Trasporto privato di sola andata o di andata e ritorno per gli hotel di Cancun

Descrizione

Con questo servizio senza stress, non dovrai preoccuparti di programmare un taxi o provare a navigare da solo. Il nostro staff professionale ti aiuterà a ottenere il massimo dalla tua vacanza portandoti in aeroporto o in hotel in un comodo veicolo climatizzato che conosce il percorso migliore per l'aeroporto e ritorno. Questo ti fa risparmiare tempo, denaro e fatica. - Orari e luoghi di ritiro flessibili e convenienti - Trasporto di andata e ritorno privato senza problemi - Veicoli confortevoli e climatizzati - Prezzi convenienti in tutte le nostre aree di servizio

Opzioni del tour

Punti salienti

Cosa è incluso

Luoghi e orari di ritiro

**Prelievo dall'aeroporto:** All'arrivo, ritira il bagaglio e recati alla Hall Arrivi. Il tuo autista attende fuori dal terminal nell'area di raccolta del trasporto terrestre con in mano un cartello con il logo arancione di Cancun Travel Experience. Si prega di presentare la conferma o un documento d'identità con foto al momento del ritiro. Il tuo trasporto sarà pronto esattamente 30 minuti dopo l'orario di atterraggio del tuo volo e può attendere fino a 60 minuti dopo l'orario di atterraggio del tuo volo. Arrivi: se per caso riscontri problemi nell'individuare il tuo autista, recati in uno dei seguenti punti di incontro: - Terminal 2 (arrivi nazionali) al Welcome Bar - Terminal 2 (arrivi internazionali) al Welcome Bar - Terminal 3 al Margaritaville Bar - Terminal 4 al Welcome Bar **Prelievo dall'hotel:** L'orario esatto del prelievo verrà confermato un giorno prima della partenza del volo, il tuo autista ti incontrerà nella hall del tuo hotel. Si prega di presentare la conferma o un documento d'identità con foto al momento del ritiro. Si prega di essere pronti e di attendere alcuni minuti prima dell'orario di ritiro confermato, i conducenti possono attendere solo un massimo di 10 minuti dopo l'orario di ritiro confermato.

Valutazioni dei viaggiatori

Informazioni importanti

• I neonati e i bambini piccoli possono essere portati in carrozzina o passeggino
• Animali di servizio ammessi
• I neonati devono sedere in grembo a un adulto
• Adatto a tutti i livelli di forma fisica
• Questo è un trasferimento privato, solo tu e il tuo gruppo viaggerete insieme.
• Annullamenti/rimborsi parziali non sono disponibili per i servizi di trasporto di andata e ritorno.
• Per eventuali modifiche e/o ritardi dell'ultimo minuto, si prega di contattare immediatamente, si prega di notare che tutte le modifiche dell'ultimo minuto sono soggette a disponibilità e non possono essere garantite.
• Arrivi : il trasporto sarà pronto esattamente 30 minuti dopo l'orario di atterraggio del volo e può attendere fino a 60 minuti dopo l'orario di atterraggio del volo.
• Partenze: Si prega di essere pronti e in attesa presso la hall del vostro hotel, gli autisti sono autorizzati ad attendere solo un massimo di 10 minuti dopo l'orario di prelievo confermato.
• Si prega di notare che i pick-up da / per più terminal aeroportuali / hotel non sono ammessi, gli orari di prelievo sono basati sulle limitazioni del traffico / strada, eventuali richieste di modifiche saranno esaminate e accettate o respinte a discrezione esclusiva del fornitore.
• I servizi di trasferimento non sono scambiabili con altri servizi/tratte.

Recensioni(710)

S

shanikin24

July 4, 2026

Unsafe Experience and Completely Dismissive Customer Service

If I could give this company zero stars, I would. As a solo female traveler, I trusted this company to get me safely to the Cancun airport. Instead, my shuttle was involved in a serious highway collision. It was terrifying, and I later developed cuts and bruising from the accident. What happened after the crash was even more disappointing than the crash itself. The customer service I received was cold, dismissive, and completely lacking in empathy. Rather than showing any concern for what I had experienced, every response felt focused on denying my request and avoiding responsibility for my experience as a customer. The company repeatedly relied on the fact that I initially said I was “okay” after the collision. What they fail to acknowledge is that I was alone in a foreign country, shaken, trying to make my flight, and not comfortable going to a hospital by myself. In that moment, I wasn’t thinking about documenting injuries or starting an insurance claim—I just wanted to get to the airport and get home safely. To repeatedly use that single response to dismiss everything that happened afterward felt incredibly insensitive. When I later requested the incident report and documentation, I was told they would not provide it unless I first obtained a medical report. Instead of treating me with compassion after such a frightening experience, I felt like I was being given excuses and roadblocks. This review isn’t about assigning fault for the accident itself—accidents can happen. It’s about how a company treats its customers afterward. I expected professionalism, empathy, and a genuine effort to make things right. Instead, I was met with dismissive responses and a complete lack of customer care. As someone traveling alone, that experience left me feeling frightened, unsupported, and deeply disappointed. I cannot recommend a company that responds this way when one of its passengers has just been through a serious collision.