Tour/Cancun/Biglietti Xel-Ha con trasporto incluso
Viator · gruppo fino a 5 pers.

Biglietti Xel-Ha con trasporto incluso

4.5(724)Cancun1 ora
VIATOR4.4(175)TRIPADVISOR4.5(549)

Descrizione

Attenzione, amanti dell'acqua! Il parco è aperto dalle 8:30 alle 17:30 e conta più di 50 attrazioni. Al paradiso naturale di Xel-Há, situato lungo la Riviera Maya, puoi vivere un'incredibile avventura nella giungla, mentre esplori una laguna, cenote, grotte e una spiaggia nascosta. Puoi andare in bicicletta intorno ai giardini lussureggianti o semplicemente sdraiarti in una camera d'aria e andare alla deriva lungo il fiume. E se amate lo snorkeling, vi aspetta una delizia, perché l'attrezzatura è inclusa, con maschera, pinne e gilet galleggiante. Rilassatevi su comode sedie a sdraio o fate un pisolino su un'amaca. Armadietti, bagni, spogliatoi, docce e un asciugamano sono disponibili per l'uso. Questo parco è il luogo perfetto per le famiglie per creare ricordi indimenticabili. Otterrai ghiaccio illimitato, bevande analcoliche e acqua minerale per mantenerti fresco! e se è il tuo compleanno, abbiamo una sorpresa speciale solo per te! Ti copriamo con il trasporto da e per il tuo hotel! L'opzione All-Inclusive comprende colazione, pranzo a buffet e un open bar.

Opzioni del tour

Xel-Ha All-Inclusive & Trasporto
  • Colazione, buffet, open bar: Colazione dalle 9.30 alle 11.30. Snack e pranzo a buffet dalle 11:30 alle 17:30. Open bar locale e bevande analcoliche illimitate Prelievo incluso
Xel-Ha Luce & trasporti
  • Bevande analcoliche, acqua minerale ghiacciata Prelievo incluso

Itinerario

Ingresso incluso720 min

Xel-Ha è considerato il più grande acquario naturale del mondo, il parco offre snorkeling tra centinaia di pesci tropicali e più di 90 specie marine che popolano il torrente. Goditi le migliori attività marine e terrestri; nel parco di Xel-Ha puoi goderti lagune, cenotes e grotte, dove l'acqua di mare si mescola con l'acqua dolce del sistema fluviale sotterraneo più lungo del mondo. Sono inclusi giubbotti di salvataggio, camere d'aria, biciclette gratuiti, accesso a sedie a sdraio, amache e aree di sosta. Scendi lungo le zipline e tuffati nelle acque cristalline di un cenote o tuffati in una baia spettacolare. Visita il vivaio di Xel-Ha e ammira le mangrovie e la foresta pluviale punteggiate di orchidee. Osserva l'apiario dell'ape Melipona (con una tradizionale raccolta di miele Maya due volte l'anno) e scopri di più sulla cultura Maya. Novità di Xel-Há quest'anno, puoi avere la possibilità di vivere come la Giornata mondiale della Terra, la Giornata degli uccelli, la Giornata mondiale delle tartarughe marine, il Giorno del lamantino, la Cerimonia di purificazione, Treasures of the Cove, Secrets of the Jungle. La tua ammissione comprende colazione a buffet, pranzo e snack (cucina internazionale e messicana) con bevande illimitate e un open bar domestico e il trasporto di andata e ritorno per il tuo hotel.

Ingresso incluso300 min

Attività acquatiche: -Esplorazione dell'ingresso, -River Swim, -Osservatorio sottomarino, Floating Rivel, Discesa panoramica del faro, Snorkeling,

Ingresso incluso180 min

Attività terrestri: Vista panoramica, -Parco giochi per bambini, -Secrets of the Jungle, -Tranditions of the Mayab, -Treasures of the Inlet, -Meet a Manatee, -Path of Consciousness, -The Land of Huh, -Jungle Train

Ingresso incluso2 min

Attività aeree: Cliff of Courage, -La Quebrada, -Floating Bridge, -World Of Adventure, -Rope Swing

Ingresso non incluso30 min

Attività speciali a pagamento: -Adrenalina Jetboat Ride (Durata: 10 minuti per le istruzioni / 20 minuti per l'attività; Età minima: 9 anni o altezza minima di 4,5 piedi / 137 cm) -Sea Trek® (Durata: 15 minuti per istruzioni / 25 minuti per attività; Età minima: 8 anni -importante provare il casco prima dell'attività) -Snuba® (Durata: 30 minuti per istruzioni e posizionamento dell'attrezzatura / 30 minuti per attività; Età minima: 9 anni -importante saper nuotare)

Ingresso incluso120 min

Cibo e bevande all-inclusive presso ristoranti e bar: -Chulavista Restauran, t-Ristorante La Cocina del Pueblo, -La Terraza Restaurant, -Jardín Corona Restaurant, -Bar del Puente, -Chulavista Bar, -Jardín Corona Bar, -Bar del Pueblo

Punti salienti

Accesso a docce, armadietti e asciugamani
L'opzione All-Inclusive comprende colazione, pranzo a buffet, open bar nazionale e bevande analcoliche
Uso di sedie a sdraio, amache e aree di sosta
L'attrezzatura da snorkeling è inclusa, con maschera, pinne e gilet galleggiante
Camere d'aria e biciclette sono disponibili per l'uso
I visitatori avranno accesso a più di 50 attrazioni tra cui esperienze guidate all'interno del parco
Riceverai il braccialetto per l'ingresso al parco sull'autobus durante il tragitto verso il parco.
L'opzione Light include bevande analcoliche illimitate, ghiaccio e acqua minerale
Ritiro e consegna dell'hotel
sorpresa speciale se è il tuo compleanno

Cosa è incluso

Incluso
Accesso a docce, armadietti e asciugamani
L'opzione All-Inclusive comprende colazione, pranzo a buffet, open bar nazionale e bevande analcoliche
Uso di sedie a sdraio, amache e aree di sosta
L'attrezzatura da snorkeling è inclusa, con maschera, pinne e gilet galleggiante
Camere d'aria e biciclette sono disponibili per l'uso
I visitatori avranno accesso a più di 50 attrazioni tra cui esperienze guidate all'interno del parco
Riceverai il braccialetto per l'ingresso al parco sull'autobus durante il tragitto verso il parco.
L'opzione Light include bevande analcoliche illimitate, ghiaccio e acqua minerale
Ritiro e consegna dell'hotel
sorpresa speciale se è il tuo compleanno
Non incluso
Mance
Attività opzionali: si tratta di attività educative di interazione con la vita selvaggia, Sea Trek, Snuba
Souvenir (disponibile per l'acquisto)
Foto (disponibili per l'acquisto)
L'opzione Light non include cibo e bevande alcoliche

Luoghi e orari di ritiro

*** Questo è un prodotto ufficiale del Grupo Xcaret *** 1. Inserisci il nome dell'hotel nella casella sottostante in modo da poter individuare facilmente il tuo hotel. 2. Se il tuo alloggio non è un hotel, dovrai inserire il tuo indirizzo esatto incluso il nome della via, il numero civico, il numero civico, la contea, il codice postale e la città. 3. Possiamo venirti a prendere al tuo hotel o nel punto disponibile più vicino sui nostri percorsi. 4. Per conoscere l'orario esatto e il punto d'incontro è necessario inviare un messaggio tramite l'opzione sulla prenotazione o chiamarci almeno 24 ore prima della data della visita acquistata. 5. Le guide indosseranno magliette rosse con il logo Xcaret sul retro per una facile identificazione. Le guide diranno il nome del tour. 6. Al momento del ritiro, presenta il voucher stampato o digitale, un documento d'identità con foto e la carta di credito utilizzata per effettuare l'acquisto per salire sull'autobus e ricevere un braccialetto per entrare nel parco. 7. Devi arrivare 15 minuti prima al luogo assegnato. Appunti: UN. Fateci sapere se non avete bisogno del trasporto. B. Non possiamo garantire di venirti a prendere in un hotel in cui non sei ospite, poiché alcuni hotel hanno politiche che non consentono l'ingresso ai visitatori nei locali. C. Se non disponi di un hotel al momento dell'acquisto del biglietto, devi contattare il servizio clienti Viator almeno 24 ore prima della visita al parco per coordinare il ritiro con noi. D. Il trasporto non è privato, quindi condividerai l'autobus con altri visitatori del Grupo Xcaret.

Valutazioni dei viaggiatori

4.5
724 recensioni
5
515
4
109
3
59
2
20
1
21

Informazioni importanti

  • Accessibile in sedia a rotelle
  • I neonati e i bambini piccoli possono essere portati in carrozzina o passeggino
  • Sono disponibili trasporti pubblici nelle vicinanze
  • I neonati devono sedere in grembo a un adulto
  • I trasporti sono accessibili in sedia a rotelle
  • Tutte le aree e le superfici sono accessibili in sedia a rotelle
  • Adatto a tutti i livelli di forma fisica
  • Importante: i bambini devono essere sempre accompagnati da un adulto.
  • Con opzione All Inclusive, Cibo e bevande sono inclusi nei 5 ristoranti con cucina messicana, internazionale e fast food, nonché snack e gelati.
  • Portare un costume da bagno, vestiti comodi crema solare biodegradabile e insetto repelent.
  • I prezzi dei bambini dipendono dall'altezza. I bambini di altezza superiore a 4,6 piedi (1,4 metri) pagano il prezzo degli adulti. I bambini tra 3,2 piedi (1 metro) e 4,6 piedi (1,4 metri) pagano il prezzo del bambino. Tutti i bambini di altezza inferiore a 1 metro viaggiano gratis a condizione che non occupino un posto a sedere
  • Il programma del voucher è informativo e non indica l'orario di ritiro.
  • Il prelievo opera da diversi hotel a Cancun, Playa del Carmen e la Riviera Maya, quindi è necessario contattare per conoscere l'orario esatto del prelievo.
  • Le operazioni sui prodotti sono soggette a disponibilità e modifiche.
  • Tutte le richieste di modifiche, cancellazioni e/o rimborsi sulle prenotazioni devono avvenire nelle 24 ore o più precedenti la data della visita.
  • Alcune attività come i fiumi sotterranei hanno un punto di controllo per problemi di salute
  • I neonati non sono in grado di termoregolarsi, il che significa che possono nuotare solo in determinate aree.

Recensioni(724)

P
pinkUk
August 10, 2026
Great experience

Great family day out. The bus pickup and drop off was great. Photo package for $110 was good value for money. The all inclusive package included everything we needed on the day: food, snorkling kit, life vest, towel, unlimited drinks and ice cream. The employees work their socks off keeping the place clean and tidy. Well done to all.

Risposta dell'operatore

Dear Visitor, Thank you for sharing such a wonderful review! We are delighted to know that Xel-Há provided a memorable family day and that the transportation service made your day comfortable and convenient. It is also great to hear that the photo package added value to your visit and helped preserve special moments from your adventure. We are especially pleased that the All-Fun Inclusive experience provided everything needed to enjoy the day, from snorkeling equipment, life vests, and towels to delicious food, refreshing beverages, and ice cream. Your recognition of our team’s dedication to maintaining the park clean and welcoming is truly appreciated and will be shared with them. Thank you for acknowledging the effort behind every detail. We hope to have the pleasure of welcoming your family back for another unforgettable day surrounded by the natural beauty and adventures of Xel-Há. Furthermore, we invite you to explore other Grupo Xcaret parks and tours, such as Xenotes, Xenses, or Xplor, which may better align with your interests and preferences. For more information, please do not hesitate to contact our call center; our team will be glad to provide you with personalized assistance. Kind regards. Yamileth P. Grupo Xcaret – Customer Service. Mex: + 52 (998) 883-3143 - US: 855-326-0682

S
sanrey132
August 4, 2026
The best of the Riviera Maya

Honestly, I hadn't tried it, but I loved the experience, I will repeat it to celebrate my birthday. I went with my nephews who were on vacation, but this time I will take my husband so he can experience what I lived. But I really loved everything, it is one of the experiences that you must do at at least twice a year.

Risposta dell'operatore

Apreciable Visitante, ¡Muchas gracias por compartir tan entusiasta comentario! Nos llena de alegría saber que su primera visita a Xel-Há superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia tan especial junto a sus sobrinos. Es muy gratificante conocer que nuestro paraíso natural le dejó recuerdos tan memorables que ya está planeando regresar para celebrar su cumpleaños y compartir esta aventura con su esposo. En Xel-Há nos esforzamos por ofrecer un entorno donde la naturaleza, las actividades acuáticas, la gastronomía y nuestro concepto All-Fun Inclusive se combinan para crear momentos inolvidables para toda la familia. Agradecemos sinceramente su preferencia y esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente para celebrar una ocasión tan especial. Asimismo, le invitamos a descubrir otros parques y tours como Xoxi, Xenotes o Xenses, los cuales podrían adaptarse a sus intereses y preferencias. Para obtener más información, por favor, contacte directamente a nuestro centro de atención telefónica, donde estaremos encantados de brindarle asistencia personalizada. Saludos cordiales. Yamileth P. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682

Y
yaelir2026
August 3, 2026
Great

Very good super great excellent

Risposta dell'operatore

Apreciable Yaeli, ¡Muchas gracias por compartir su entusiasmo! Nos llena de satisfacción saber que vivió una experiencia tan agradable en Xel-Há y que disfrutó de un día lleno de diversión. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un entorno donde la naturaleza, las actividades acuáticas y nuestro concepto All-Fun Inclusive se combinan para crear recuerdos inolvidables. Agradecemos sinceramente su preferencia y esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente muy pronto para que siga disfrutando de todo lo que nuestro paraíso natural tiene para ofrecer. Asimismo, le invitamos a descubrir otros parques y tours como Xoxi, Xenotes o Catamarán Xailing, los cuales podrían adaptarse a sus intereses y preferencias. Para obtener más información, por favor, contacte directamente a nuestro centro de atención telefónica, donde estaremos encantados de brindarle asistencia personalizada. Saludos cordiales. Yamileth P. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682

L
laurahK9366GA
August 1, 2026
Excellent experience, fun for kids and adults

We spent a very fun day at Xel-Ha; my 10 and 6-year-old children say it was the best day of their lives. The park's logistics and the staff help a lot to make it a very pleasant experience. I make a special mention of the lifeguard from Sinaloa who helped me and my son at the exit of the lazy river, since we were in a double tube and his support was excellent and respectful.

Risposta dell'operatore

Apreciable Laura, ¡Muchas gracias por compartir tan emotiva experiencia! Nos llena de felicidad saber que Xel-Há se convirtió en uno de los mejores días para sus hijos y que toda la familia disfrutó de un día lleno de diversión. Es muy gratificante conocer que la organización del parque y la atención de nuestro equipo contribuyeron a crear una visita cómoda y agradable. Agradecemos especialmente sus palabras hacia nuestro salvavidas. Reconocimientos como el suyo reflejan el compromiso de nuestros colaboradores por brindar apoyo con amabilidad, respeto y profesionalismo, siempre cuidando el bienestar de nuestros visitantes. En Xel-Há, nuestra prioridad es ofrecer momentos inolvidables en un entorno natural único, donde la aventura y la seguridad acompañen cada experiencia. Será un placer recibir nuevamente a su familia para seguir creando recuerdos especiales en nuestro paraíso natural. Asimismo, le invitamos a descubrir otros parques y tours como Xenses, Xenotes o Xplor Fuego, los cuales podrían adaptarse a sus intereses y preferencias. Para obtener más información, por favor, contacte directamente a nuestro centro de atención telefónica, donde estaremos encantados de brindarle asistencia personalizada. Saludos cordiales. Yamileth P. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682

G
Getaway641778
July 29, 2026
Xel-ha with 6yo and 8 yo

We went to Xel-há with a 6 year old and 8 year old. They were able to participate in all of the included activities and had a great time. Transportation to and from the resort was easy and comfortable. Xel-há provides everything you need: food, drinks, towels, lockers included in the all inclusive ticket price so it makes for an easy, fun day. I had difficulty downloading my tickets via the link provided by Viator but a quick call to customer service fixed the problem and they sent me a PDF of our tickets. Overall it was such a great experience and we will go again next time we are in the area.

Risposta dell'operatore

Dear Visitor, Thank you so much for sharing your wonderful experience with us. We are thrilled to know that your family enjoyed such a memorable day at Xel-Há and that your children were able to take part in all of the included activities. It is equally rewarding to hear that the transportation was smooth and comfortable, and that our All-Fun Inclusive concept with meals, beverages, towels, and lockers included allowed you to simply relax and enjoy every moment. We are also glad our Customer Service team was able to promptly assist you with your tickets, ensuring a seamless start to your adventure. Delivering attentive care before and throughout each visit is one of our highest priorities. Your thoughtful comments truly inspire us, and we are delighted to know you plan to visit us again. We look forward to welcoming your family back for another unforgettable experience filled with breathtaking natural beauty, exciting adventures, and the warm hospitality that makes Xel-Há unique. Also, invite you to keep exploring other Grupo Xcaret parks and tours, such as Xoximilco, Xenses, or Xenotes. There is a park for every taste, and it could fit your preferences. For more information, please contact our call center. Kind regards, Yamileth P. Grupo Xcaret – Customer Service. Mex: + 52 (998) 883-3143 - US: 855-326-0682

S
S1475RHlidiap
July 24, 2026
Very good

Very good experience I will highly recommend it

Risposta dell'operatore

Estimada Lidia, ¡Muchas gracias por compartirnos una reseña maravillosa! Para nosotros es un gusto leer que disfrutó de su visita y que considera a Xel-Há un lugar digno de recomendar. Agradecemos mucho su confianza y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente para seguir brindando experiencias inolvidables en este paraíso natural o algún otro parque de Grupo Xcaret, desde la emoción de Xplor hasta la belleza natural de Xenotes o la vibrante fiesta de Xoximilco. Hay opciones para todos los gustos, y estamos seguros de que encontrará la experiencia perfecta. Para más información, visite nuestra página web oficial. Saludos cordiales. Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682

F
F2451XHjuanl
July 21, 2026
Excellent

Excellent experience, something unforgettable, and the waiters Renal and Enrique provided very good service.

1 persone hanno trovato utile questa recensione
Risposta dell'operatore

Apreciable Juan, Muchas gracias por compartir su excelente comentario. Nos llena de alegría saber que vivió una experiencia inolvidable en Xel-Há y que disfrutó de todo lo que nuestro paraíso natural ofrece. Es especialmente gratificante conocer el reconocimiento hacia Renal y Enrique, quienes, con su dedicación y amabilidad, hicieron que su visita fuera aún más especial, ya que comentarios como el suyo son una gran motivación para nuestro equipo. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente para seguir brindándole momentos memorables rodeados de naturaleza, aventura y la cálida hospitalidad que nos distingue. Asimismo, le invitamos a descubrir otros parques y tours de Grupo Xcaret como Xoximilco, Xenotes o Xichén, los cuales podrían adaptarse a sus intereses y preferencias. Para obtener más información, por favor, contacte directamente a nuestro centro de atención telefónica, donde estaremos encantados de brindarle asistencia personalizada. Saludos cordiales. Yamileth P. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682

L
LYDIA_P
July 21, 2026
Recommend

Park is beautiful but slightly overpriced (some activities are not included in the admission fee). Tour guide on the way there was very nice and open to questions. Return drive wasn’t all that great, bus driver explained instructions in spanish and declared “no english”. Was overspeeding and driving like he had no people in his vehicle. Overall, would recommend (minus the return drive experience)

C
corrodiazj
July 20, 2026
It was very fun, the river, the food, the comfort, the snorkeling, the cenote, everything was very nice, the service, the bathrooms.

Everything excellent, I loved it, very nice.

Risposta dell'operatore

Apreciable Visitante, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos llena de alegría saber que disfrutó de un día tan divertido y que actividades como el recorrido por el río, el snorkel y la visita al cenote hicieron de su estancia un momento inolvidable. También nos complace conocer que la propuesta gastronómica, la comodidad de nuestras instalaciones, la limpieza y la atención brindada por nuestro equipo estuvieron a la altura de sus expectativas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo experiencias donde la naturaleza, la aventura y el servicio se unen para crear recuerdos memorables. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto en Xel-Há para vivir otra extraordinaria experiencia. Asimismo, le invitamos a descubrir otros parques y tours como Xcaret, Xoximilco o Xplor Fuego, los cuales podrían adaptarse a sus intereses y preferencias. Para obtener más información, por favor, contacte directamente a nuestro centro de atención telefónica, donde estaremos encantados de brindarle asistencia personalizada. Saludos cordiales. Yamileth P. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682

B
Binel
July 16, 2026
Super fun day

A natural water park, ideal for children and adults. The admission is not cheap, but we had a great time and the facilities and restaurants were up to par.

Risposta dell'operatore

Apreciable Binel, Muchas gracias por compartir su experiencia y por elegir Xel-Há para disfrutar de un día especial. Nos alegra saber que encontró en el parque un espacio lleno de diversión y que tanto las actividades, las instalaciones como la oferta gastronómica contribuyeron a una estancia agradable. Es muy gratificante conocer que visitantes de distintas edades pueden disfrutar de la combinación de aventura, naturaleza y descanso que caracteriza a nuestro destino. Agradecemos también sus comentarios sobre el valor de la visita. Trabajamos continuamente para ofrecer una experiencia integral que incluye actividades acuáticas, servicios, alimentos y espacios cuidadosamente preparados para que cada momento sea memorable. Asimismo, le invitamos a descubrir otros parques y tours de Grupo Xcaret como Xoximilco, Xenotes o Xichén, los cuales podrían adaptarse a sus intereses y preferencias. Para obtener más información, por favor, contacte directamente a nuestro centro de atención telefónica, donde estaremos encantados de brindarle asistencia personalizada. Saludos cordiales. Yamileth P. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682

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