ウルフ島、レ エクレール灯台、ペンギン ハウスのツアー

Hello Silvester T, thank you for sharing your experience and rating. Best regards, Canoero Catamaranes

Hi dianac70, thank you for sharing your experience and rating. Best regards, Canoero Catamaranes

Estimado E6609NSelenas. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Queremos aclarar que nuestra excursión no es un descenso ni desembarco, sino un avistaje de fauna silvestre, realizado siempre bajo normas estrictas de seguridad y protección ambiental. La embarcación vara en la playa y permanece detenida aproximadamente 30 minutos, tiempo durante el cual todos los pasajeros tienen la posibilidad de observar a los animales, ya que el barco no se encuentra en movimiento. La nave utilizada es un catamarán moderno, especialmente preparado para este tipo de excursiones, con amplia cubierta frontal abierta que permite la observación desde distintos ángulos, no solo desde una primera fila. Entendemos que, en momentos de alta demanda, la percepción individual puede variar, y tomamos su comentario como una oportunidad para seguir mejorando la organización y el acompañamiento a bordo. Nuestro objetivo es siempre brindar una experiencia respetuosa con la fauna y satisfactoria para todos los pasajeros. Agradecemos su opinión y el tiempo dedicado a compartirla. Canoero Catamaranes

Dear Debbs3usa, We sincerely regret that your experience did not meet your expectations. We would like to clarify that our excursion is not a landing or disembarkation, but rather a wildlife viewing experience, always conducted under strict safety and environmental protection standards. The vessel beaching remains stationary for approximately 30 minutes, during which time all passengers have the opportunity to observe the animals, as the boat is not moving. The vessel used is a modern catamaran, specially equipped for this type of excursion, with a large open front deck that allows for observation from different angles, not just from the front row. We understand that, during periods of high demand, individual perceptions may vary, and we take your feedback as an opportunity to continue improving our organization and onboard support. Our goal is always to provide a wildlife-friendly and satisfying experience for all passengers. Thank you for your feedback and for taking the time to share it. Canoero Catamanares

Hello K6174GFmarkr, thank you for sharing your experience and rating. Best regards, Canoero Catamaranes

Hola I8174CPsofiac. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Queremos aclararte que, como se informa en todos nuestros canales, el horario de presentación para el embarque es 30 minutos antes de la salida, dado que se trata de una operación con un catamarán que transporta hasta 200 personas y navega por el Canal Beagle. Es posible que el embarque demore algunos minutos más debido a razones operativas o de seguridad, pero siempre trabajamos para cumplir con los horarios previstos. En cuanto a la duración del tour, las excursiones Isla de Lobos tienen una duración aproximada de 2 horas y media, y la excursión a la Pingüinera dura alrededor de 5 horas, cumpliéndose ambos recorridos sin excepción. Respecto a las fotos, los pasajeros pueden verlas, seleccionarlas y decidir si desean adquirirlas o no, sin compromiso alguno. Lamentamos que el tour no haya estado a la altura de tus expectativas, pero consideramos inapropiado el uso del término “mentira” en el título, ya que todos los servicios se brindaron según lo estipulado. Estamos a disposición para cualquier aclaración adicional. Saludos cordiales, Canoero Catamaranes

Hola Valeria8882014, muchas gracias por compartir tu grata experiencia en detalle y por calificarnos. Atentos saludos, Canoero Catamaranes

Olá Marcod1581. Lamentamos o transtorno com o cronograma. O erro deve-se ao facto de a informação que lhe é fornecida no ponto de venda onde adquiriu o seu bilhete não estar atualizada. A compra não foi feita diretamente conosco. Esclarecemos que esta situação não deve prejudicar a experiência da excursão, esperamos que você se divirta e desfrute das maravilhosas paisagens que poderá desfrutar. Atenciosamente, Canoero Catamaranes

Hola 123456789019, muchas gracias por compartir tu grata experiencia y recomendarnos. Atentos saludos, Canoero Catamaranes