The boat was not a sailing catamaran. A super old motorboat showed up.
The route was not the one offered either; they took us to see the Cova Tallada and then back. The swim (of 40 min) was right in front of the port of Denia.
This was quite disappointing since we were expecting a swim in a nicer area, in some cove for example.
Y
Yolanda_G
August 22, 2026
Yolanda
Very fun, although the swim was actually right next to the port and we thought it was next to the coast. Even so, everything was fine.
M
MarthaL652
August 2, 2026
Not the boat or type of boat pictured
Boat you take the trip on is not the boat in the picture which is hugely disappointing as this is the reason we booked this trip as opposed to others.
We arrived expecting the boat pictured; which is a sailing catamaran and instead it was a very dated motor catamaran.
事業者からの返答
Lamentamos sinceramente que la experiencia no cumpliera con sus expectativas.
Nos gustaría aclarar que, tanto en nuestra página web como en TripAdvisor, se indica expresamente que no se garantiza una embarcación específica para la realización de la excursión. Además, ese mismo día todos los clientes fueron informados previamente del cambio de embarcación antes de embarcar, para que pudieran decidir si deseaban continuar con la actividad.
La excursión realizada fue exactamente la misma: mismo recorrido, misma duración, mismas paradas y los mismos servicios incluidos. Únicamente cambió la embarcación asignada para esa salida.
Sentimos que esta circunstancia no fuera de su agrado, pero en ningún momento se ocultó esta información y se comunicó con total transparencia antes del inicio de la actividad.
Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Boramar.
L
leanneamberw
August 28, 2025
AVOID THIS COMPANY
Booked tour and had set out to drive to meet up point to be there for 10.30am. At 10.00 we had been on the road an hour and I happened to check my email as my husband was driving. I found they had cancelled tour at 9.10 due to technical issues - 80 minutes before the suggested meeting time! Apparently they tried to call but no missed calls. Our last day of our holiday was completely wasted driving to Denia and back with no alternative other than rebooking at 5.30pm and we were not going to do another 3 hour round trip that potentially got cancelled again. Getting a refund for cost of trip but no compensation for petrol/inconvenience/disappointment or wasting 3 hours of our last day! Unreliable and unprofessional
1人が参考になったと回答
事業者からの返答
Lamentamos sinceramente lo ocurrido y entendemos perfectamente tu frustración, sobre todo tratándose del último día de vuestras vacaciones. El fallo técnico surgió poco antes de la salida, y en cuanto la tripulación nos lo comunicó, procedimos a cancelar y avisar lo antes posible. Nuestro equipo intentó contactaros por teléfono y envió también la notificación por correo a las 9:10 h, tan pronto como fue posible.
Sabemos que esto no compensa el tiempo perdido ni la decepción, y sentimos de verdad las molestias ocasionadas. Aunque el reembolso se gestionó de inmediato, comprendemos que esperabais más, y tomamos nota de vuestros comentarios para seguir mejorando la comunicación y minimizar este tipo de situaciones en el futuro.
Un saludo del equipo de Boramar
G
gillsN4489NQ
August 16, 2025
No boat trip on arrival.
Booked for 6 people. Have just arrived at the ticket office to find they don't have a boat going at 5pm today as its a private party. We are not on their system and I now need to pursue a refund through trip advisor. Not happy I've wasted our time to travel 40 mins and paid parking and there's no other boat trip available today. I wouldn't recommend book direct elsewhere
事業者からの返答
Lamentamos sinceramente lo ocurrido, Gill. Entendemos perfectamente tu frustración y sentimos los inconvenientes que esto te ha causado. La razón por la que no teníamos tu reserva registrada es que la plataforma de TripAdvisor no la introdujo correctamente en nuestro sistema, lo que impidió que pudiéramos avisarte con antelación.
En este caso, ya se ha gestionado el reembolso como corresponde, aunque fue la propia plataforma quien tuvo que cancelarlo, ya que nosotros no recibimos en ningún momento la reserva. Estamos en contacto con ellos para evitar que situaciones así vuelvan a repetirse.
Lamentamos la experiencia y te agradecemos el tiempo que te has tomado en compartirla.
Un saludo,
Equipo Boramar
P
pablotL4077LP
August 15, 2025
Motorized catamaran tour
Very well indeed, very polite and nice crew, dynamic excursion and no time gets heavy and super clean boat besides being a little crowded excursion
事業者からの返答
¡Muchas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la excursión, que el equipo te pareció amable y que valoraste la limpieza y la comodidad de nuestro catamarán. Trabajamos para que cada salida sea dinámica y agradable, y nos encanta saber que fue así para ti.
¡Esperamos verte pronto de nuevo a bordo!
Un saludo,
Equipo Boramar
A
Ana_t
August 14, 2025
Recommended 100x100
That was very good.
A good family memory.
Travelers a little heavy. They took away the captain's visibility
事業者からの返答
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Ana! Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste de un buen momento en familia y que esta salida ha quedado como un recuerdo positivo. En Boramar siempre nos esforzamos para que cada viaje sea especial y lleno de buenas sensaciones.
Sobre los viajeros, entendemos que a veces la emoción puede hacer que el capitán tenga que buscar un hueco para ver bien, pero prometemos que eso no quita nada a la seguridad durante el trayecto y nos hace ver que se ha pasado un buen rato en el camino. ¡Gracias por mencionarlo con humor!
Esperamos tener el placer de volver a darte la bienvenida pronto y que sigas acumulando momentos inolvidables con nosotros.
Un saludo muy atento,
Boramar