Excursões de observação de baleias em Bora Bora

Thank you so much Gabrielle for your kind words! We’re glad you enjoyed the tour and had a good time despite not spotting any whales. Weather and wildlife can be unpredictable, but it’s wonderful to hear you appreciated the effort, friendliness, and humor on the tour. We always try our best to make it a fun and memorable experience for everyone! We’d be thrilled to welcome you back anytime to try again—hopefully with some whales next time ! Simon

Merci beaucoup Rachelle pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une matinée magique à la recherche des baleines. Jeff et moi faisons toujours de notre mieux pour que chaque sortie soit sûre, confortable et inoubliable, et vos mots nous font vraiment plaisir. C’est un vrai bonheur de partager ces moments avec des voyageurs comme vous, et nous espérons vous revoir bientôt pour d’autres aventures sur le lagon ! Simon

Merci beaucoup Alexandra pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ces deux excursions et toutes les rencontres incroyables avec les raies mantas, les raies léopards, les tortues, les dauphins, et même les baleines. Nous faisons toujours en sorte que les activités se déroulent en petit groupe, dans le confort et la sécurité, et que chacun profite pleinement de ces moments uniques. Vos gentils mots sur Tepura et moi nous vont droit au cœur ! Merci encore pour votre confiance, et nous espérons vous accueillir à nouveau pour d’autres aventures mémorables sur le lagon. Simon

Thank you so much ! It’s wonderful to hear that you enjoyed both of your private whale watching tours with us. We always try our best to find whales that are calm enough to swim with, but as you said, nature can be unpredictable. We’re glad that even when swimming wasn’t possible, you still had a fun and memorable time on the ocean. Your recommendation means a lot, and we can’t wait to welcome you back for another adventure in the future! Simon & the team

Merci beaucoup Luc pour ce superbe retour ! Je suis ravi que vous ayez apprécié l’expérience et le respect que nous portons aux baleines et à la nature. C’est toujours un plaisir de partager ces moments uniques et de tout mettre en œuvre pour que chacun puisse observer ces magnifiques animaux dans les meilleures conditions possibles. Un immense merci pour votre confiance et vos encouragements, cela nous touche beaucoup ! Simon

dear Yumeng Zhang & Xu Zhao Thank you for sharing your feedback, although we regret that your review does not fully reflect how the excursion actually took place. Several important details were omitted: you did have the opportunity to go into the water, which you did during the first attempt. The guide never refused your participation — it was your personal choice not to continue afterward, which we completely respected. Your wife also clearly stated at the beginning that she preferred not to go into the water. Our guide Simon applies strict safety and behavioral guidelines, as explained during the briefing, because this activity is reserved for confident swimmers and must always be conducted with the utmost respect for both safety and the whales. This professionalism is what ensures a responsible approach, unlike some operators who may appear more flexible but do not always follow the same ethical standards. Regarding the underwater video, it is entirely complimentary — not included in the paid service and therefore not an obligation. It is a gesture of goodwill that we offer whenever possible, depending on workload and conditions. For comparison, similar video packages are sold for up to USD 600 in other islands. This is why we kindly ask for patience during high season. Finally, at no point was a review required in exchange for the video. We simply encourage guests, if they wish, to share their experience to help support small local businesses. We hope these clarifications will provide a more accurate understanding of your experience. Kind regards, Laurence chers Yumeng Zhang & Xu Zhao Merci d’avoir partagé votre avis, même si nous regrettons qu’il ne reflète pas fidèlement le déroulement réel de votre excursion. Vous omettez en effet plusieurs éléments importants : vous avez bien eu la possibilité d’entrer à l’eau, ce que vous avez fait lors de la première mise à l’eau. Le guide n’a jamais refusé que vous participiez ; c’est ensuite votre propre décision de ne pas poursuivre, ce que nous respectons pleinement. Votre épouse avait, quant à elle, indiqué dès le départ qu’elle ne souhaitait pas se mettre à l’eau. Notre guide Simon applique des consignes strictes, comme rappelé lors du briefing, car cette activité est réservée à des nageurs expérimentés et se déroule dans le respect total de la sécurité et des baleines. C’est d’ailleurs ce professionnalisme qui garantit une approche responsable, contrairement à d’autres opérateurs qui peuvent être plus permissifs, mais moins respectueux des règles. Concernant la vidéo, elle est entièrement offerte, sans aucun supplément. Il ne s’agit pas d’un service inclus ni d’un dû, mais d’un geste commercial généreux que nous proposons à titre gracieux, lorsque les conditions et la charge de travail le permettent. À titre de comparaison, ce type de prestation est facturé jusqu’à 600 USD dans d’autres îles. Nous précisons donc à nos clients qu’un délai peut être nécessaire en haute saison, ce qui est parfaitement normal. Enfin, nous tenons à souligner qu’il n’a jamais été demandé de laisser un avis en échange de la vidéo. Nous invitons simplement nos hôtes à partager, s’ils le souhaitent, leur expérience afin de soutenir les petites entreprises locales. Nous espérons que ces précisions permettront de rétablir une vision plus juste de la réalité de votre excursion. Bien cordialement, Laurence

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’excursion et que notre équipe ait pu vous offrir une expérience inoubliable. Nous faisons toujours de notre mieux pour que chaque sortie soit mémorable et adaptée à nos participants. Nous espérons vous revoir bientôt pour partager encore de magnifiques moments sur le lagon ! Simon

Guten Tag, Schon merkwürdig: Sie sagen, Sie hätten nichts gesehen, aber Sie waren der Erste, der nach den Fotos und Videos vom Einstieg ins Wasser gefragt hat (vgl. Ihre WhatsApp-Nachricht noch am selben Abend) "We would like to thank you for the beautiful nature. You promised to send me a few pictures at the end. Here is my email address. Thank you. Veronika and Eugen" Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, möchten jedoch einige wichtige Punkte in Erinnerung rufen, die bereits in unserer Buchungsbestätigung sowie auf unserer Website und bei Viator angegeben waren. Zum Preis-Leistungs-Verhältnis: Ein 3,5-stündiger Ausflug auf dem offenen Meer mit einem erfahrenen Kapitän und einem spezialisierten Guide bringt zwangsläufig erhebliche Kosten mit sich (Boot, Treibstoff, Sicherheitsausrüstung, Mannschaft usw.). Der Preis entspricht den üblichen Tarifen für diese Art von Exkursionen in Polynesien und bleibt angesichts des menschlichen und logistischen Aufwands angemessen. Bei einer Buchung über eine Plattform wie Viator fallen zusätzliche Gebühren an, was teilweise den Unterschied zum Direktpreis erklärt. Wir möchten außerdem betonen: Das Sicherheitsbriefing vor jeder Ausfahrt erklärt klar den Ablauf des Einstiegs ins Wasser, die Schwimmbedingungen und die einzuhaltenden Sicherheitsanweisungen. Niemand wird gezwungen, ins Wasser zu gehen: Jeder Teilnehmer entscheidet frei nach seinen eigenen Fähigkeiten und seinem Wohlbefinden im Meer. Es ist auch wichtig zu wissen, dass die Option „Ins-Wasser-Gehen“ keine Garantie für ein Schwimmen mit Walen darstellt. Dies hängt vom Verhalten der Tiere sowie von den See- und Wetterbedingungen ab. Der Respekt vor den Walen und die Sicherheit unserer Teilnehmer haben für uns immer oberste Priorität. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, möchten jedoch betonen, dass jeder Ausflug einzigartig ist – und dass gerade die Unvorhersehbarkeit ein Teil der Schönheit und Authentizität dieser Art von Exkursion ausmacht. Bonjour, Curieux tout de même : vous dites n’avoir rien vu, mais vous étiez le premier à demander les photos et vidéos de la mise à l’eau (cf. votre WhatsApp du soir même) "We would like to thank you for the beautiful nature. You promised to send me a few pictures at the end. Here is my email address. Thank you. Veronika and Eugen" Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons votre déception, mais souhaitons rappeler certains points importants, déjà précisés dans notre confirmation de réservation ainsi que sur notre site internet et sur Viator. Concernant le rapport qualité/prix : Une sortie en mer de 3h30 avec un capitaine professionnel et un guide spécialisé représente nécessairement un coût important (bateau, carburant, matériel de sécurité, équipage, etc.). Le tarif pratiqué est en ligne avec ce type d’excursion en Polynésie, et reste raisonnable compte tenu des moyens humains et logistiques mis en place. En réservant via une plateforme comme Viator, des frais supplémentaires s’appliquent, ce qui explique en partie la différence de prix avec une réservation en direct. Nous rappelons également que : Le briefing donné avant chaque excursion détaille clairement le déroulement de la mise à l’eau, les conditions de nage et les consignes de sécurité à respecter. Personne n’est jamais forcé à se mettre à l’eau : chaque participant reste libre de sa décision, selon ses capacités personnelles et son niveau d’aisance dans l’océan. Enfin, il est important de préciser que l’option « mise à l’eau » n’est pas une garantie de nager avec les baleines. Cela dépend du comportement des animaux ainsi que des conditions maritimes et météorologiques. Le respect des baleines et la sécurité de nos participants sont toujours prioritaires. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas correspondu à vos attentes, mais nous tenons à souligner que chaque sortie est unique, et que l’imprévisibilité fait aussi partie de la beauté et de l’authenticité de ce type d’excursion.

Grazie mille per questa splendida recensione ! Sono felice che abbiate vissuto un’esperienza fantastica e che siate riusciti a nuotare con le balene, nonostante un po’ di nervosismo all’inizio. Il rispetto e la sicurezza di ciascuno, così come quella degli animali, sono sempre la nostra priorità. Le vostre parole sulla passione e l’amore per queste magnifiche creature ci toccano profondamente. Grazie ancora per la vostra fiducia e raccomandazione, e spero di potervi accogliere nuovamente per altri momenti indimenticabili sulla laguna! Simon