Visite guidée de Cracovie à Auschwitz Birkenau avec prise en charge à l'hôtel
Description
Embarquez pour un voyage profond dans les chapitres déchirants de l'histoire avec notre visite d'Auschwitz-Birkenau. Cette exploration complète garantit que la mémoire des victimes est honorée. Profitez d'un départ sans tracas avec une prise en charge à votre hôtel ou à un point de rendez-vous défini. Avec le transport aller-retour, les frais d'entrée et une entrée préprogrammée, vous éviterez les longues files d'attente. Un guide expert du musée conduira votre groupe, qui compte de 16 à 30 participants, à travers les sites poignants d'Auschwitz-Birkenau. Points forts: • Auschwitz I : découvrez la porte glaçante "Arbeit macht frei", preuve d'atrocités en temps de guerre, ainsi que les vestiges d'une chambre à gaz et d'un crématorium. • Auschwitz II - Birkenau : explorez la porte de la mort, la rampe de sélection initiale, les casernes des détenus et les ruines des chambres à gaz et des crématoriums. Anticipez une visite concise mais percutante de 3 heures, enrichissant votre compréhension de ce site historique important.
Options de l'excursion
Itinéraire
Votre voyage à Auschwitz commencera par une prise en charge à un endroit préalablement déterminé à Cracovie dans un hôtel ou un appartement ou à notre point de rencontre. Le trajet de Cracovie à Auschwitz dure environ 1h30. Informations sur votre heure de prise en charge, vous obtiendrez un jour avant le voyage.
À votre arrivée à Auschwitz, vous rencontrerez votre guide. Ensemble, vous entrerez dans le musée et en moins de 2 heures de marche il vous montrera l'un des endroits les plus sombres de la Seconde Guerre mondiale. Lors de votre visite à cet endroit, vous verrez : la porte "Arbeit mach frei", la dernière chambre à gaz qui a survécu et de nombreuses expositions avec des photos et des restes de prisonniers
Après la pause, le chauffeur vous conduira au deuxième camp, Auschwitz II Birkenau. Vous retrouverez votre guide devant le portail d'entrée. Pendant plus d'une heure de marche, votre guide vous montrera le deuxième camp, qui était le plus grand camp de concentration construit par les nazis. Dans ce camp, vous verrez : "Death Gate" avec les voies menant au camp, la rampe de déchargement où arrivaient les trains avec les prisonniers, les ruines des chambres à gaz et des crématoires, le monument aux victimes de l'Holocauste et les bâtiments où les prisonniers vivait.
Une fois la visite terminée, le chauffeur vous déposera à votre hôtel / auberge / appartement à Cracovie.
Points forts
Ce qui est inclus
Lieux et horaires de prise en charge
Selon le règlement du musée, CHAQUE TOUR OPERATEUR doit d'abord recueillir une liste complète de noms et ce n'est qu'ensuite qu'il pourra recevoir une heure d'entrée. En guise de confirmation, ils envoient tous les noms, qui ne pourront plus être modifiés ultérieurement. Nous vous demandons l'heure que vous avez sélectionnée, mais la décision finale dépend du musée, qui est basé sur ses directives et ses limites de construction. N'oubliez pas que c'est l'endroit le plus populaire de Pologne, visité quotidiennement par 8 à 10 000 personnes. L'heure d'entrée est également influencée par diverses cérémonies et groupes VIP dont le musée ne peut informer personne. Selon les mois, les heures de début peuvent être les suivantes : Janvier : 5h30 - 12h00 Février : 5h30 - 13h00 Mars : 5h30 - 14h00 Avril : 5h30 - 14h00 Mai : 5h30 - 14h00 Juin : 5h30 - 14h00 Juillet : 5h30 - 14h00 Août : 5h30 - 14h00 Septembre : 5h30 - 14h00 Octobre : 5h30 - 14h00 Novembre : 5h30 - 12h00 Décembre : 5h30 - 11h30
Avis des voyageurs
Informations importantes
- Sièges enfants avec besoins spéciaux disponibles
- Convient à toutes les conditions physiques
- TRANSPORT : Pour le transport, nous utilisons des minibus et des mini-fourgonnettes. Si vous souffrez du mal des transports ou de tout autre problème lié aux voyages en voiture, veuillez nous en informer à l'avance. La durée du trajet dépend des conditions météorologiques et routières, elle peut donc être prolongée.
- VISITE : Le musée d'Auschwitz-Birkenau attire quotidiennement de nombreux visiteurs. Explorer à votre rythme n’est peut-être pas réalisable en raison du volume élevé de visiteurs. Il est essentiel de maintenir un comportement approprié et respectueux dans les camps. Le code vestimentaire est chic et décontracté, reflétant la solennité du lieu. Les activités telles que manger, fumer et les comportements bruyants sont strictement interdites dans les locaux du musée.
- PICKUP : Quelques hôtels à Cracovie sont situés dans des zones à circulation limitée. Votre prise en charge sera organisée depuis le point accessible le plus proche et vous recevrez une notification.
- DÉPART : En raison de la politique du musée, des limites de capacité dans les bâtiments et du nombre élevé de visiteurs, l'heure de prise en charge peut être sujette à changement. Nous vous demandons de bien vouloir comprendre et vous suggérons d'éviter de planifier d'autres activités dans la journée, car un report pourrait poser un défi. Nous comprenons que nos clients souhaitent explorer notre ville autant que possible et nous nous efforçons de les informer à l'avance de l'heure de prise en charge. En règle générale, environ 3 à 7 jours avant votre visite, nous contacterons tout le monde, vous permettant de planifier votre journée en conséquence.
- DOCUMENTS : Comme il est obligatoire au Musée d'Auschwitz-Birkenau de confirmer vos données personnelles, vous devez fournir les noms complets de tous les participants lors de la réservation. De plus, assurez-vous d'avoir sur vous votre passeport ou votre pièce d'identité, car ils peuvent être vérifiés à l'entrée du musée. Dans le cas contraire, l’entrée au musée pourrait être refusée.
- TAILLE DU SAC : Veuillez noter que l'entrée au musée d'Auschwitz-Birkenau n'est pas autorisée avec de grands sacs ou sacs à dos. La taille maximale autorisée est de 30 cm x 20 cm x 10 cm. Vous pouvez laisser vos bagages en toute sécurité dans votre voiture, qui sera verrouillée lors de votre visite.
- DÉJEUNER : Le déjeuner n’est pas inclus dans le forfait. Il n'y a pas suffisamment de temps pour une pause déjeuner régulière entre les visites à Auschwitz (1er camp) et à Birkenau (2e camp), il est donc conseillé d'apporter une collation ou de la nourriture pour éviter la faim. Toutefois, si vous préférez un repas plus copieux, vous pouvez choisir de commander des boîtes à lunch par notre intermédiaire moyennant un supplément. Nous vous enverrons l'offre la veille de l'excursion. Veuillez noter qu'au parking, seuls des distributeurs automatiques de collations sont disponibles, le restaurant étant actuellement en construction.
- SÉCURITÉ : Préparez-vous à subir un contrôle de sécurité, similaire aux procédures aéroportuaires, avant d'entrer dans le musée d'Auschwitz-Birkenau.
- MÉTÉO : Nos opérations se déroulent quelles que soient les conditions météorologiques. Vous passerez jusqu'à 70 % de votre temps dehors, notamment à Auschwitz II-Birkenau. Nous vous conseillons donc de vous habiller en fonction de la météo et d'apporter de l'eau, surtout les jours ensoleillés.
- ENFANTS : Les enfants doivent être accompagnés d'un adulte et des sièges bébé sont disponibles pour les plus jeunes. En raison du caractère potentiellement traumatisant de la visite du musée d'Auschwitz-Birkenau, nous recommandons aux visiteurs d'avoir au moins 13 ans.
- PHOTOS : Les visiteurs sont généralement autorisés à prendre des photos, à quelques exceptions près clairement indiquées. Cependant, prendre des photos à l’intérieur des bâtiments avec le flash est strictement interdit.
- CONTACT : Nous confirmons toutes les visites via des applications de messagerie telles que WhatsApp, Viber, Signal et Telegram. Selon nous et nos clients, c'est la forme de communication la plus pratique. Si vous n’en utilisez aucun, ne vous inquiétez pas, nous vous enverrons un e-mail. Les e-mails sont envoyés via le système, veuillez donc également vérifier votre dossier spam pour vous assurer de ne pas manquer notre message.
- GROUPE : Le groupe est de taille standard recommandée par le musée, généralement compris entre 16 et 30 personnes.
- Il y a beaucoup de marche dans le musée. Il est déconseillé aux personnes ayant des problèmes de mobilité.
Avis(307)
An extremely sobering visit putting photos and films into a more realistic context. It was such a moving experience that it left my soul and heart broken.
Got a lot of information in advance of the trip, everything worked as we had been told, and good guides on the trip itself
A lot of walking and very fast paced. Someone commented they didn’t even have time to tie their shoe lace
The driver was very polite and professional the car was new and clean , the tour guide was amazing explaining everything thank you for the opportunity to ride and spend the day with you
Thank you very much for your kind review. We are delighted to hear that you enjoyed your day with us and that both the transportation and guided tour met your expectations. It is wonderful to know that you found your driver polite and professional and appreciated the comfort and cleanliness of the vehicle. We are also very pleased that the tour guide made such a positive impression with their explanations and knowledge throughout the visit. Thank you for choosing our tour and for your warm words. It was our pleasure to be part of your experience, and we hope to welcome you back to Krakow again in the future.
The transport, driver and tour guide were excellent . I was kept well informed in advance of the visit . Just disappointed that we originally booked a 9 am pick up which changed to 5.30 am .
Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you were pleased with the transportation, your driver, and the tour guide, and that the communication before the visit kept you well informed. At the same time, we completely understand your disappointment regarding the change in the pick-up time. Unfortunately, entry times to Auschwitz-Birkenau are assigned by the Memorial and can sometimes differ from the original schedule requested when booking. We know that an earlier departure can affect your plans, and we appreciate your flexibility and understanding in this situation. We are grateful that, despite this inconvenience, you enjoyed the overall experience and the service provided by our team.
The communication leading up to tour was excellent - we received regular text messages and communication about what to expect, travel to our destination, and we pre-ordered lunch from our driver - all best in class. What we were not expecting was to be "herded" in a very large group with other tourists with differing walking capabilities. The tour guide walked extremely fast and did not check in/wait for the full group. She was also hard to understand in English, and she did not seem to understand the needs of those on her tour, not did she seem to care about our understanding her or our comfort. My recommendations are that guests are offered a slower or faster walking tour group and that native English speakers provide feedback to the tour guide.
Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are very pleased to hear that you were satisfied with the communication before the tour and that the regular updates, travel information, and lunch arrangements met your expectations. It is wonderful to know that you found this aspect of the experience to be best in class. At the same time, we are sorry to learn that the guided tour itself did not fully meet your expectations. We understand how important it is for guests to feel comfortable, included, and able to follow the guide at a suitable pace. We regret that the pace of the tour and the size of the group made the experience less enjoyable for you. We also appreciate your comments regarding the guide's English and communication style. Clear and engaging communication is essential, especially during such an important and educational visit, and we are sorry that this affected your overall experience. Thank you as well for your constructive suggestions regarding different walking pace groups and additional feedback opportunities for guides. We value comments such as yours, as they help us identify areas where improvements can be made. We appreciate your balanced review and are grateful that, despite these concerns, you recognised the quality of the organisation and communication provided by our team.
The driver picked us up at our hotel, he gave us information during the journey about what to expect and timings for the tour, the guide Anna was excellent, such passion for what she does, the information she passed on to us and the way she told the story was brilliant. The lunch provided was good. This tour is worth seeing, everyone should experience this place. There is a lot of walking and some surfaces are uneven. Thanks so much.
Thank you very much for your wonderful review. We are delighted to hear that your experience was so positive from start to finish. It is great to know that your driver made the journey comfortable and informative by providing helpful information about the day ahead. We are especially pleased to hear your kind words about Anna. Her passion, knowledge, and ability to share the history in a meaningful and engaging way are truly appreciated, and we will be sure to pass your compliments on to her. We are also glad that you enjoyed the lunch provided and found the overall organisation of the tour to your satisfaction. Thank you for mentioning the walking involved and the uneven surfaces, as this is very useful information for future visitors. We truly appreciate your recommendation and your belief that everyone should experience this important place. Thank you for choosing our tour and for sharing your thoughts.
The whole process was very smooth. There was frequent communication regarding what time to expect to be picked up as well as general information such as what we need to bring. I had read in reviews of other tour companies about relatively late cancellations, but there was no concern about that with this company as they kept in contact.
Thank you very much for your kind review. We are delighted to hear that you found the entire process smooth and well organized. Clear and timely communication is something we place great importance on, so it is wonderful to know that the updates regarding pickup times and practical information helped you feel prepared and confident before the tour. We especially appreciate your comments about staying in contact throughout the booking process. We understand that reliability and communication are very important when planning a visit to Auschwitz-Birkenau, and we are pleased that our team was able to provide you with peace of mind and reassurance leading up to your tour. Thank you for choosing our company and for taking the time to share your experience. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you again on a future visit to Kraków.
Must be willing to walk long distances but it is worth the effort. New exhibits were excellent. Very moving experience.
Thank you for your review. We are pleased to hear that you found the visit worthwhile and that the experience was so moving and meaningful. You are absolutely right that the tour involves a considerable amount of walking, and we appreciate you highlighting this for future visitors. We are also glad that you enjoyed the exhibits and found them informative and impactful. Thank you for choosing our tour and for sharing your feedback. We truly appreciate it.
A very moving and thought provoking experience. The scale of what happened at Auschwitz is unimaginable. Nothing really prepare you for the level of cruelty and the conditions that the inmates had to live under. Our tour guide was excellent. We understand a lot more of life in the camp. The movies don't come close.
Thank you for sharing your thoughtful reflections on your visit. Auschwitz-Birkenau is a place that leaves a profound impression on many visitors, and we appreciate your heartfelt words about the impact of the experience. As you noted, the scale of what occurred there is difficult to comprehend until seen firsthand, and no film or book can fully convey the reality of the site and the suffering endured by its victims. We are delighted to hear that your guide helped deepen your understanding of life in the camp. Providing historical context with accuracy, respect, and sensitivity is incredibly important, and we are pleased that the tour was both informative and meaningful for you. Thank you for choosing our tour and for taking the time to share your experience. We truly appreciate your feedback.
