the tuk tuk a relaxing way to discover the city in the heat 😊🛺 It’s great to know you enjoyed seeing the highlights! We hope to see you again soon with Baloo Go! ✨🛺

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung ⭐ Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Tuk-Tuk-Tour gefallen hat und Sie Alicante dabei besser kennenlernen konnten 😊🛺 Wir hoffen, Sie bald wieder für ein neues Abenteuer mit Baloo Go begrüßen zu dürfen! ✨🛺

Gracias por su comentario. Sin embargo, omite hechos importantes. Le ofrecimos una alternativa para que no perdiera su experiencia en lugar de cancelar la actividad, opción que usted aceptó. Asimismo, el reembolso proporcional fue tramitado correctamente por nuestra parte; el plazo de abono depende exclusivamente de Viator y de su entidad bancaria, no del operador. También resulta llamativo que califique el tour de "no vale la pena" mientras reconoce que el conductor fue muy simpático. Que su estilo no coincidiera con sus preferencias personales no significa que el servicio no se prestara correctamente. Somos con diferencia, la mejor empresa de España como demuestran nuestras miles de valoraciones en varias plataformas, además de contar con los mejores guías. Lamentamos que sus expectativas fueran otras, pero la actividad y el reembolso se gestionaron conforme a lo acordado.

Thank you for your review and for your kind words about our guide. 🖤 We're glad you enjoyed the experience. However, we'd like to clarify that our Alicante tour on Viator has never been advertised as a 1.5-hour tour. The duration shown in our listing is the one we operate, and we always provide the service booked. We hope to welcome you again at Tuk Tuk Baloo-Go, either in Alicante or in any of our other cities, for another great experience. ☀️

Thank you for your feedback. 🖤 We're pleased to hear you appreciated your guide's friendliness, knowledge and flexibility with the drop-off point. That said, we'd like to clarify a few points. Our vehicles are equipped with speakers, so the commentary is delivered through an amplified audio system. We also provide complimentary bottled water as a courtesy, and this was offered during your tour. Regarding the duration, the advertised time is approximate and may vary slightly depending on traffic and operational conditions. As for accessibility, our vehicles are standard tuk tuks and their design is clearly visible before booking. We appreciate your comments and hope you'll give Tuk Tuk Baloo-Go another opportunity, either in Alicante or in any of our other cities. ☀️

Thank you for your review ⭐ We’re glad to hear you enjoyed the ride overall 😊🛺 At the same time, we really appreciate your feedback regarding the driving speed. Safety and comfort are very important to us, and we will review this with our team to ensure a more relaxed experience to fully enjoy the sights. Our guides are in continuous training to provide the best possible experience for our guests. We hope to welcome you again soon at Baloo Go 🛺✨

Gracias por su comentario. Sinceramente, nos resulta difícil entender una valoración tan extrema cuando la mayor parte de sus críticas se refieren a expectativas que no forman parte del producto contratado. La ruta, la duración, las paradas y el carácter panorámico del tour están descritos con total claridad antes de reservar. Un recorrido en tuk tuk por Alicante no es una visita guiada de varias horas al Castillo de Santa Bárbara ni una excursión a pie por cada monumento de la ciudad. Pretender lo contrario es simplemente no haber leído la descripción de la actividad. 🖤🛺 También resulta sorprendente afirmar que hubo “nula explicación” mientras destaca varios lugares que descubrió durante el recorrido y que visitó posteriormente gracias a las indicaciones recibidas. Si realmente no hubiera existido explicación alguna, difícilmente habría obtenido esa información. Respecto al idioma, la guía realiza tours en español de forma habitual. Que su acento o forma de expresarse no haya sido de su agrado es una cuestión completamente distinta a afirmar que “casi no hablaba español”. Lamentamos que sus expectativas fueran diferentes a la experiencia contratada, pero el tour se realizó exactamente conforme a la descripción publicada y aceptada en el momento de la reserva. ☀️💨