The organizer canceled my excursion on November 10 because he found another job... we were told that we had to take a taxi. We tried the buses but with the clock ticking and city buses not being reliable (1 hour after the scheduled pickup time, still nothing, a telephone number that doesn't work...), we called taxis, which were not available until almost dark. We are frustrated not to have seen this monument because it is the only organizer who provides transportation from the city. Finally; we went to Trani by bus, little consolation. I am waiting for the refund.
Non capiamo come sia possibile ricevere una recensione da una persona che non ha partecipato ad una nostra attività dato che la prenotazione è stata cancellata il giorno prima a causa della irreperibilità del cliente fino al giorno corrispondente alla data prenotata e quindi dell'impossibilità di stabilire nei tempi necessari un luogo d'incontro, un orario d'inizio e di ricevere i dati per l'attivazione della copertura assicurativa. La pubblicazione di questa recensione è stata permessa da TripAdvisor nonostante contenga false dichiarazioni facendo passare la nostra attività professionale di guida ambientale escursionistica per un servizio taxi, tra l'altro questa persona parla di visita guidata dell'interno del castello che non rientra nei servizi che possiamo proporre perché non siamo guide turistiche (sono due figure professionali diverse). Noi pianifichiamo itinerari d'interesse naturalistico-culturale ed accompagniamo persone in escursione a piedi in natura, in questo caso specifico sui sentieri che circondano Castel del Monte situato nel Parco naturale Nazionale dell'Alta Murgia. Rispetto per il nostro lavoro!
