Excursions/Krakow/Visite guidée d'Auschwitz et Birkenau avec prise en charge à l'hôtel depuis Cracovie
Viator · groupe jusqu'à 30 pers.

Visite guidée d'Auschwitz et Birkenau avec prise en charge à l'hôtel depuis Cracovie

4.9(816)Krakow1 heure
VIATOR4.6(58)TRIPADVISOR4.9(758)

Description

Choisissez parmi plusieurs options de ramassage porte-à-porte pratiques, garantissant que vous êtes recueilli directement à votre adresse pour un début de visite en douceur et confortable. Visitez le site du patrimoine mondial de l'UNESCO, un ancien camp de concentration Allemand - nazi Auschwitz-Birkenau, où plus d'un million de Juifs et d'autres prisonniers ont été opprimés ou tués pendant la Seconde Guerre mondiale. Le mur de la mort fleuri, les monuments commémoratifs nationaux, les chambres à gaz et les crématoriums, les ruines préservées, les vestiges de centaines de casernes, les tours de guet, la voie ferrée et la rampe - tout cela constitue un témoignage émouvant du nombre de ceux qui ont perdu la vie.

Options de l'excursion

ENG Tour - Temps garanti
  • Départ : temps est garanti dans les ±30 minutes et ne changera pas Heure d'entrée : a déjà été vérifiée auprès du Musée d'Auschwitz Guide Anglais : jusqu'à 30 personnes, la taille officielle du groupe au Musée Quick Meet & Go : Prise en charge et retour pratiques disponibles à partir de la plupart des adresses de Cracovie Service de prise en charge compris
ENG Tour - estimé Dep. Temps
  • Le temps sélectionné peut varier - À confirmer : L'heure de départ finale peut changer - elle sera ajustée à l'horaire du musée et confirmée plus près de la date de la visite! 30 - Visite Anglaise Personne : Taille du musée officiel Quick Meet & Go : Prise en charge et retour pratiques disponibles à partir de la plupart des adresses de Cracovie Service de prise en charge compris
ENG Tour - Limité à 15 personnes
  • ENG Small Tour Max 15 Visiteurs : La moitié de la taille des visites régulières! (le groupe est jusqu'à 15, pas seulement le transport) Voyages : de votre adresse dans une ambiance cosy avec une camionnette et un chauffeur parlant anglais Cette option : été bien accueilli par 98% de nos clients (Best of the Best 2024) Service de prise en charge compris

Itinéraire

120 min

Votre visite commence par le transport depuis Cracovie (hôtel ou adresse que vous avez indiqué). Le musée d'Auschwitz-Birkenau est situé dans la ville Oswiecim, environ 1h15min en aller simple (65km). Chaque conducteur avec lequel nous coopérons a toutes les autorisations requises par l'UE pour le transport de passagers. Un Pro Anglais et amical du groupe vous assistera à tout moment dont vous avez besoin. Après votre arrivée à Oswiecim, faites une courte pause pour prendre un café ou garder un œil sur les expositions en plein air.Ensuite, soyez aimablement présenté à votre Guide local et professionnel qui est agréé par le musée d'Auschwitz-Birkenau.

Entrée incluse120 min

Commencez votre visite en franchissant la porte du premier camp - Auschwitz I - conçu à l'origine comme un camp de concentration, destiné à être utilisé comme centre de détention pour les nombreux citoyens polonais arrêtés après l'annexion du pays par l'Allemagne en 1939, avec le signe le plus reconnaissable Arbeit Macht Frei (Le travail vous rend libre). Cette partie prend généralement 2 heures et vous utiliserez un casque pour entendre clairement votre guide. Le groupe selon la règle du Musée compte jusqu'à 30 personnes rendant la visite confortable et accessible pour chaque participant. Visitez les bâtiments en bois d'origine, les murs fortifiés, les barbelés, les chambres à gaz et les crématoires - tout cela laisse une impression choquante permettant d'imaginer l'ampleur de l'Holocauste.

Entrée incluse90 min

Après le 1er camp, une courte pause jusqu'à 15 minutes est prévue. Nous vous emmènerons visiter la deuxième partie de la visite - Birkenau (Auschwitz II), à seulement 3 minutes, qui est le plus grand camp construit et exploité dans le but spécifique de rendre l'Europe '' Judenrein '' (libérée des Juifs ). Le même guide poursuit une conférence poignante sur le camp du village de Brzezinka (Birkenau) qui a été construit en 1941 sur ordre de Heinrich Himmler (commandant SS) et pouvait contenir quelque 90 000 prisonniers. On vous racontera de terribles histoires de vie inimaginables ainsi que la sélection cruelle et les expériences médicales pseudo-scientifiques faites par d'éminents médecins nazis, dont Josef Mengele. Une histoire sur les soldats de la 60e armée du premier front ukrainien a ouvert les portes d'Auschwitz le 27 janvier 1945, ce qui signifiait la libération finale, termine votre visite avec un sentiment, à la fois ce génocide n'aurait jamais dû se produire et il ne peut plus se reproduire .

90 min

Une fois la visite terminée, le chauffeur vous déposera à votre hôtel ou à votre adresse à Cracovie.

Points forts

Transport aller-retour depuis et vers Cracovie en véhicule climatisé (van ou mini-bus)
Service client hautement qualifié, serviable et amical
Frais d'entrée (Auschwitz I & Auschwitz II Birkenau), assurance et taxes
Casques pour entendre clairement le guide
Guide local autorisé et parlant Anglais (jusqu'à 15 ou 30 visiteurs)
Assistance professionnelle en cas de problème

Ce qui est inclus

Inclus
Transport aller-retour depuis et vers Cracovie en véhicule climatisé (van ou mini-bus)
Service client hautement qualifié, serviable et amical
Frais d'entrée (Auschwitz I & Auschwitz II Birkenau), assurance et taxes
Casques pour entendre clairement le guide
Guide local autorisé et parlant Anglais (jusqu'à 15 ou 30 visiteurs)
Assistance professionnelle en cas de problème
Non inclus
Nourriture et boissons
l'heure de départ peut être modifiée en raison des horaires du musée d'Auschwitz

Lieux et horaires de prise en charge

Les heures que vous réservez sont provisoires et peuvent changer. L'heure exacte de prise en charge sera confirmée la veille de la visite (au plus tard dans l'après-midi).

Avis des voyageurs

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Informations importantes

  • Sièges enfants avec besoins spéciaux disponibles
  • Convient à toutes les conditions physiques
  • [DEPART] Les horaires réservés sont provisoires et peuvent changer en raison de l'horaire au Musée d'Auschwitz et des conditions de circulation.
  • [DOCUMENTS] **Les noms complets de tous les participants DOIVENT être fournis lors de la réservation (les mêmes que sur une pièce d'identité ou un passeport, pas de pseudos). Passeport ou pièce d'identité est OBLIGATOIRE pour chaque participant et sera vérifié. Pas d'identification = PAS D'ENTRÉE!**
  • [VISITE] Visite guidée en groupe uniquement, pas de rythme individuel. Comportement respectueux et tenue décontractée intelligente requise. Il est interdit de manger, de fumer et de faire du bruit.
  • Certains hôtels de Cracovie sont dans des zones à circulation restreinte. La prise en charge sera organisée à partir du point accessible le plus proche et vous serez informé à l'avance.
  • Le déjeuner n'est pas inclus. Il n'y a pas de temps pour un repas complet entre les visites, et pas d'installations de restauration sur place, donc s'il vous plaît apporter une collation.
  • [SÉCURITÉ] Un contrôle de sécurité de type aéroport est nécessaire avant d'entrer au musée d'Auschwitz-Birkenau.
  • La visite se déroule par tous les temps. Jusqu'à 70% de la visite a lieu à l'extérieur, alors veuillez vous habiller correctement et apporter de l'eau par temps chaud.
  • Les enfants doivent être accompagnés d'un adulte. Des sièges bébé sont disponibles. En raison de la nature sensible du site, la visite est recommandée pour les 13 ans et plus.
  • [PHOTOS] La photographie est autorisée sauf dans les zones marquées. Le flash n'est pas autorisé à l'intérieur des bâtiments.
  • [RÉNOVATIONS] En raison de travaux routiers dans l'ouest de Cracovie, les ramassages dans cette zone ne sont pas possibles. Le point de rencontre Straszewskiego 19 est temporairement fermé. Nous organiserons une alternative à proximité si nécessaire.

Avis(816)

J
Jill_J
July 13, 2026
Picked up from hotel....

Picked up from hotel. Small group of 8 in Mercedes van. Everything was very organized. Met tour guide after getting to Auschwitz. Very knowledgeable. Would recommend.

Réponse de l'opérateur

Thank you for your review 💙 We’re delighted to hear that your tour was well organised from hotel pick-up to the visit at Auschwitz-Birkenau. It’s great that the small group size and knowledgeable guide made the experience comfortable and informative. We truly appreciate your recommendation! #HelloCracow #CustomerFeedback #Auschwitz #Birkenau #AuschwitzTour #EducationalTravel #RespectfulTravel #HistoryMatters #NeverForget #ProfessionalService #KnowledgeableGuides #WellOrganised #ClearCommunication #PunctualAndReliable #GuidedToursKrakow #KrakowTours #VisitCracow #ExploreKrakow #KrakowExperience #FiveStarService

L
LazorDad
July 13, 2026
Delivered the “bare minimum”

The pre-tour handholding was outstanding - strong communication and coordination to make sure the tour went off smoothly… all questions answered promptly and thoroughly… so my expectations were high!! The day of the tour - bus arrived on schedule (perfect!) with both a driver and a tour coordinator. The Tour coordinator was disheveled and in need of some personal hygiene - not a great first impression TBH. He rattled off the necessary details then promptly sat down to look at his social media feed. Is that just the norm lately? Do your basic job then engage with your phone and shut out the rest of the world? No extra conversation about Krakow or the towns as drove thru them? …..sigh… he “did his job”. Tour itself - meh. The Auschwitz tour guide was a very fast talker with a strong accent. My son and I agreed that we got about 60% of what he said. The tour was VERY rushed from the start, “industrial” and emotionless. Examples: Upon arrival, you walk thru a concrete hallway where the names of all the victims are spoken. It’s a very somber start… however our tour guide did not point this out or ask us to listen to the names - he was very focused on moving us along from point A to B. I don’t think 80% of the tour got this part of the tour. Don’t expect to linger anywhere - it’s rush rush rush all through the camps. No stopping to read displays or plaques or absorb the moment. No time to reflect or mourn… kinda interesting that a small package of tissues is supplied with lunch given how clinical the tour is… (DO NOT order - just get something from the restaurant on premises… one slice of ham and one slice of cheese a sandwich does not make!!!). Anyway - maybe I expected too much. We got to locations and back safely. We saw the sites and words were spoken. Was it awesome? No. It was the bare minimum.

Réponse de l'opérateur

Thank you for sharing your detailed feedback 💙 We sincerely apologize that the tour did not meet your expectations. While we are glad that the pre-tour communication and coordination were strong and that you arrived safely at the sites, we are very sorry to hear about the rushed pace, the lack of reflection time, and the impression left by the tour coordinator on the bus. We take your comments seriously. Our goal is always to provide meaningful, respectful, and informative experiences. We will review the issues you highlighted, including the pacing of the tour, guide communication, and overall on-site engagement, to improve the quality of our tours and ensure guests can fully absorb and reflect on the significance of Auschwitz and Birkenau. Thank you again for your honest feedback. It helps us enhance future experiences for all visitors. #HelloCracow #CustomerFeedback #Auschwitz #Birkenau #AuschwitzTour #EducationalTravel #RespectfulTravel #HistoryMatters #NeverForget #ProfessionalService #KnowledgeableGuides #WellOrganised #ClearCommunication #PunctualAndReliable #GuidedToursKrakow #KrakowTours #VisitCracow #ExploreKrakow #KrakowExperience #ContinuousImprovement

J
jamesneilm
July 10, 2026
Would happily do other tours when I next visit Kracow

It was seamless from pick up to drop off

Réponse de l'opérateur

Dear James, We are delighted to hear that your Auschwitz-Birkenau tour was seamless from pick-up to drop-off. It’s wonderful to know that the smooth organization left such a positive impression, and we would be thrilled to welcome you on other tours when you next visit Kraków. #CustomerFeedback #Auschwitz #Birkenau #HelloCracow #ContinuousImprovement #ExploreKrakow #KrakowTours #AuschwitzTour #HistoricalTours #CustomerServiceExcellence #RespectfulTravel #EducationalTravel #GuidedToursKrakow #TravelWithEase #PunctualAndReliable #SmallGroupTours #PassionateGuides #TransparentTravel #SustainableTourism #CulturalHeritage #KrakowHistory #HistoryMatters #KrakowExperience #TravelWithRespect #SeamlessExperience #WellOrganizedTour #FutureTours

A
Amy_W
July 10, 2026
They were communicative...

They were communicative prior to the tour. Couldn’t have made it any easier from start to finish. I would highly recommend this tour with this company!

Réponse de l'opérateur

We truly appreciate your recommendation 💙 It’s fantastic to hear that our communication before the tour was helpful and that the entire experience felt easy and well organised from start to finish. With Hello Cracow, you can always expect: ✅ Clear and timely communication ✅ Simple and convenient arrangements ✅ Well-organised tours from start to finish ✅ Friendly and professional support ✅ A smooth and stress-free experience Thank you for choosing and recommending Hello Cracow! #HelloCracow #HighlyRecommended #ClearCommunication #WellOrganised #StressFreeExperience #KrakowTours

3
300hollyb
July 10, 2026
Highly recommend!

Highly recommend! This company is amazing. After being let down by another operator, HelloCracow booked me an Auschwitz tour for a guaranteed timeslot. It was so well organised and the comms via WhatsApp were brilliant! They were on time and the driver and guide were great. Packed lunch was nice and worth getting. Thank you for a good day!

Réponse de l'opérateur

Dear Holly, We are thrilled to hear that your Auschwitz-Birkenau tour was highly recommended! It’s wonderful that we could provide a guaranteed timeslot, well-organized service, and excellent communication via WhatsApp. We’re glad the driver and guide contributed to a smooth experience, and that the packed lunch added to your enjoyable day. Thank you for sharing your kind words! #CustomerFeedback #Auschwitz #Birkenau #HelloCracow #ContinuousImprovement #ExploreKrakow #KrakowTours #AuschwitzTour #HistoricalTours #CustomerServiceExcellence #RespectfulTravel #EducationalTravel #GuidedToursKrakow #TravelWithEase #PunctualAndReliable #SmallGroupTours #PassionateGuides #TransparentTravel #SustainableTourism #CulturalHeritage #KrakowHistory #HistoryMatters #KrakowExperience #TravelWithRespect #HighlyRecommended #SmoothExperience #WellOrganized #PackedLunch #GuaranteedTimeslot #ExcellentCommunication

S
stephenmU5631PY
July 6, 2026
The service was extremely good.

Excellent. Everything as described and no complaints.

Réponse de l'opérateur

Thank you for sharing your feedback 💙 We’re delighted to hear that your experience with Hello Cracow was excellent and that everything met your expectations. With Hello Cracow, you can always expect: ✅ Knowledgeable and respectful guides ✅ Smooth, well-organised logistics ✅ Comfortable and reliable transport ✅ A meaningful and reflective experience We appreciate your kind words and hope to welcome you on another tour soon. #HelloCracow #AuschwitzTour #BirkenauMemorial #HistoricalExperience #GuidedToursKrakow #MeaningfulJourney #HighlyRecommended

A
Ari_V
July 5, 2026
Great experience and worth of money spend.

Very good experience with an English-speaking guide. Timekeeping and information were very well-kept.

Réponse de l'opérateur

Dear Ari, We are delighted to hear that your Auschwitz-Birkenau tour was a great experience and worth the money spent. It’s wonderful that the English-speaking guide, punctuality, and informative explanations contributed to a smooth and meaningful visit. #CustomerFeedback #Auschwitz #Birkenau #HelloCracow #ContinuousImprovement #ExploreKrakow #KrakowTours #AuschwitzTour #HistoricalTours #CustomerServiceExcellence #RespectfulTravel #EducationalTravel #GuidedToursKrakow #TravelWithEase #PunctualAndReliable #SmallGroupTours #PassionateGuides #TransparentTravel #SustainableTourism #CulturalHeritage #KrakowHistory #HistoryMatters #KrakowExperience #TravelWithRespect #InformativeGuide #WorthTheExperience #SmoothVisit

J
joannebX6225XS
July 5, 2026
Excellent communication and support

I booked this trip for my partners birthday as he has always wanted to go it was so much better being able to sort transport which picked you up from your hotel . From booking this trip we had updates daily regarding where are the best places to eat what other trips where available even offered a pack lunch . Very impressed and helpful . Would definitely recommend booking a trip .

Réponse de l'opérateur

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K
Kezlar29
July 4, 2026
Unforgettable memories

Unforgettable experience very emotional but so glad I did it, guides so knowledgeable giving lots of information

Réponse de l'opérateur

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I
I1429KNkarenw
July 2, 2026
Auschwitz tour with pick up from apartment

The organisation from hello cracow was outstanding. Communication through whatsapp was reassuring and so helpful. Transport was great and all the staff were super kind and helpful. Our tour guide Hubert was amazing. He was so informative about Auschwitz and respectful of the individuals who lost their life in that place. Cannot find any fault with this tour at all.

Réponse de l'opérateur

Dear Karen, We are thrilled that your Auschwitz-Birkenau tour with pickup from your apartment was outstanding. It’s wonderful to hear that our WhatsApp communication, transport, and team support enhanced your experience, and that Hubert’s informative and respectful guidance made the visit meaningful. Thank you for your kind words! #CustomerFeedback #Auschwitz #Birkenau #HelloCracow #ContinuousImprovement #ExploreKrakow #KrakowTours #AuschwitzTour #HistoricalTours #CustomerServiceExcellence #RespectfulTravel #EducationalTravel #GuidedToursKrakow #TravelWithEase #PunctualAndReliable #SmallGroupTours #PassionateGuides #TransparentTravel #SustainableTourism #CulturalHeritage #KrakowHistory #HistoryMatters #KrakowExperience #TravelWithRespect #OutstandingService #InformativeGuide #SeamlessCommunication

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