Transfert privé Cancun-Playa del Carmen/Ferry/Puerto Aventuras
Description
Transfert privé à Playa del Carmen Vous voyagez à Playa del Carmen et avez besoin d'un transport depuis l'aéroport ou votre hôtel à Cancun ? Profitez d'un service privé, sûr et confortable, conçu pour que votre expérience soit sans souci. Services disponibles - Aéroport → Playa del Carmen - Aéroport → Ferry Puerto Juárez / Maroma / Puerto Aventuras - Hôtel à Cancún → Playa del Carmen Informations importantes - Si vous réservez la mauvaise destination, vous devrez payer la différence ou effectuer une nouvelle réservation avec le produit correct. - Tous nos transferts sont 100% privés : vous ne partagerez jamais le van avec d'autres passagers. - Si votre hôtel ou Airbnb n'est pas répertorié, ne vous inquiétez pas : lors de votre réservation, vous pouvez indiquer le nom de la destination et nous nous chargerons de vous y emmener sans aucun problème. - Ce service est sûr et fiable pour les voyageurs seuls, les couples et les groupes jusqu'à 8 passagers.
Options de l'excursion
Points forts
Ce qui est inclus
Lieux et horaires de prise en charge
Transfert privé – Informations importantes Avant votre arrivée Vérifiez votre point de rencontre : - Accueil personnalisé : Notre personnel vous attendra au terminal correspondant avec une pancarte à votre nom. Si vous préférez un nom de groupe, veuillez nous le faire savoir. ✈️ Arrivées - Notre service est conçu pour les groupes arrivant sur le même vol. - Si votre groupe arrive sur un maximum de 2 vols différents, veuillez nous communiquer tous les numéros de vol à l'avance. De cette façon, nous pouvons créer un itinéraire et définir le point de rencontre exact sans frais supplémentaires. (IMPORTANT) : - Si nous ne recevons pas ces informations à temps et que des retards ou des temps d'attente surviennent, le service sera facturé comme s'il était nouveau et l'opérateur sera payé en espèces. Le service sera offert sous réserve de disponibilité. De même, si vous ne nous communiquez pas le numéro de vol correct, le service sera facturé comme un nouveau service et vous devrez payer l'opérateur en espèces. Le service sera offert sous réserve de disponibilité. - Veuillez nous informer de tout changement de vol afin d'assurer un service sans encombre et d'éviter des frais supplémentaires. Sécurité et confort - Le service client est notre priorité : nous voulons que votre expérience soit confortable et sans souci. - Notre service privé est idéal pour les femmes, les voyageurs solitaires et ceux qui voyagent avec des animaux de compagnie. - Tous nos fourgons sont équipés d'un GPS, garantissant sécurité et navigation précise en toutes circonstances. Arrêts supplémentaires - Si vous devez vous arrêter dans un supermarché ou ailleurs, veuillez nous en informer à l'avance. - Nous incluons un arrêt de 15 minutes maximum sans frais supplémentaires. politique tarifaire - Le prix est par camion, et non par personne. - Si les horaires de départ sont différents, il sera nécessaire de réserver une camionnette supplémentaire pour chaque horaire. - Veuillez vous assurer de sélectionner la destination et le produit corrects lors de votre réservation. Si la réservation ne correspond pas, la différence sera facturée ou la réservation ne sera pas acceptée. ⏰ Départs et transferts - L'heure de prise en charge pour les transferts et les départs sera convenue avec vous après votre réservation. - Un temps d'attente maximal de 10 minutes est autorisé. Passé ce délai, le service sera considéré comme une « absence non justifiée ». - Toute modification de la réservation (horaires, destinations ou détails des services) doit être effectuée au moins 12 heures à l'avance.
Avis des voyageurs
Informations importantes
- Landau ou poussette possible pour les bébés et enfants en bas âge
- Animaux d'assistance acceptés
- Les enfants en bas âge doivent être assis sur les genoux d'un adulte
- Sièges enfants avec besoins spéciaux disponibles
- Convient à toutes les conditions physiques
Avis(137)
We booked Gypsy Travel through Viator. We were heading to Cozumel; flying first into Cancun. We arranged private transportation with them for my wife and I to pick us up at the Cancun airport and take us to the ferry Cozumel Playa Del Carmen ferry terminal. When booking with Viator, they offered both a group and a private transport option. I was originally thinking the group options would be fine; but, was upsold on the private option by the Viator agent helping me to secure the reservation. The private option turned out to be the right call for us and I’m glad we paid the relatively small incremental amount for the added flexibility. Our flight to Cancun turned out to be rerouted to Houston for an equipment issue; setting our actual arrival time back ~ 3 hours from the original ETA. Elina, from Gypsy, was our savior during it all. She established contact via WhatsApp well before we departed our original flight. She initially shared substantial helpful information on how the meeting at the airport would go down and confirmed they had the correct arriving flight details. We were all set until the pilot announced mid flight the rerouting and the uncertainty in our arrival that resulted. We WhatsApped Elina as soon as we heard. She was great; reassuring, flexible and competent. She let us know the driver would be set for a new time as soon as we had it. Over the next hour we gave her two different eta updates as our situation changed and she adjusted easily and reassuringly. Once we arrived late in Cancún, she was on it! Walked us through the baggage claim process and coordinated the timing with the driver. When we left the secured airport area, she sent a picture of the sign the driver would be using. Once we connected with the driver I realized our late arrival put us at risk of actually making the last ferry over to Cozumel. Elina was super helpful assuring us we would still make it on time. She helped to let the driver know our situation and shared ferry schedule information with us. When we got to the ferry terminal, with little time to spare before the last ferry over, the driver even parked and walked us over to the ferry terminal to help us secure tickets and get on the ferry. Above and beyond! We were really happy we booked the private option and really happy with the driver, Elina and Gypsy Travel via Viator.
Amazing and great communication. Fast pick up and signs where to go and for us. We were worried when we were late and the staff messaged us.
Excellent service. On time with very good communication. Would recommend, especially if you need to come/go from the port to/from Riviera Maya
Overall great experience with a need to transfer from the ferry to our hotel. Our ferry was delayed and we got lost finding the meeting point and our driver was very understanding. Communication was good with confirmation occurring closer to the actual date/time than I would have anticipated, but it happend and was very good afterwards. otherwise a great experience
Our driver was exceptional. Great driver very very personable. He stopped at the store for us so we could grab a few items
The driver was Professional and on time. Very careful driver. Communication from agent was excellent. Descent van. I requested a car seat and the driver had one available.
We were picked up on time. The van was very clean and the condition was very good. The driver Fernando found and returned my daughter’s AirPods after we got out of the van. The only thing that could be improved was the communication before the trip started. I had asked questions via Viator but there was no answer. After we landed, the communication via WhatsApp was clear and timely. I would give 4.5 stars if there were such an option.
Service was perfect in every way. Timely pick -up and drop-off. Clean. Roomy. Best of all Elena responded immediately to any communication, and always with the answer I had hoped to hear. Highly recommend.
Jade tours was on time, fast and friendly. Clean van anc even asked if we wanted to stop for anything. Highly recommend.
On time, great communication and a lovely driver - easy to find and very professional. Thank you for making my trip beginnings so smooth
