Xel-Ha Bilhetes com transporte incluído
Descrição
Atenção, amantes da água! O parque está aberto das 8h30 às 17h30 e tem mais de 50 atrações. No paraíso natural de Xel-Há localizado ao longo da Riviera Maya, você pode ter uma aventura incrível na selva, enquanto explora uma lagoa, cenotes, cavernas e uma praia escondida. Você pode andar de bicicleta em torno do terreno exuberante ou simplesmente deitar-se em um tubo interno e deslizar ao longo do rio. E se você ama snorkeling, você está em um prazer, porque o equipamento está incluído, com máscara, aletas e colete de flutuação. Relaxe em cadeiras confortáveis ou tome uma soneca em uma hamaca. Armazéns, banheiros, vestiários, chuveiros e uma toalha estão disponíveis para uso. Este parque é o lugar perfeito para famílias criar memórias inesquecíveis. Você receberá gelo ilimitado, refrigerantes e água mineral para mantê-lo fresco! e se é seu aniversário, temos uma surpresa especial apenas para você! temos você coberto com transporte de e para o seu hotel! A opção All-Inclusive inclui café da manhã, buffet de almoço e um bar aberto.
Opções de passeio
Itinerário
Xel-Ha é considerado o maior aquário natural do mundo, o parque oferece mergulho entre centenas de peixes tropicais e mais de 90 espécies marinhas que habitam o riacho. Aproveite as melhores atividades marítimas e terrestres; no parque de Xel-Ha, você pode desfrutar de lagoas, cenotes e cavernas, onde a água do mar se mistura com a água doce do sistema fluvial subterrâneo mais longo do mundo. Coletes salva-vidas de cortesia, câmaras de ar, bicicletas, acesso a espreguiçadeiras, redes e áreas de descanso estão incluídos. Deslize pelas tirolesa e mergulhe nas águas cristalinas de um cenote ou mergulhe em uma enseada espetacular. Visite o viveiro de vegetação de Xel-Ha e maravilhe-se com os manguezais e a floresta tropical pontilhada de orquídeas. Veja o apiário da abelha Melipona (com uma colheita maia tradicional de mel duas vezes por ano) e aprenda mais sobre a cultura maia. Novidade em Xel-Há este ano, você poderá experimentar o Dia Mundial da Terra, Dia das Aves, Dia Mundial das Tartarugas Marinhas, Dia do Peixe-Boi, Cerimônia de Purificação, Tesouros da Enseada, Segredos da Selva. Sua entrada inclui café da manhã em estilo buffet, almoço e lanches (cozinha internacional e mexicana) com bebidas ilimitadas e um bar aberto doméstico e transporte de ida e volta para o hotel.
Atividades aquáticas: - Exploração da enseada, - Nado no rio, - Observatório subaquático, Rivel flutuante, descida divertida do farol panorâmico, mergulho com snorkel,
Atividades em terra: Vista panorâmica, -Crequinho infantil, -Secretos da selva, -Trandições do Mayab, -Tesuras da enseada, -Conhecer um peixe-boi, -Path of Consciousness, -The Land of Huh, -Jungle Train
Atividades aéreas: Penhasco da coragem, -La Quebrada, -Ponte flutuante, -Mundo da aventura, -Blanço de corda
Atividades especiais com custo extra: - Passeio de Jetboat em adrenalina (Duração: 10 minutos para instruções / 20 minutos para atividade; Idade mínima: 9 anos, ou altura mínima de 4,5 pés / 137 cm) -Sea Trek® (Duração: 15 minutos para instruções / 25 minutos para atividade; Idade mínima: 8 anos -importante experimentar o capacete antes da atividade) -Snuba® (Duração: 30 minutos para instruções e colocação de equipamentos / 30 minutos para atividade; Idade mínima: 9 anos - importante saber nadar)
Alimentos e bebidas com tudo incluído em restaurantes e bares: -Chulavista Restauran, t-La Cocina del Pueblo Restaurant, -La Terraza Restaurant, -Jardín Corona Restaurant, -Bar del Puente, -Chulavista Bar, -Jardín Corona Bar, -Bar del Pueblo
Destaques
O que está incluído
Locais e horários de recolha
*** Este é um produto oficial do Grupo Xcaret *** 1. Digite o nome do hotel na caixa abaixo para que você possa localizá-lo facilmente. 2. Se a sua acomodação não for um hotel, você precisará inserir seu endereço exato, incluindo nome da rua, número da rua, número da casa, condado, código postal e cidade. 3. Podemos buscá-lo em seu hotel ou no ponto disponível mais próximo em nossas rotas. 4. Para saber a hora exata e o ponto de encontro deverá enviar uma mensagem através da opção da sua reserva ou telefonar-nos pelo menos 24 horas antes da data de visita adquirida. 5. Os guias usarão camisetas vermelhas com o logotipo Xcaret nas costas para facilitar a identificação. Os guias gritarão o nome do passeio. 6. No momento da retirada, apresente seu voucher impresso ou digital, documento de identidade com foto e o cartão de crédito utilizado na compra para embarcar no ônibus e receba uma pulseira para entrar no parque. 7. Você deve chegar 15 minutos antes no local designado. Notas: a. Por favor, avise-nos se você não precisar de transporte. b. Não podemos garantir que iremos buscá-lo em um hotel onde você não seja hóspede, pois alguns hotéis têm políticas que não permitem visitantes nas instalações. c. Se você não tiver um hotel no momento da compra do seu ingresso, deverá entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Viator pelo menos 24 horas antes de sua visita ao parque para combinar sua retirada conosco. d. O transporte não é privado, então você compartilhará o ônibus com outros visitantes do Grupo Xcaret.
Avaliações dos viajantes
Informações importantes
- Acessibilidade para cadeira de rodas
- Bebês e crianças pequenas podem andar em um carrinho
- Opções de transporte público disponíveis perto
- Bebês precisam sentar no colo de um adulto
- Opções de transporte com acessibilidade para cadeirantes
- Todas as áreas e superfíceis são acessíveis para cadeirantes
- Adequado para todos os níveis de condicionamento físico
- Importante: As crianças devem estar sempre acompanhadas por um adulto.
- Com a opção All-Inclusive, alimentos e bebidas estão incluídos nos 5 restaurantes com comida mexicana, internacional e rápida, bem como lanches e sorvete.
- Traga um traje de banho, roupas confortáveis, protetor solar biodegradável e repelente de insetos.
- Os preços para crianças dependem da altura. Crianças com mais de 4,6 pés (1,4 metros) pagam o preço de adulto. Crianças entre 3,2 pés (1 metro) e 4,6 pés (1,4 metros) pagam o preço de criança. Todas as crianças com menos de 3,2 pés (1 metro) viajam gratuitamente, desde que não ocupem um assento
- A programação do Voucher é informativa e não indica o horário de retirada.
- A coleta opera em diferentes hotéis em Cancun, Playa del Carmen e Riviera Maya, portanto, é necessário entrar em contato para saber o horário exato da sua coleta.
- As operações dos produtos estão sujeitas à disponibilidade e alterações.
- Todos os pedidos de alterações, cancelamentos e/ou reembolsos sobre reservas devem estar na janela de 24 horas ou mais antes da data da visita.
- Algumas atividades como rios subterrâneos têm um ponto de controle para problemas de saúde
- Os bebês são incapazes de termorregular, o que significa que eles só podem nadar em certas áreas.
Avaliações(727)
Good experience overall, would not recommend going down the giant slide if you are over 30 or over 170 lbs. Tubing was the most enjoyable part
Dear Matt, Thank you for sharing your experience! It is fantastic to hear that you had a great time at Xel-Há and that tubing was the highlight of your visit. We also appreciate your feedback about the Scenic Lighthouse slide. We understand that experiences can feel different for each visitor, and we always encourage visitors to follow the attraction’s safety guidelines and choose the activities that best match their comfort level. We hope to welcome you back soon for another fun and relaxing day surrounded by nature! If you're looking to explore even more incredible adventures, we invite you to discover our other Grupo Xcaret parks and tours, from the thrills of Xplor to the natural beauty of Xenotes or the vibrant celebration at Xoxi. There's something for everyone, and we’re sure you’ll find the perfect experience to match your taste. For more details, feel free to visit our official website. Cordially Brenda H. Grupo Xcaret – Customer Service. Mex: + 52 (998) 883-3143 - US: 855-326-0682
Stay at the expensive Xcaret arte, and was very underwhelmed that the Xelha experienced is mostly upsells. All the nice experiences are at the xtra charge, and you are left until 5pm , stranded, so you have to pay extra. Beautiful place, horrible deceiving price structure, insanely overpriced. Just stay at the hotel parks, Xplora, xenses.
Dear Visitor, Thank you for sharing your feedback with us and for complimenting the natural beauty of our park. We are glad to know that you appreciated the stunning scenery that makes Xel-Há so unique. Our goal is to offer a comprehensive all-inclusive experience where visitors can enjoy a full day of adventure and relaxation. Your admission covers unlimited food and beverages throughout the day, complete snorkeling equipment, lockers, towels, life jackets, and inner tubes. Furthermore, visitors have full access to our main natural attractions, including the river float, the Scenic Lighthouse with its panoramic views and slide, zip-lines over the water, cenotes, caves, and floating bridges. To complement this experience, we offer a select group of specialized optional activities such as Snuba, Sea Trek, or spa treatments which carry an additional fee for visitors seeking specific personalized adventures. However, participation in these is entirely optional, as the included offerings provide a complete and rewarding day. We sincerely apologize for the perception you had regarding our pricing structure and schedules, as well as for any inconvenience this caused during your stay. Transparency and satisfaction are very important to us, and we truly regret that your experience did not meet your expectations. Your comments have been shared with our management team to help us continuously improve our communication and service. Kind regards. Yamileth P. Grupo Xcaret – Customer Service. Mex: + 52 (998) 883-3143 - US: 855-326-0682
Padrisimo widely recommended
Apreciable Ana, ¡Muchas gracias por compartir su recomendación! Nos alegra saber que disfrutó de Xel-Há y que la experiencia le pareció tan divertida. Es un placer saber que pudo aprovechar las actividades acuáticas, los paisajes naturales y el ambiente lleno de aventura que hacen de nuestro parque un destino especial. Agradecemos sinceramente su preferencia y esperamos recibirle nuevamente para seguir creando momentos inolvidables en nuestro paraíso natural. Asimismo, le invitamos a descubrir otros parques y tours de Grupo Xcaret como Xoxi, Xenotes o Xichén, los cuales podrían adaptarse a sus intereses y preferencias. Para obtener más información, por favor, contacte directamente a nuestro centro de atención telefónica, donde estaremos encantados de brindarle asistencia personalizada. Saludos cordiales. Yamileth P. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
Great family day out. The bus pickup and drop off was great. Photo package for $110 was good value for money. The all inclusive package included everything we needed on the day: food, snorkling kit, life vest, towel, unlimited drinks and ice cream. The employees work their socks off keeping the place clean and tidy. Well done to all.
Dear Visitor, Thank you for sharing such a wonderful review! We are delighted to know that Xel-Há provided a memorable family day and that the transportation service made your day comfortable and convenient. It is also great to hear that the photo package added value to your visit and helped preserve special moments from your adventure. We are especially pleased that the All-Fun Inclusive experience provided everything needed to enjoy the day, from snorkeling equipment, life vests, and towels to delicious food, refreshing beverages, and ice cream. Your recognition of our team’s dedication to maintaining the park clean and welcoming is truly appreciated and will be shared with them. Thank you for acknowledging the effort behind every detail. We hope to have the pleasure of welcoming your family back for another unforgettable day surrounded by the natural beauty and adventures of Xel-Há. Furthermore, we invite you to explore other Grupo Xcaret parks and tours, such as Xenotes, Xenses, or Xplor, which may better align with your interests and preferences. For more information, please do not hesitate to contact our call center; our team will be glad to provide you with personalized assistance. Kind regards. Yamileth P. Grupo Xcaret – Customer Service. Mex: + 52 (998) 883-3143 - US: 855-326-0682
Honestly, I hadn't tried it, but I loved the experience, I will repeat it to celebrate my birthday. I went with my nephews who were on vacation, but this time I will take my husband so he can experience what I lived. But I really loved everything, it is one of the experiences that you must do at at least twice a year.
Apreciable Visitante, ¡Muchas gracias por compartir tan entusiasta comentario! Nos llena de alegría saber que su primera visita a Xel-Há superó sus expectativas y que disfrutó de una experiencia tan especial junto a sus sobrinos. Es muy gratificante conocer que nuestro paraíso natural le dejó recuerdos tan memorables que ya está planeando regresar para celebrar su cumpleaños y compartir esta aventura con su esposo. En Xel-Há nos esforzamos por ofrecer un entorno donde la naturaleza, las actividades acuáticas, la gastronomía y nuestro concepto All-Fun Inclusive se combinan para crear momentos inolvidables para toda la familia. Agradecemos sinceramente su preferencia y esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente para celebrar una ocasión tan especial. Asimismo, le invitamos a descubrir otros parques y tours como Xoxi, Xenotes o Xenses, los cuales podrían adaptarse a sus intereses y preferencias. Para obtener más información, por favor, contacte directamente a nuestro centro de atención telefónica, donde estaremos encantados de brindarle asistencia personalizada. Saludos cordiales. Yamileth P. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
Very good super great excellent
Apreciable Yaeli, ¡Muchas gracias por compartir su entusiasmo! Nos llena de satisfacción saber que vivió una experiencia tan agradable en Xel-Há y que disfrutó de un día lleno de diversión. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un entorno donde la naturaleza, las actividades acuáticas y nuestro concepto All-Fun Inclusive se combinan para crear recuerdos inolvidables. Agradecemos sinceramente su preferencia y esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente muy pronto para que siga disfrutando de todo lo que nuestro paraíso natural tiene para ofrecer. Asimismo, le invitamos a descubrir otros parques y tours como Xoxi, Xenotes o Catamarán Xailing, los cuales podrían adaptarse a sus intereses y preferencias. Para obtener más información, por favor, contacte directamente a nuestro centro de atención telefónica, donde estaremos encantados de brindarle asistencia personalizada. Saludos cordiales. Yamileth P. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
We spent a very fun day at Xel-Ha; my 10 and 6-year-old children say it was the best day of their lives. The park's logistics and the staff help a lot to make it a very pleasant experience. I make a special mention of the lifeguard from Sinaloa who helped me and my son at the exit of the lazy river, since we were in a double tube and his support was excellent and respectful.
Apreciable Laura, ¡Muchas gracias por compartir tan emotiva experiencia! Nos llena de felicidad saber que Xel-Há se convirtió en uno de los mejores días para sus hijos y que toda la familia disfrutó de un día lleno de diversión. Es muy gratificante conocer que la organización del parque y la atención de nuestro equipo contribuyeron a crear una visita cómoda y agradable. Agradecemos especialmente sus palabras hacia nuestro salvavidas. Reconocimientos como el suyo reflejan el compromiso de nuestros colaboradores por brindar apoyo con amabilidad, respeto y profesionalismo, siempre cuidando el bienestar de nuestros visitantes. En Xel-Há, nuestra prioridad es ofrecer momentos inolvidables en un entorno natural único, donde la aventura y la seguridad acompañen cada experiencia. Será un placer recibir nuevamente a su familia para seguir creando recuerdos especiales en nuestro paraíso natural. Asimismo, le invitamos a descubrir otros parques y tours como Xenses, Xenotes o Xplor Fuego, los cuales podrían adaptarse a sus intereses y preferencias. Para obtener más información, por favor, contacte directamente a nuestro centro de atención telefónica, donde estaremos encantados de brindarle asistencia personalizada. Saludos cordiales. Yamileth P. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
We went to Xel-há with a 6 year old and 8 year old. They were able to participate in all of the included activities and had a great time. Transportation to and from the resort was easy and comfortable. Xel-há provides everything you need: food, drinks, towels, lockers included in the all inclusive ticket price so it makes for an easy, fun day. I had difficulty downloading my tickets via the link provided by Viator but a quick call to customer service fixed the problem and they sent me a PDF of our tickets. Overall it was such a great experience and we will go again next time we are in the area.
Dear Visitor, Thank you so much for sharing your wonderful experience with us. We are thrilled to know that your family enjoyed such a memorable day at Xel-Há and that your children were able to take part in all of the included activities. It is equally rewarding to hear that the transportation was smooth and comfortable, and that our All-Fun Inclusive concept with meals, beverages, towels, and lockers included allowed you to simply relax and enjoy every moment. We are also glad our Customer Service team was able to promptly assist you with your tickets, ensuring a seamless start to your adventure. Delivering attentive care before and throughout each visit is one of our highest priorities. Your thoughtful comments truly inspire us, and we are delighted to know you plan to visit us again. We look forward to welcoming your family back for another unforgettable experience filled with breathtaking natural beauty, exciting adventures, and the warm hospitality that makes Xel-Há unique. Also, invite you to keep exploring other Grupo Xcaret parks and tours, such as Xoximilco, Xenses, or Xenotes. There is a park for every taste, and it could fit your preferences. For more information, please contact our call center. Kind regards, Yamileth P. Grupo Xcaret – Customer Service. Mex: + 52 (998) 883-3143 - US: 855-326-0682
Very good experience I will highly recommend it
Estimada Lidia, ¡Muchas gracias por compartirnos una reseña maravillosa! Para nosotros es un gusto leer que disfrutó de su visita y que considera a Xel-Há un lugar digno de recomendar. Agradecemos mucho su confianza y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente para seguir brindando experiencias inolvidables en este paraíso natural o algún otro parque de Grupo Xcaret, desde la emoción de Xplor hasta la belleza natural de Xenotes o la vibrante fiesta de Xoximilco. Hay opciones para todos los gustos, y estamos seguros de que encontrará la experiencia perfecta. Para más información, visite nuestra página web oficial. Saludos cordiales. Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
Excellent experience, something unforgettable, and the waiters Renal and Enrique provided very good service.
Apreciable Juan, Muchas gracias por compartir su excelente comentario. Nos llena de alegría saber que vivió una experiencia inolvidable en Xel-Há y que disfrutó de todo lo que nuestro paraíso natural ofrece. Es especialmente gratificante conocer el reconocimiento hacia Renal y Enrique, quienes, con su dedicación y amabilidad, hicieron que su visita fuera aún más especial, ya que comentarios como el suyo son una gran motivación para nuestro equipo. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente para seguir brindándole momentos memorables rodeados de naturaleza, aventura y la cálida hospitalidad que nos distingue. Asimismo, le invitamos a descubrir otros parques y tours de Grupo Xcaret como Xoximilco, Xenotes o Xichén, los cuales podrían adaptarse a sus intereses y preferencias. Para obtener más información, por favor, contacte directamente a nuestro centro de atención telefónica, donde estaremos encantados de brindarle asistencia personalizada. Saludos cordiales. Yamileth P. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
