It is a tour that I definitely do not recommend. I will be as objective as possible; I took several tours during my trip to India, however, this is an experience that was not pleasant. To start, I did NOT find the added value of having a guide; other foreigners went and it was exactly the same, even my “guide” fell asleep during certain stretches. Now, regarding the price, it was not cheap and it was not what I expected; in fact, seeing the price at the entrance, it is much cheaper than what they charged me. I didn't want to leave without having the Bollywood experience and I don't consider it spectacular.
事業者からの返答
*SPANISH LANGUAGE RESPONSE:*
followed by the
*ENGLISH LANGUAGE RESPONSE.*
Estimados y muy apreciados huéspedes: pasados, presentes y futuros 🙏
Antes de abordar esta reseña, quisiéramos expresar nuestro más sincero agradecimiento a todos nuestros huéspedes anteriores y enviar un cordial saludo a quienes planean visitarnos en el futuro.
Queremos manifestar nuestro compromiso incondicional con su felicidad y satisfacción.
Tengan la plena certeza de que asumimos nuestra responsabilidad hacia ustedes con la máxima seriedad, humildad, compromiso y dedicación.
Todo nuestro equipo trabaja incansablemente y de corazón para garantizar que su tour de Bollywood sea emocionante, agradable y uno de los mejores momentos de su viaje por la India.
Servirles con excelencia, entusiasmo y pasión, asegurando su total felicidad, es un compromiso que honramos con todo nuestro corazón.
Su alegría es la máxima medida de nuestro éxito, y tener el privilegio de servirles es algo que valoramos profundamente.
Con mucho cariño,
Rahil Khan.
*Estimado Sr. Daniel Serrano,*
Le agradecemos por enviar su reseña sobre el tour del 22 de septiembre de 2026.
Nos sorprende enormemente su comentario, ya que difiere completamente de los comentarios positivos y el agradecimiento que le expresó al Sr. Rahil Khan a lo largo de toda su experiencia.
Nos gustaría aclarar algunos detalles importantes para nuestros futuros visitantes:
1) Servicio dedicado:
El Sr. Rahil Khan guió personalmente su recorrido, se adaptó a su solicitud de recogida a última hora de la tarde, ofreció explicaciones continuas en vivo y lo llevó personalmente al aeropuerto de manera segura y mucho antes de la hora solicitada por la noche.
2) En ningún momento su guía se quedó dormido:
La afirmación de que su guía se durmió es completamente falsa, ya que usted mantuvo conversaciones continuas, interactivas y dinámicas, así como explicaciones en vivo con él durante todo el día.
3) Valor y logística:
Nuestra tarifa incluye un servicio de transporte privado puerta a puerta sin complicaciones, vehículo con aire acondicionado para su comodidad, refrigerios y acceso exclusivo a la industria cinematográfica que va más allá de una entrada general.
4) Al finalizar el recorrido, usted manifestó una gran satisfacción y felicidad con la experiencia y las inclusiones especiales.
5) Estudios de grabación plenamente operativos:
Dado que usted esperaba encontrar algo similar a lo que había visto en un destino turístico en Nueva Zelanda, se le informó con mucho respeto que, a diferencia de las exhibiciones turísticas estáticas, los estudios de cine en Mumbai son espacios de producción muy activos y completamente operativos que evolucionan constantemente para la realización de filmaciones en vivo.
Mantenemos nuestro compromiso absoluto de ofrecer una hospitalidad cálida, atenta y de primer nivel, así como experiencias auténticas del cine de Bollywood a cada visitante que reserva un tour con nosotros.
Le agradecemos su visita y le deseamos un feliz viaje.
Atentamente,
Sra. Madhu,
Gerente de Relaciones con los Visitantes
World of Bollywood India Tours,
Mumbai.
*ENGLISH LANGUAGE RESPONSE:*
Dear Most Respected Guests,
A warm Namaste 🙏 from Mumbai.
Before addressing this review, we wish to extend our heartfelt gratitude to all our past guests and warm greetings to those planning to visit us in the future.
We want to express our unconditional commitment to your happiness and satisfaction.
Please be rest assured that we view our responsibility towards you with the utmost seriousness, humility, commitment and dedication.
Our whole team works tirelessly and sincerely to ensure that your Bollywood Tour is exciting & enjoyable and also one of the best highlights of your travels in India.
Serving you with excellence, enthusiasm, passion and ensuring your complete happiness is a commitment we honor with all our hearts.
Your joy is the ultimate measure of our success, and serving you is a privilege we treasure deeply.
Love,
Rahil Khan.
Dear Mr. Daniel Serrano,
Thank you for writing your review regarding the tour on September 22, 2026.
We are greatly surprised by your comments, as they are completely different from the positive feedback and gratitude you expressed to your host, Mr. Rahil Khan throughout your entire experience.
We would like to clarify a few important details for our future visitors:
1) Dedicated Service:
Mr. Rahil Khan personally guided your tour, accommodated your last minute, late-afternoon pickup request, provided continuous live commentary, and personally drove you safely to the airport well ahead of your requested late evening time.
2) At no point did your guide fall asleep:
The claim that your guide fell asleep is completely false, as you engaged in continuous, interactive, and dynamic conversations, as well as questions and answers with him throughout the day.
3) Value and Logistics:
Our rate includes a hassle-free, private door-to-door transportation service, an air-conditioned vehicle for your comfort, refreshments, and exclusive access to the film industry that goes beyond general admission.
4) At the end of the tour, you expressed great satisfaction and happiness with the experience and the special inclusions.
5) Fully Operational Recording Studios:
Since you expected to find something similar to what you had seen at a tourist destination in New Zealand, you were respectfully informed that, unlike static tourist exhibits, film studios in Mumbai are active, fully operational production spaces that constantly evolve for live shooting requirements.
We remain fully committed to offering warm, attentive, top-tier hospitality, as well as authentic Bollywood cinema experiences to every visitor who books a tour with us.
Thank you for your visit, and we wish you a safe journey.
Sincerely,
Ms. Madhu,
Guests Relations Manager,
World of Bollywood India Tours, Mumbai.
