Civitavecchia Cruise Port Transfer privado de/para Roma & Aeroporto
Descrição
Um motorista pessoal à sua disposição para fornecer a você o melhor serviço de motorista. Aproveite o seu transfer em um carro de luxo ou minivan e personalize sua rota com as opções disponíveis: - Do Terminal de Cruzeiros Civitavecchia para Roma (Hotel ou Estação Ferroviária) - De Roma (Hotel ou Estação Ferroviária) ao Terminal de Cruzeiros Civitavecchia - Do Terminal de Cruzeiros Civitavecchia ao Aeroporto Fiumicino (FCO) - Do Aeroporto Fiumicino (FCO) ao Terminal de Cruzeiros Civitavecchia - Do Terminal de Cruzeiros Civitavecchia ao Aeroporto Ciampino (CIA) - Do Aeroporto Ciampino (CIA) ao Terminal de Cruzeiros Civitavecchia - Do Terminal de Cruzeiros Civitavecchia para Florença (FLR) - De Florença (FLR) ao Terminal de Cruzeiros Civitavecchia - Do Terminal de Cruzeiros Civitavecchia para Nápoles (NAP) - De Nápoles (NAP) ao Terminal de Cruzeiros Civitavecchia Precisa de mais rotas? Peça um orçamento pessoal!
Opções de passeio
Destaques
O que está incluído
Avaliações dos viajantes
Informações importantes
- Bebês e crianças pequenas podem andar em um carrinho
- Aceita animais de serviço
- Opções de transporte público disponíveis perto
- Bebês precisam sentar no colo de um adulto
- Adequado para todos os níveis de condicionamento físico
- Em caso de atraso no desembarque, alterações no horário de acoplamento ou atrasos significativos na saída do navio, o cliente deve informar a Discover Italy o mais rapidamente possível, a fim de verificar a possibilidade de esperar ou reorganizar o serviço sem custos adicionais. Se a Discover Italy não estiver disponível para aguardar ou reorganizar por razões operacionais e/ou não for recebida nenhuma comunicação oportuna, o serviço pode ser considerado um "no-show" e não haverá reembolso.
- De acordo com a lei Italiana, é estritamente proibido colocar bagagem dentro do compartimento de passageiros. Em caso de bagagem extra ou excessiva que não caber no porta-malas, o condutor pode recusar o serviço por razões de segurança e não haverá reembolso. Quaisquer custos adicionais incorridos devido a bagagem extra (por exemplo, atualização para um veículo maior, arranjo de um segundo veículo ou armazenamento) serão suportados pelos passageiros e devem ser pagos no local. Em caso de falha, falha técnica ou dano, o veículo atribuído pode ser substituído por outro da mesma ou superior categoria / nível de qualidade.
- Importante – Opções e rotas de transferência Muitos dos nossos serviços de transferência oferecem diferentes opções de rota para que você possa reservar a solução mais adequada ao seu itinerário. Para este produto, as opções típicas incluem, por exemplo: Civitavecchia Cruise Terminal ↔ Centro de Roma (hotel/apartamento) Civitavecchia Cruise Terminal ↔ Aeroporto de Roma Fiumicino (FCO) Civitavecchia Cruise Terminal ↔ Aeroporto de Roma Ciampino (CIA) Cada opção tem uma rota diferente e uma tarifa diferente. Por favor, verifique cuidadosamente as opções e notas fornecidas na descrição do produto antes de concluir sua reserva, para ter certeza de que você seleciona e paga a rota correta e o tipo de veículo para sua viagem.
- Para garantir operações suaves, recomendamos que pelo menos um passageiro forneça um número de celular que seja ativo e acessível na Itália (idealmente o mesmo número inserido no momento da reserva). Também recomendamos que você baixe e use o aplicativo de mensagens do WhatsApp, que permite que nosso pessoal de terra e motoristas entre em contato com você rapidamente em caso de alterações, atrasos ou dificuldades em localizar um ao outro. Discover Italy não pode ser responsabilizada se os passageiros não puderem encontrar-se com o nosso pessoal ou com o motorista no ponto de encontro acordado devido ao fato de serem inacessíveis ou não responderem a chamadas / mensagens.
- Perguntas frequentes (padrão de FAQ de transferência) – É uma transferência de ida e volta? Não. Cada reserva é para um transfer de ida apenas na data que você selecionar. – Se é um transfer de ida, por que me é pedido para fornecer detalhes de chegada e partida? Nosso sistema é usado para diferentes tipos de transferências (chegadas e partidas), e não podemos prever qual opção você escolherá. Por esta razão, o formulário pode pedir mais detalhes do que estritamente necessário. Não hesite em fornecer apenas as informações que são relevantes para o seu transporte (por exemplo, o nome da sua nave e o horário de ancoragem programado, ou os detalhes do seu voo se você estiver indo para o aeroporto). Onde um campo não é aplicável, você pode simplesmente digitar “N/A”. – Se eu precisar de uma transferência de ida e volta, o que devo fazer? Você pode facilmente reservar uma ida e volta fazendo duas reservas separadas, uma para cada data de viagem (saída e retorno). – A que horas eu vou ser pego no terminal de cruzeiros ou no hotel? A hora selecionada durante o processo de reserva será considerada como a hora de entrega solicitada. Se você não tiver certeza de qual hora escolher (por exemplo, em relação à hora de desembarque do seu navio ou partida do voo), você pode entrar em contato conosco antes da reserva e nós teremos o prazer de ajudá-lo a escolher a hora de pick-up mais adequada. Isso está bem? Seu motorista irá planejar o encontro com você com base no tempo de acoplamento ou desembarque inicialmente programado indicado no momento da reserva. Lembre-se que você já tem tempo de espera gratuito incluído no preço (até 60 minutos para chegadas ao porto), o que geralmente é mais do que suficiente para procedimentos de desembarque. Por favor, selecione sempre o fuso horário mais próximo da sua hora de chegada, não significativamente mais tarde.
Avaliações(62)
Very bad service told to wait our flight was delayed they said yes extra charge si I agreed and still we were late then they said we can’t wait and left us and deducted the whole amount plus extra half an hour
Dear Customer, First of all, we are truly sorry for the inconvenience you experienced during your arrival. We fully understand that delays and issues at the airport can be stressful and frustrating. That said, we must respectfully clarify the facts, as the information reported in your review does not accurately reflect what happened. Your transfer was scheduled for 11:05 AM, based on your flight arrival time. However, you arrived at the meeting point much later. We understand this was not your fault, but it is important to note that the standard waiting time included for airport transfers is one hour. This means that, under normal conditions, the driver would have been allowed to leave at 12:05 PM. Despite this, our driver continued to wait well beyond the included waiting time. We were contacted at approximately 12:50 PM and informed that you were still delayed inside the airport. Once again, while this situation was outside your control, it was also not caused by our company. In order to assist you as much as possible, we informed you that the driver could continue waiting until 1:30 PM, subject to an additional waiting-time fee, as he had other scheduled services afterward. You and one other guest eventually met the driver, but other members of the group were still not ready. Unfortunately, when the full group was not available by 1:30 PM, the driver had to leave. We also wish to clarify that no additional waiting-time surcharge was paid. Any statement suggesting otherwise is not accurate. Furthermore, after the driver had to leave, we offered to arrange another van at 2:00 PM by applying only an additional surcharge, rather than charging you for a completely new transfer, which would normally be the standard procedure. Unfortunately, we did not receive confirmation to proceed with that solution. We fully understand your disappointment with the delays and difficulties you experienced at the airport. However, we believe it is important to be fair and transparent: our team and driver made every reasonable effort to assist you, even though the issue was beyond our responsibility. We always care deeply about our customers’ experience and do our best to provide reliable, professional service. We are sorry that this situation ended in frustration, but we cannot accept statements that do not reflect the actual facts. We sincerely hope you enjoyed the rest of your time in Italy. Best regards
Our driver arrived a few minutes early. He was friendly and professional. It was a very good experience.
Was never able to make contact with the driver at the cruise port. Victor needs a clearly marked meeting area rather that just a dropped pin on a map.
We are truly sorry for your disappointment; however, we must clarify that our driver was on-site and fully compliant with the scheduled service. According to the booking, your pick-up time was 08:00 AM. The driver sent you a message at 07:54 AM, informing you that he was approaching the security gateway, and then waited for you until 08:30 AM — well beyond the standard waiting time included in the service. Unfortunately, you never showed up. Our operations team also reached out through Viator messages and repeatedly tried to call your mobile number, which was constantly unreachable. We only received your message after 9:00 AM, over an hour past the scheduled pick-up time. We always provide a clear meeting point, along with the driver’s name and contact number, precisely to assist travelers who may have difficulty locating the correct area. In this case, the driver was waiting at the designated exit with a sign bearing your name — photos and call records confirming this have already been shared with Viator’s customer care. We kindly remind future guests to ensure their mobile phones are active and reachable while traveling, so our staff can promptly assist in case of any confusion. It is disappointing to receive a negative review for a situation that was entirely beyond our control, as our team did everything possible to deliver the service as planned.
The driver picked us up at our guest house and transported us directly to the cruise ship. He was on time and very helpful.
Do not rely on this company to provide efficient transport. We waited 50 minutes outside the Cruise terminal for collection. Even though we had booked a terminal transfer the driver had been sent to a private address in Cittavicha. We were left standing in the heat with 4 over 80’s while my husband tried to find someone to translate where we were to the driver. When he finally turned up he was apologetic but not acceptable. We paid alot of money for this transfer to Rome and in all of our travels over last 6 weeks only time we have been let down.
I requested a private transfer from Casavecchia cruise terminal to FCO with a 6:30a pickup, as we had a 10am nonstop flight back to USA on American that could be tight if timing not right. All worked out as we were able to get off the ship by 6:30a and our driver was right on time.
The driver arrived on time, he was very polite, friendly and very helpful. I would recommend this company without hesitation.
Loretta was our driver and she was very cautious of her driving and was an unbelievable young woman. I would recommend her for your journey as she pointed out important land marks.
The ride from the hotel to the cruise terminal was a seamless and enjoyable experience. The driver arrived ahead of schedule, demonstrating professionalism and punctuality. Their courteous demeanor made the journey pleasant, engaging in polite conversation while maintaining a focus on safety. The vehicle was clean and comfortable, contributing to a smooth ride without any delays or issues. The driver navigated efficiently, ensuring a timely arrival at the cruise terminal. Overall, the service exceeded expectations, providing a stress-free start to the trip. This reliable and professional transportation set a positive tone for the cruise, leaving a lasting impression of quality and care in every aspect of the journey.
The company worked with us on changes in debarking timing. Our driver, Simon, met us promptly and gave us a pleasant drive to our hotel.
