Transporte privado de Roma – Aeroporto, Estação Ferroviária e Hotel
Descrição
Desfrute de um serviço de transfer privado suave em Roma. Conheça o seu motorista no aeroporto, estação de trem ou diretamente no lobby do seu hotel e viaje com conforto e segurança para o seu destino na cidade.
Opções de passeio
Destaques
O que está incluído
Locais e horários de recolha
• Aeroporto de Roma (Fiumicino ou Ciampino); • Estação de trem de Roma • Hotel em Roma
Avaliações dos viajantes
Informações importantes
- Bebês e crianças pequenas podem andar em um carrinho
- Aceita animais de serviço
- Opções de transporte público disponíveis perto
- Bebês precisam sentar no colo de um adulto
- Assentos infantis disponíveis
- Adequado para todos os níveis de condicionamento físico
- A duração das transferências é aproximada, a duração exata dependerá da hora do dia e das condições de tráfego
- Cada viajante pode levar no máximo 1 bagagem. Bagagem volumosa ou excessiva (por exemplo, pranchas de surf, tacos de golfe ou bicicletas) pode ter certas restrições. Consulte a operadora antes da viagem para confirmar se o excesso de bagagem é aceitável
- Retrasos ou chegadas desviadas: Em caso de atrasos de voo ou de comboio ou se a sua chegada for desviada para outro aeroporto ou estação, o cliente deve informar a Discover Italy o mais rapidamente possível, a fim de verificar a possibilidade de esperar ou reorganizar o serviço sem custos adicionais. Se a Discover Italy não estiver disponível para aguardar ou reorganizar por razões operacionais e não for recebida nenhuma comunicação oportuna, o serviço pode ser considerado um "no-show" e não haverá reembolso.
- Informações gerais: De acordo com a lei Italiana, é estritamente proibido colocar bagagem dentro do compartimento de passageiros. Em caso de bagagem extra ou excessiva que não caber no porta-malas, o condutor pode recusar o serviço por razões de segurança e não haverá reembolso. Quaisquer custos adicionais incorridos devido a bagagem extra (por exemplo, atualização para um veículo maior, veículo segundo, armazenamento) serão suportados pelos passageiros e devem ser pagos no local. Em caso de falha, falha técnica ou dano, o veículo atribuído pode ser substituído por outro da mesma ou superior categoria / nível de qualidade.
- Detalhes de contato e Meet & Greet: Para garantir operações suaves Meet & Greet, recomendamos que pelo menos um participante forneça um número de celular que seja ativo e acessível na Itália (idealmente o mesmo número inserido no momento da reserva). Também recomendamos que você baixe e use o aplicativo de mensagens do WhatsApp, que permite que nosso pessoal de terra e motoristas entre em contato com você rapidamente em caso de alterações, atrasos ou dificuldades em localizar um ao outro. Discover Italy não pode ser responsabilizada se os passageiros não puderem encontrar-se com o nosso pessoal ou com o motorista no ponto de encontro acordado devido ao fato de serem inacessíveis ou não responderem a chamadas / mensagens.
- Importante – Opções de transfer e rotas: Muitos dos nossos serviços de transfer oferecem diferentes opções de rota (por exemplo: centro da cidade, áreas específicas, portos ou cidades próximas) para permitir que você reserve a solução que melhor se adapte às suas necessidades de viagem. Por favor, verifique cuidadosamente as opções e notas fornecidas na descrição do produto antes de concluir sua reserva, para ter certeza de que você seleciona e paga a rota correta e o tipo de veículo para sua viagem.
- Para chegadas internacionais no Aeroporto FCO o motorista chegará ao aeroporto 40 minutos após a hora do voo de aterragem, a fim de evitar que você perca quase todos os 60 minutos incluídos no tempo de espera livre disponível para você
- FAQ (FAQs) – É uma transferência de ida e volta? Não. Cada reserva é para um transfer de ida apenas na data que você selecionar. – Se é um transfer de ida, por que me é pedido para fornecer detalhes de chegada e partida? Nosso sistema é usado para diferentes tipos de transferências (chegadas e partidas), e não podemos prever qual opção você escolherá. Por esta razão, o formulário pode pedir mais detalhes do que estritamente necessário. Não hesite em fornecer apenas as informações que são relevantes para o seu transporte (por exemplo, o seu voo de chegada ou número de comboio). Onde um campo não é aplicável, você pode simplesmente digitar “N/A”. – Se eu precisar de uma transferência de ida e volta, o que devo fazer? Você pode facilmente reservar uma ida e volta fazendo duas reservas separadas, uma para cada data de viagem (saída e retorno). – A que horas eu vou ser pego no meu hotel? A hora selecionada durante o processo de reserva será considerada como a hora de entrega solicitada. Se você não tiver certeza sobre a hora para escolher (por exemplo, em relação à partida do seu voo / comboio), você pode entrar em contato conosco antes da reserva e nós teremos o prazer de ajudá-lo a escolher o horário de pick-up mais adequado. Isso está bem? Nossa equipe de terra monitora sua hora de chegada programada em tempo real e seu motorista irá atender você com base na hora de chegada original do seu voo ou comboio. Lembre-se que você já tem tempo de espera gratuito incluído no preço: até 60 minutos para chegadas do aeroporto até 15 minutos para chegadas da estação de trem Isso geralmente é mais do que suficiente na Itália para o controle de passaportes e recolha de bagagem, por isso, por favor, sempre selecione o fuso horário mais próximo do seu horário de chegada planejado real, não mais tarde.
Avaliações(9)
We had a Wonderful experience, our driver was on time, he was friendly and got us safely to our location.
Very easy. Driver met us with a sign at the airport. Seamless transportation to our AirBB. Driver provided water and candy.
Nice car. Driver arrived early and notified me as soon as he arrived. He assisted with my bags and got me to the airport with plenty of time to spare. My only issue was he dropped me off at the far end of the terminal and when I questioned it, he seemed to be a little bothered by it. Other than that I have no complaints.
Dear Tanya, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re happy to hear that you were pleased with the quality of the car, the punctuality of the driver, and the assistance with your luggage. Our goal is always to provide a comfortable and stress-free experience, so we’re glad that, overall, you had a positive journey. However, we’re sorry to see that you rated your experience with 3 stars. Regarding your comment about the drop-off, we’d like to explain that this is not something within our control. Rome Fiumicino Airport has specific rules and designated areas for vehicle stops, which all drivers must follow. This may have caused the misunderstanding at the drop-off point. We apologize for any inconvenience this may have caused, and we always strive to ensure the highest level of comfort and professionalism. Despite this small issue, we hope you still enjoyed our service, and we would love the opportunity to welcome you again in the future. Best regards, Discover Italy dmc
Francesco was an excellent taxi driver. He was waiting outside our apt. when we went outside. Francesco was a very prompt, courteous and safe driver. Very clean taxi van. Highly recommend Francesco!
The driver met us on time at the airport, helped with our bags and got us through heavy traffic to the train station so we could catch our yrain
Great experience!!! Driver who picked us up had a very nice car and drove us to our destination. He had a sign with our name on it at pick up.
I really appreciated the service co texting me to make sure we located the driver! The driver did a great job.
I’m not one to typically post negative reviews, but I’m also a very cautious traveler, so hopefully this review can help someone like me: Turns out they had sent us a WhatsApp with our pick up location that delivered the day after our scheduled pick up, despite previously communicating exclusively through the Viator app. Our driver did not show up at confirmed pick up point shown on Viator app. So we called provided number and spoke to customer service twice and were told the driver had parked at a best western, over half a mile away (not confirmed pick up point in the app). We then were told to go to the main train station exit, waited there for 20 minutes, tried to call again twice and got voicemail so ultimately decided to take cab after hour of searching. No point in paying convenience of a private transfer when they don’t even show up where they’re supposed to. I do think their customer service tried to help us as much as they possibly could, but the driver did not communicate effectively through the app, and we were unable to find him at any sort of convenient pick up point when there were hundreds of cabs available instead. We were able to get a cab in less than five minutes for 1/3 of the cost.
Dear, you were notified the day before of the meeting point with the driver upon arrival of the train at Termini station. You did not read our WhatsApp message and took the opposite exit. We were in contact with you to explain where to go since vehicles cannot park in Termini station, you refused saying you were tired. We asked you to stop at the via Giolitti exit and that the driver would go there on foot but you decided to take a taxi and leave. We already sent by email the GPS of the vehicle stopped waiting for you, the message and calls to you and the photo that the driver was there and you refused to meet him, is not correct what do you write here after our kindness. In any case, we remain available for any other trip to Italy, we would be happy to welcome you. Best regards
Driver met us at airport and helped us get our luggage to the vehicle. Driver was professional and very nice. Van was comfortable and clean and accommodated all of our luggage
