Tulum Tour + Xel-Há Park : All-Inclusive 2 - in - 1 Discount Combo
Beskrivning
För dem som älskar havet och kulturen är detta den perfekta turen! Det bästa av två världar på en dag. Njut av obegränsad snorkling, mat och dryck på det naturliga underverket Xel-Há Park och en gratis guidad rundtur i Tulum-ruinerna.
Turalternativ
Resplan
Upphämtning som ingår i ditt köp börjar kl. 06.45 (beror på var ditt boende ligger)
Du kommer att anlända till Xel-há mellan 8:00 och 9:30 (allt beror på ditt hotells läge) På Xel-Há kan du njuta av ett uppfriskande dopp i flodens kristallklara vatten, snorkla eller njuta av de många olika restaurangerna i parken.
Dags att åka till Tulum vid 14:30. Denna möjlighet kommer att vägledas av en expert. Han skulle låta dig veta från tiggeriet till slutet av Tulums historia. Ta så många bilder du vill i en av huvudpyramiderna.
Du lämnar Tulum runt 16:30 för att återvända till Xel-Há och anländer klockan 17:00.
Det är dags att ta bussen som tar dig till ditt hotell eller mötesplats.
Höjdpunkter
Vad som ingår
Upphämtningsplatser och tider
- För att veta exakt tid och mötesplats, måste du skicka ett meddelande genom alternativet på din bokning minst 24 timmar före det köpta besöksdatumet. - Upphämtning sker från olika hotell i Cancun, Playa del Carmen och Riviera Maya, så upphämtningstiden varierar beroende på var ditt hotell ligger. - Om ditt boende inte är ett hotell, måste du ange din fullständiga adress inklusive gatunamn, gatunummer, husnummer, stat, postnummer och stad. Detta gör det möjligt för oss att ge dig närmaste upphämtningsställe. Vi kan hämta dig på ditt hotell eller på närmaste tillgängliga plats på våra rutter. - Vänligen meddela oss om du inte behöver transport och vill resa till parken med dina medel. Observera att transporttjänster som inte utnyttjas inte återbetalas. - Vi kan inte garantera att hämta dig från ett hotell där du inte är gäst. Vissa hotell har som policy att inte släppa in besökare i lokalerna. - Du måste visa upp din utskrivna eller digitala voucher med QR-koder, och ditt officiella ID till guiden för ombordstigning på bussen och för att få ett armband för att komma in i parken.. - Du måste anlända 15 minuter tidigare till din tilldelade plats. - Guiderna kommer att bära röda T-shirts med Xcaret-loggan på baksidan för enkel identifiering. - Guiderna kommer att ropa ut namnet på turen. - Transport är inte privat, så du kommer att dela bussen med andra besökare till Grupo Xcaret.
Resenärers betyg
Viktig information
- Anpassat för rullstol
- Spädbarn och små barn kan åka i barnvagn eller sittvagn
- Kollektivtrafiksalternativ finns i närheten
- Transportalternativ är rullstolsanpassade
- Lämplig för alla fysiska konditionsnivåer
- Barnpriserna baseras på längd. Barn över 1,4 meter (4,6 fot) betalar vuxenpriset. Barn mellan 3,2 fot (1 meter) och 4,6 fot (1,4 meter) betalar barnavgiften. Alla barn under 1 meter reser gratis förutsatt att de inte sitter i en plats.
- Barn från 0 till 4 år är gratis. Från 5 till 11 år betalar barnpriset. 12 år och äldre, betala vuxenavgiften.
- Viktigt: Barn måste ha sällskap av en vuxen hela tiden.
- Det rekommenderas att du tar med bekväma lättviktskläder, promenadskor eller sneakers, biologiskt nedbrytbart solskydd, baddräkt och handduk och ett extra klädbyte.
- Verifikationsschemat är informativt.
- Turer och driftdagar är beroende av tillgänglighet och ändringar.
- Upphämtning sker från olika hotell i Cancun, Playa del Carmen och Riviera Maya så upphämtningstiden kommer att variera beroende på var ditt hotell ligger. Vi hämtar dig på ditt hotell eller på närmaste plats som är tillgänglig på våra rutter.
- Vi accepterar ändringar av besöksdatum (gäller innevarande år och med förbehåll för säsongsbetonade taxeändringar)
- Interaktiv karta över Xel-Há finns på https://maps.xcaret.com/xh/es
- Vissa aktiviteter är inte lämpliga för gravida kvinnor.
- Om du har en hjärtsjukdom, höjdrädsla, en nyligen genomförd operation, ryggsmärtor eller lätt blir yr, rekommenderas inte vissa aktiviteter.
Recensioner(107)
Excellent service from the waiter Brujito.
Apreciable Visitante, ¡Gracias por compartir sus comentarios! Es muy gratificante conocer que su estancia fue tan placentera, especialmente al recorrer el icónico río, uno de los principales atractivos de Xel-Há, rodeado de exuberante vegetación y espectaculares escenarios naturales. De igual manera, valoramos su reconocimiento hacia la calidad del servicio brindado por nuestro equipo. Comentarios como el suyo nos motivan a continuar ofreciendo atención cálida y experiencias excepcionales. Será un honor darle la bienvenida nuevamente para disfrutar de más momentos especiales en este maravilloso santuario natural. Le invitamos a descubrir otros parques y tours de Grupo Xcaret como Xenses, Xplor o Xenotes, los cuales podrían adaptarse a sus intereses y preferencias. Para obtener más información, por favor, contacte directamente a nuestro centro de atención telefónica, donde estaremos encantados de brindarle asistencia personalizada. Saludos cordiales. Yamileth P. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
The visitor attention area has no attention at all. Terrible attitude from a staff member who said his name was Juan, tall and thin. My family and I had a bad experience; he is a rude, arrogant person with very poor service. We had no other problems; the service is the real complaint.
Estimada Vanessa. Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó del parque. En Grupo Xcaret estamos comprometidos con ofrecer experiencias memorables a través de un servicio cálido y de excelencia, guiados siempre por uno de nuestros principales valores: alegría por servir, y brindar atención de la más alta calidad. Lamentamos saber que la interacción con algún miembro de nuestro personal no estuvo a la altura del servicio que buscamos ofrecer a nuestros visitantes. Sus comentarios son importantes para nosotros, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora y seguir fortaleciendo la atención que brindamos a nuestros visitantes en cada visita. Saludos cordiales. Yamileth P. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
Very beautiful place, we love it for spending time with family and friends, especially to eat. We were at Chula Vista, and Mario served us, 10 out of 10.
Estimada Mishel. ¡Muchas gracias por visitar Xel-Há! Nos complace saber que disfrutaron de un día tan agradable en compañía de sus seres queridos. Es maravilloso conocer que el ambiente, la gastronomía y los momentos compartidos hicieron de su visita una experiencia tan especial. También agradecemos que destacara la atención brindada por Mario en Chula Vista, en Grupo Xcaret nuestro propósito es ofrecer un servicio atento y profesional en todo momento. Agradecemos su preferencia y esperamos tener el placer de acompañarle nuevamente en otra experiencia llena de cultura, historia y momentos memorables. Asimismo, le invitamos a descubrir otros parques y tours de Grupo Xcaret como Catamarán Xailing, Xoximilco o Xenses, los cuales podrían adaptarse a sus intereses y preferencias. Para obtener más información, por favor, contacte directamente a nuestro centro de atención telefónica, donde estaremos encantados de brindarle asistencia personalizada. Saludos cordiales. Yamileth P. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
It is a natural water park, with safe and fun activities, in snorkeling you can see many fish in its environment.
Estimada Cynthia, ¡Muchas gracias por visitar Xel-Há! Nos complace leer que disfrutó de nuestro entorno natural y que las actividades le resultaron divertidas y seguras para toda la familia. Es un gusto leer que tuvo la oportunidad de apreciar la gran variedad de peces en su hábitat natural; en Xel-Há trabajamos diariamente para preservar el ecosistema y brindar una experiencia de snorkel inolvidable. Esperamos tener el honor de recibirle nuevamente muy pronto en esta maravilla natural. Asimismo, le invitamos a descubrir otros parques y tours de Grupo Xcaret como ATV Xperience, Xenses o Xichén, los cuales podrían adaptarse a sus intereses y preferencias. Para obtener más información, por favor, contacte directamente a nuestro centro de atención telefónica, donde estaremos encantados de brindarle asistencia personalizada. Saludos cordiales. Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
Excellent, only the locker lady a very bad deal
Apreciable Jesus. ¡Muchas gracias por visitar Xel-Há! Estamos felices de leer que su visita fue excelente. Por otro lado, lamentamos saber el trato que recibió por parte del personal de taquilla. Este tipo de situaciones no reflejan los estándares de servicio que buscamos ofrecer en todo momento. En Grupo Xcaret, la alegría por servir es nuestro principal valor, por lo que sus comentarios han sido canalizados con el área correspondiente para dar seguimiento y reforzar la atención de nuestro equipo. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para seguir ofreciéndole experiencias únicas. También le invitamos a descubrir otros parques y tours de Grupo Xcaret como Xoximilco, Xenotes o Xichén, los cuales podrían adaptarse a sus intereses y preferencias. Para obtener más información, por favor, contacte directamente a nuestro centro de atención telefónica, donde estaremos encantados de brindarle asistencia personalizada. Saludos cordiales. Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
Great experence,park ,and activity is spot on.
Dear visitor, Thank you for sharing a review of your visit. We’re happy to hear that you had such a wonderful experience and enjoyed the park and its activities. We hope to welcome you back soon for another amazing day at Xel-Há. Likewise, invite you to keep exploring other Grupo Xcaret parks and tours, such as Xailing Catamarán, Xenotes, or Xoximilco. There is a park for every taste, and it could fit your preferences. For more information, please contact our call center. Kind regards, Brenda H. Grupo Xcaret – Customer Service. Mex: + 52 (998) 883-3143 - US: 855-326-0682
I like it. Good food, friendly staff and attractions for all ages. I'd like to leave a compliment to the lifeguard Jesus Barrilo. I lost my balance in the middle of the floating bridge and fell. He, in addition to helping me get up, encouraged me to continue and supported me on the crossing. That photo was he who took.
Dear visitor, Thank you for sharing a review of your visit. It is wonderful to hear that you enjoyed the many attractions, the good food, and the kindness of our team. It truly means a lot to know that visitors of all ages can find something to enjoy. We especially appreciate your recognizing Jesús for his support and care. We are glad he was there to assist you after your fall and to encourage you to continue across the floating bridge, making you feel safe and supported along the way; moments like these reflect the spirit of service we value at Grupo Xcaret. Thank you again for your kind recommendation. We hope to welcome you back soon for more memorable experiences! Also, invite you to keep exploring other Grupo Xcaret parks and tours, such as Xailing Catamarán, Xenses, or Xplor Fuego. There is a park for every taste, and it could fit your preferences. For more information, please contact our call center. Kind regards, Brenda H. Grupo Xcaret – Customer Service. Mex: + 52 (998) 883-3143 - US: 855-326-0682
Well the very good and friendly service
Apreciable Jes, ¡Muchas gracias por visitar Xel-Há! Es un gusto leer que recibió una atención muy buena y amable durante su visita. En Grupo Xcaret, la alegría por servir es nuestro principal valor, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cálido y cortés en todo momento. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto. Asimismo le invitamos a descubrir otros parques y tours de Grupo Xcaret como Catamarán Xailing, Xenotes o Xoximilco, los cuales podrían adaptarse a sus intereses y preferencias. Para obtener más información, por favor, contacte directamente a nuestro centro de atención telefónica, donde estaremos encantados de brindarle asistencia personalizada. Saludos cordiales. Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
Best combination of cultural, educational, and fun in a stunningly beautiful setting. I am eager to learn more about Mayan history and Tulum due to Braulio's fascinating tour. It was a privilege to visit this Mexican national treasure. Xel Ha is really bigger and more beautiful than I imagined. The Mexican food buffet was outstanding, our guide recommended it and he was spot on! So much to see, do, and eat (and drink!).You can swim in cenotes, a cave in the huge lagoon go snorkeling, lounge, eat and drink to your heart's content. You can interact with sting rays, dolphins, and even little fish who will nobble off your foot calluses! Lockers & towels are also included. Your money us well spent! Xcaret, and especially Brulio is highly recommended!
Dear Carolyn, Thank you for visiting us! We are thrilled to know this was the best tour among your excursions and that you enjoyed the perfect combination of cultural, educational, and fun experiences. It is especially rewarding to hear that Braulio made such a positive impact with his fascinating insights about the Tulum Archaeological Zone and local history. It is also wonderful to learn that Xel-Há Park exceeded your expectations with its natural beauty, diverse activities, cenotes, snorkeling, and outstanding Mexican buffet. We are delighted that you were able to enjoy so many experiences, from relaxing moments to unique interactions with marine life. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for even more unforgettable adventures and discovery at this park or tour, such as Xenses, Xenotes, or Catamarán Xailing, which might match your interests and preferences. For more information, please feel free to contact our call center, where our team will be happy to provide you with personalized assistance Cordially, Brenda H. Grupo Xcaret – Customer Service. Mex: + 52 (998) 883-3143 - US: 855-326-0682
Filiberto was a great server.
Dear Natalie, Thank you so much for visiting Xel-Há! It's wonderful to know you had an amazing experience and that Filiberto provided you with great service. It is always motivating for our team to know that their efforts made a positive difference. We truly appreciate your visit and look forward to welcoming you back for more incredible moments in paradise. Also, invite you to keep exploring other Grupo Xcaret parks and tours, such as Xenses, Xenotes, or Xailing Catamarán. There is a park for every taste, and it could fit your preferences. For more information, please contact our call center. Kind regards, Brenda H. Grupo Xcaret – Customer Service. Mex: + 52 (998) 883-3143 - US: 855-326-0682
