Island Hopping: Ilhas Phi Phi, Bamboo, Maiton e Khai

Дорогой гость! Большое спасибо за ваш прекрасный отзыв! Мы очень рады узнать, что вам понравилась экскурсия, организация поездки и красивые локации. Ваши добрые слова очень много значат для нашей команды и вдохновляют нас продолжать создавать незабываемые впечатления для наших гостей. Будем рады снова приветствовать вас в Таиланде и подарить вам ещё больше прекрасных моментов! С наилучшими пожеланиями, Natthicha.

Уважаемый гость! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями! Мы очень рады узнать, что экскурсия вам понравилась и вы смогли посетить все красивые места, указанные в программе. Нам особенно приятно, что вы остались довольны поездкой и получили прекрасные впечатления. Благодарим вас за выбор нашей экскурсии и будем рады снова приветствовать вас в Таиланде! Желаем вам ещё много незабываемых путешествий и ярких моментов! Natthicha.

Уважаемый гость! Большое спасибо за ваш тёплый отзыв и добрые слова в адрес нашей команды и Романа! Мы очень рады, что вам и всей вашей семье понравился тур и вы остались в восторге от красивых мест и впечатлений. Для нас большая радость знать, что вы прекрасно провели время вместе и получили незабываемые воспоминания. Будем рады снова приветствовать вас и вашу семью в Таиланде и подарить вам ещё больше прекрасных впечатлений! Желаем вам всего наилучшего! Natthicha.

Уважаемый гость! Большое спасибо за ваш прекрасный отзыв! Мы очень рады, что вам понравились красивые места и что наша экскурсия оставила у вас много ярких и приятных впечатлений. Для нас очень важно, чтобы каждый гость получил незабываемые эмоции и хорошо провёл время во время путешествия по Таиланду. Будем рады снова приветствовать вас в Таиланде и подарить вам ещё больше замечательных впечатлений! Желаем вам всего наилучшего! Natthicha.

Dear Guest, First of all, I would like to sincerely express our regret for the disappointment you experienced. We fully understand that guests arriving by cruise ships have very tight schedules, and please be assured that we tried all possible options to make your participation in the tour feasible. As I mentioned in our direct correspondence, the tours you purchased are designed for guests staying in hotels in the Phuket area. All pick-up and drop-off times are organized and planned based on this structure. We have previously welcomed cruise passengers without any issues, as their docking times were later. However, on the morning of the tour, through your message, we learned that you needed to be back on the ship by 17:00. Had we known this earlier, we would have informed you in advance and would not have left the refund process to the last day. We suggested a full-day city tour as well as sea tours with relatively earlier return times. Nevertheless, there was still a risk regarding your return and boarding time, and we did not want to put you in that situation. We cannot agree with your comment suggesting that we did not care about whether you would make it back to the ship, as both I and my colleague made efforts to explore all possible alternatives. That said, we respect your feedback and wish you all the best. Natthicha.