Xplor Fuego avec dîner sous forme de buffet et transport
Description
Après le coucher du soleil, vous pourrez vivre une aventure nocturne unique dans le parc tout compris — Xplor Fuego —. Lorsque les étoiles apparaissent, la jungle s'anime avec des aventures nocturnes qui mettent en valeur la beauté naturelle de la Riviera Maya. Vous ressentirez une poussée d'adrénaline en faisant du rafting, en nageant dans une rivière souterraine éclairée en rouge, en conduisant un VTT, en tombant dans les tyroliennes les plus hautes et les plus longues de la Riviera Maya et en nageant dans des grottes souterraines. C'est une aventure en plein air complète qui est le moyen idéal de profiter de Cancun, de Playa del Carmen ou de la Riviera Maya. Dans cette attraction, le transport est inclus. Profitez du délicieux buffet à volonté qui est également inclus.
Options de l'excursion
Itinéraire
Xplor Fuego vous propose différents obstacles dans le noir comme vous ne l'auriez jamais imaginé. Passez du temps à explorer et à vivre des aventures nocturnes, en parcourant la jungle avec des tyroliennes, des radeaux, des VTT et des activités nautiques. Votre billet comprend tous les accès aux activités, l'équipement et la nourriture et les boissons à volonté. Prise en charge et retour à l'hôtel
Deux circuits de sept tyroliennes de nuit avec feu, Véhicules amphibies nocturnes, Nage dans la rivière de lave, Rafts volcaniques, Hammock Splash. Randonnée de spéléologie.
Alimentation et boissons : Buffet avec options végétariennes disponibles Boissons non alcoolisées à volonté
Aires de repos : Hamacs, Wifi gratuit, Casiers
Points forts
Ce qui est inclus
Lieux et horaires de prise en charge
- Lors de la réservation, veuillez choisir le lieu de prise en charge, puis sélectionnez le bouton radio indiquant « Veuillez venir me chercher à » et choisissez « Je ne vois pas mon lieu de prise en charge » dans le menu déroulant, puis saisissez le nom de l'hôtel dans la case en dessous afin que nous puissions facilement localiser votre prise en charge à l'hôtel. - Pour connaître l'heure exacte et le point de rendez-vous, vous devez envoyer un message via l'option de votre réservation au moins 24 heures avant la date de visite achetée. - Les prises en charge sont effectuées dans différents hôtels de Cancun, Playa del Carmen et la Riviera Maya, l'heure de prise en charge variera donc en fonction de l'emplacement de votre hôtel. - Si votre hébergement n'est pas un hôtel, vous devrez fournir votre adresse complète, y compris le nom de la rue, le numéro de rue, le numéro de maison, l'état, le code postal et la ville. Cela nous permettra de vous fournir le point de prise en charge le plus proche. Nous pouvons venir vous chercher à votre hôtel ou au point disponible le plus proche sur nos itinéraires. - Veuillez nous faire savoir si vous n'avez pas besoin de transport et que vous souhaitez vous rendre au parc par vos propres moyens. Veuillez noter que les services de transport non utilisés ne seront pas remboursés. - Nous ne pouvons pas garantir que nous viendrons vous chercher dans un hôtel où vous n'êtes pas client. Certains hôtels ont pour politique de ne pas autoriser les visiteurs à entrer dans les locaux. - Vous devez présenter votre bon imprimé ou numérique avec les codes QR et votre pièce d'identité officielle au guide pour monter dans le bus et obtenir un bracelet pour entrer dans le parc. - Vous devez arriver 15 minutes à l'avance à l'emplacement qui vous a été attribué. - Les guides porteront des t-shirts rouges avec le logo Xcaret au dos pour une identification facile. - Les guides appelleront le nom de la visite. - Si au moment de l'achat du billet vous n'avez pas encore l'hôtel, vous devez contacter le personnel du service clientèle de Viator au moins 24 heures avant la visite du parc pour vous aider à coordonner le ramassage avec nous. - Le transport n'est pas privé, vous partagerez donc le bus avec d'autres visiteurs du Grupo Xcaret.
Avis des voyageurs
Informations importantes
- Transports en commun disponibles à proximité
- Déconseillé aux voyageurs avec des problèmes à la colonne vertébrale
- Déconseillé aux femmes enceintes
- Déconseillé aux voyageurs avec des problèmes cardiovasculaires
- Condition physique moyenne requise
- Âge minimum : 5 ans. Enfants : De 5 à 11 ans, bénéficiez de la moitié du prix du billet adulte
- L'âge minimum pour conduire les véhicules amphibies est de 18 ans et tous les conducteurs doivent avoir un permis de conduire valide.
- Exigences pour la tyrolienne : La taille/poids minimum est de 4,5 pieds (137 cm) ou 88 lb (40 kg) ; le poids maximum est de 300 lb (136 kg) ; la largeur maximale de la taille est de 51 pouces (130 cm) et la largeur des jambes de 25 pouces (65 cm)
- Portez ou apportez des chaussures et des vêtements qui peuvent être mouillés, et apportez des vêtements de rechange secs que vous pourrez conserver dans les casiers sur place ; veuillez utiliser un insectifuge sans produits chimiques
- Important : les enfants doivent être accompagnés d'un adulte en tout temps.
- Le calendrier des bons est informatif.
- Les jours et horaires d'ouverture sont sujets à disponibilité et peuvent varier.
- Selon les indications émises par le gouvernement de Quintana Roo, au Mexique, nous sommes obligés de suspendre nos activités après 23h00.
- En cas de non-présentation, les billets ne sont pas remboursables.
- Jours d'ouverture de l'Xplor Fuego du lundi au samedi de 17h30 à 23h00. Sous réserve de modifications en raison des réglementations officielles et de la disponibilité
- Les tarifs enfants dépendent de la taille. Les enfants mesurant plus de 1,40 m paient le tarif adulte. Les enfants mesurant entre 1 et 1,40 m paient le tarif enfant. Tous les enfants mesurant moins de 1 mètre voyagent gratuitement à condition qu'ils n'occupent pas de siège.
- Les enfants de 0 à 4 ans sont gratuits. De 5 à 11 ans payent le tarif enfant. 12 ans et plus, payent le tarif adulte.
- Toutes les demandes de modification, d'annulation et/ou de remboursement de réservations doivent être effectuées dans les 24 heures ou plus précédant la date de la visite.
- Les personnes souffrant d'allergies alimentaires doivent demander au personnel les ingrédients des aliments.
- En cas de symptômes tels que toux, mal de gorge, écoulement nasal et/ou yeux rouges et une température supérieure à 100,4 F (38 C), notre personnel se réserve le droit de refuser l'embarquement dans nos transports ou l'entrée dans nos installations.
Avis(337)
It exceeded my expectations about the park
Estimada Kenya, ¡Gracias por compartirnos su reseña! Leemos con alegría su reseña y nos complace saber que Xplor superó sus expectativas y que quedaron encantados con su visita. Es un verdadero gusto saber que la experiencia cumplió con lo esperado y que pudieron disfrutar de todo lo que el parque tiene para ofrecer. Agradecemos mucho su preferencia y esperamos tener el gusto de recibirles nuevamente muy pronto para vivir otra aventura inolvidable en Xplor. Al mismo tiempo, le invitamos a descubrir otros parques y tours de Grupo Xcaret, desde la emoción de ATV Xperience hasta la belleza natural de Xel-Há o la vibrante fiesta de Xoxi. Hay opciones para todos los gustos, y estamos seguros de que encontrará la experiencia perfecta. Para más información, visite nuestra página web oficial. Saludos cordiales, Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
I bought my tickets in advance during a special sale, I got a 30% discount.
Apreciable Rocío, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de Xplor y que aprovechó la venta especial para adquirir sus entradas con anticipación. Esperamos que haya vivido una jornada llena de emoción, aventura y momentos inolvidables. Agradecemos su preferencia y esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente muy pronto para seguir disfrutando juntos de las experiencias que Xplor tiene para ofrecer. Al mismo tiempo, le invitamos a descubrir otros parques y tours de Grupo Xcaret, desde la emoción de ATV Xperience hasta la belleza natural de Xel-Há o la vibrante fiesta de Xoxi. Hay opciones para todos los gustos, y estamos seguros de que encontrará la experiencia perfecta. Para más información, visite nuestra página web oficial. Saludos cordiales, Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
I had so much fun here. My favorite was riding in the vehicles on the trail and the ziplines. So much to do so make sure to give yourself time to Xplor. Book this now!
To all the people who work for this company, I am very pleased that before they come into contact with the client, they are trained very well because the service is very, very good, I congratulate you.
Apreciable Miguel, ¡Muchas gracias por visitar Xplor! Es fantástico leer que disfrutó de una excelente aventura y, especialmente, que percibió el compromiso, la preparación y la calidad en el servicio brindado por nuestros colaboradores. En Grupo Xcaret, la Alegría por Servir es uno de nuestros principales valores, por lo que comentarios como el suyo son una gran motivación para seguir ofreciendo experiencias memorables. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente muy pronto para seguir creando experiencias inolvidables en Xplor. De igual manera, le invitamos a descubrir otros parques y tours de Grupo Xcaret, desde la emoción de ATV Xperience hasta la belleza natural de Xenotes o la vibrante fiesta de Xoximilco. Hay opciones para todos los gustos, y estamos seguros de que encontrará la experiencia perfecta. Para más información, visite nuestra página web oficial. Saludos cordiales, Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
The experience is very good, the place is very clean and organized, staff very polite and all the activities we did were safe as well as fun, we will definitely come back.
Dear visitor, Thank you for sharing your experience with us! We’re delighted to hear that you had such an excellent experience at Xplor. It’s especially rewarding to know that you found the park clean and well organized, and that our team’s courtesy helped make your visit even more enjoyable. At Grupo Xcaret, service with joy is one of our core values, so your kind words mean a great deal to us. We’re also pleased that you enjoyed the activities and felt safe throughout your adventure. Providing exciting experiences while maintaining the highest safety standards is one of our top priorities. Thank you for your recommendation. We look forward to welcoming you back soon for another unforgettable adventure at Xplor! We also invite you to discover the other parks and tours offered by Grupo Xcaret, such as Xcaret, Xenses, Xel-Há, Xoximilco, Xichén, Xenotes, and Xailing, where you'll find even more unique experiences that celebrate the nature, culture, and adventure of Mexico. Kind regards, Brenda H. Grupo Xcaret – Customer Service. + 52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
I have no objection, everything is excellent
Estimada Mary, ¡Muchas gracias por visitar Xplor! Nos llena de alegría saber que disfrutó especialmente de las tirolesas y del Hamacuatizaje. Es muy gratificante conocer que estas atracciones hicieron de su visita una experiencia llena de diversión y adrenalina. Agradecemos también sus amables palabras al mencionar que todo fue excelente. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación para ofrecer aventuras inolvidables en un entorno seguro y rodeado de naturaleza. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente. De igual manera, le invitamos a descubrir otros parques y tours de Grupo Xcaret, desde la emoción de ATV Xperience hasta la belleza natural de Xenotes o la vibrante fiesta de Xoximilco. Hay opciones para todos los gustos, y estamos seguros de que encontrará la experiencia perfecta. Para más información, visite nuestra página web oficial. Saludos cordiales, Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
From our arrival, we received exceptional treatment, always friendly, attentive, and concerned for our safety. Everything was very well organized, which allowed us to enjoy each activity with peace of mind. Without a doubt, I highly recommend Grupo Xcaret for its excellent service and commitment to the well-being of its visitors.
Estimada Ana, ¡Muchas gracias por visitar Xplor! Para nosotros es un verdadero gusto leer que desde su llegada recibió una atención excepcional y que nuestro equipo le brindó un servicio amable, atento y comprometido con su seguridad. En Grupo Xcaret, la alegría por servir es uno de nuestros principales valores, por lo que nos complace saber que esto se reflejó durante su visita. También nos alegra conocer que la organización del parque le permitió disfrutar de cada actividad con tranquilidad y confianza. Agradecemos su recomendación y esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente muy pronto para seguir brindándole experiencias únicas e inolvidables. Asimismo, le invitamos a descubrir otros parques y tours de Grupo Xcaret como Xoximilco, Xailing o Xel-Há, los cuales podrían adaptarse a sus intereses y preferencias. Para obtener más información, por favor, contacte directamente a nuestro centro de atención telefónica, donde estaremos encantados de brindarle asistencia personalizada. Saludos cordiales. Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
Everything is incredible, the experiences are unique
Estimado Erik, ¡Muchas gracias por visitar Xplor! Es un verdadero gusto saber que disfrutó de su visita y que considera nuestras experiencias únicas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer aventuras inolvidables en un entorno donde la naturaleza, la emoción y un servicio de calidad se combinan para crear momentos únicos. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente muy pronto. Asimismo, le invitamos a descubrir otros parques y tours de Grupo Xcaret como Xoximilco, Catamarán Xailing o Xichén, los cuales podrían adaptarse a sus intereses y preferencias. Para obtener más información, por favor, contacte directamente a nuestro centro de atención telefónica, donde estaremos encantados de brindarle asistencia personalizada. Saludos cordiales. Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
they are scammers they will take your money and never come to get you at your hotel and now they are saying i never paid i have proof i paid
As a nature lover, I loved the whole vibes and crazy activities! Except for the attendants especially the staffs at the underground river walk, those young staff were very rude for no reason. It’s like they hated their job or just tired overall. They made us watch the replay on the screen 3 times despite us telling them we did already. Offered no other explanation or instructions when they showed us in. We were so disappointed that the restaurants closed at 5pm. We were so thirsty and asked for water but the staff just didn’t care and literally ignored us saying they will open back again at 7pm. Just for a water and they were so stingy. On a positive note, the rest of the rides are okay. Ziplines, very hard lol. We didn’t know that you have to walk and climb a bunch of stairs to do it. We were all fit enough but man, that was tiring. Overall, it was a nice experience just the staff making it weird but hey, at least the dinner buffet was great!
Dear visitor, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to know that you enjoyed the natural setting, the adventurous activities, and our dinner buffet. It is always rewarding to hear that our visitors appreciate the unique environment that Xplor Fuego offers. At the same time, we are truly sorry to learn that some of your interactions with our team did not meet your expectations. Providing friendly, respectful, and helpful service is one of our core values, so we regret that you felt otherwise during the underground river activity and when requesting assistance. Your comments will be shared with the appropriate management team to reinforce our service standards and guest communication. Regarding the restaurants, our dining service operates according to the park's schedule. We apologize if this caused any inconvenience during your visit. Please note that complimentary hydration stations are available throughout the park so visitors can stay hydrated while enjoying the activities. We also appreciate your comments about the zip-line circuit. As part of the adventure, some activities involve walking through natural trails and climbing stairs, allowing visitors to experience the park's unique underground landscape. Thank you once again for your valuable feedback. It helps us continue improving the experience we provide, and we hope to have the opportunity to welcome you back for another adventure in the future. Kind regards, Brenda H. Grupo Xcaret – Customer Service. + 52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
