Transfert régulier d'Ilha Grande (Abraão) à Rio de Janeiro.
Description
Retour d'Ilha Grande à Rio de Janeiro de manière pratique, sûre et parfaitement organisée. Ce service combine la traversée maritime et le transport terrestre en une seule réservation, vous évitant ainsi de chercher vous-même des bateaux, des taxis ou des correspondances. Notre équipe s'occupe de toute la logistique pour que vous puissiez profiter de votre voyage en toute sérénité. Comment se déroule votre voyage ✔️ L’embarquement a lieu au quai touristique de Vila do Abraão (rangée 3), le principal point de départ de l’île. Notre équipe sera sur place pour identifier les passagers, les guider à l'embarquement et assurer un départ organisé. La traversée s'effectue à bord d'un FlexBoat, un navire rapide, confortable et sûr, avec un temps de trajet moyen de 20 minutes jusqu'au continent. À votre arrivée à Marina Porto Real, notre équipe organisera votre transfert vers les transports terrestres qui attendront les passagers pour poursuivre leur voyage vers Rio de Janeiro. ✔️️ Assistance via WhatsApp et par e-mail après l'achat.
Options de l'excursion
Points forts
Ce qui est inclus
Avis des voyageurs
Informations importantes
- Animaux d'assistance acceptés
- Transports en commun disponibles à proximité
- Landau ou poussette possible pour les bébés et enfants en bas âge
- Convient à toutes les conditions physiques
Avis(11)
Terrible service, they did not comply with anything they agreed to, more expensive than the rest and the worst, they left us late and the boats did not comply with the schedules, three boats made us wait
Conforme respondemos em outro canal, temos bastante compromisso com horários e, mesmo com imprevistos que algumas vezes acontecem, trabalhamos ao máximo para contorna-los e atender a todos. Hoje o que acontece nas travessias da Ilha, é que nós e algumas outras empresas não temos barcos próprios e com isso o parceiro dono do barco, organiza a entrada dos grupos conforme ele acredita ser a melhor forma. Pode ter acontecido no dia da sua travessia de um grupo de outra companhia ter pego um barco primeiro, devido a quantidade de pessoas ou por já estar atrasado e sempre embarcamos todos (que nos contrataram) sem distinção alguma. Peço que se houve alguma situação específica que tenha acontecido com você e que possa me relatar melhor, para até corrigirmos com os parceiros da Ilha, envie uma mensagem para a nossa área de Pós Vendas no Numero +5521977217763 para realizarmos uma investigação mais profunda do caso. Estamos à disposição para sempre atendê-los da melhor forma.
I transferred to Angra dos Reis on a bench with several suitcases next to it, so cramped that I couldn't move during the trip. The service for purchasing the ticket was also horrible, so complicated that it took me almost a day to complete the purchase, including questions, answers, questionnaires and payments. Everything to travel with suitcases almost on top of the passenger.
Agradecemos por sua avaliação, é sempre muito importante para toda a nossa equipe. Não conseguimos localizar sobre a sua viagem com nome de Rodrigo, seria importante ter nome e sobrenome dos passageiros e o dia da viagem. Temos uma regra sobre bagagens, incluindo multa para quem embarcar com excesso. Mesmo assim, alguns passageiros não respeitam essa regra. Trabalhamos diariamente para evitar esse desconforto e atender a todos os passageiros da melhor maneira possível. Entendemos que é muito ruim deixar pessoas sem o transfer e por isso nossos motoristas tentam atender a todos, sempre com a melhor intenção. Mesmo assim, vamos alertar a todos os nossos motoristas, mais uma vez, sobre a importância de não embarcar pessoas com excesso de bagagem. Ficamos à disposição para mais informações.
Denise always very helpful and excellent service! I look forward to the day coming!!! I know it's gonna be amazing
Muito obrigada pela confiança em nossos serviços! Será um prazer fazer parte desse momento inesquecível, proporcionando segurança e conforto durante toda a viagem, nos motivando sempre a oferecer o melhor atendimento. Te aguardamos para a sua próxima experiência "Top" com a gente! Grande abraço, Equipe Top Transfer.
I contracted the transfer, went to the meeting point and left me waiting. First, the driver took transit, then he was already in the garage, then the van had a technical problem. All this I was on the street, in the desert, at 6h. I woke up at 4h30 for nothing. At 7h30 I had not yet arrived. I had to go and get back from Uber, because I would not risk again.
Super attentive attention from Top Transfer especially to Vanessa Carvalho, who was very clear and objective in everything! Removed all my doubts! And it was a love of Cover! 😍👏🏻
Olá, Kattarinne! Muito obrigada pela confiança em nossos serviços! Foi um prazer fazer parte desse momento inesquecível, proporcionando segurança e conforto durante toda a viagem, nos motivando sempre a oferecer o melhor atendimento. Te aguardamos para a sua próxima experiência "Top" com a gente! Grande abraço, Equipe Top Transfer.
We had a trip scheduled now in May to Ilha Grande and decided to close in mid-March with Enterprise the transfer. However, due to the heavy rains that occurred the following month we chose to cancel. Before requesting the cancellation, I asked for information about how their refund policy would be and what I was told was that the request would be made between the day 05 and 10 of the following month (as I realized in April, the refund should be made this month). But until now I haven’t got my money back. Daily I have sent a message via whats asking for a position and every day is a different excuse. They said that they had opened a request for cancellation of the purchase and that they would send me the proof but so far nothing. The feeling I have is that they don't care about the consumer experience. At first, although I had canceled the trip I had even thought about going back to Ilha Grande and seeking the services of the Enterprise again, but after all this situation, I do not recommend to anyone.
He achieved his goal, but with delay. However, the service provided by Vanessa Carvalho was exceptional.
Olá! Muito obrigada pela confiança em nossos serviços! Foi um prazer fazer parte desse momento inesquecível, proporcionando segurança e conforto durante toda a viagem, nos motivando sempre a oferecer o melhor atendimento. Te aguardamos para a sua próxima experiência "Top" com a gente! Grande abraço, Equipe Top Transfer.
I closed the transfer with TOP (Airport SDU X Búzios) IDA and VOLTA, their care is perfect, I thank Carol for providing me with all the help in both services. Reliable Enterprise, great prices and excellent service. Certainly when I return to RJ I will close with you again.
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Super attentive, punctual and organized staff Gave the best tips from the island I recommend the Service of this Enterprise
Muito obrigada pela confiança em nossos serviços! Foi um prazer fazer parte desse momento inesquecível, proporcionando segurança e conforto durante toda a viagem, nos motivando sempre a oferecer o melhor atendimento. Te aguardamos para a sua próxima experiência "Top" com a gente! Grande abraço, Equipe Top Transfer.
Enterprise note 1000, we were super satisfied with the service and punctuality on arrival of the transfer, we were treated very well, the drivers are very friendly and helpful. I closed 4 transfer services with this Enterprise, me and my family that we traveled in 10 people are very satisfied.
Obrigado pelo comentário e pode ter certeza que a equipe da Top Transfer está feliz de saber que contribuímos muito com sua experiência incrível na ilha! Continuaremos fazer o nosso máximo em sempre deixar você feliz ao usar os nossos serviços. Te aguardamos para a sua próxima experiência "Top" com a gente! Grande abraço, Equipe Top Transfer
