Passeios/Pompeii/Amazing Private Pompeii & Herculaneum | Guia, Transporte, Bilhetes
Viator · Passeio privado

Amazing Private Pompeii & Herculaneum | Guia, Transporte, Bilhetes

4.4(17)Pompeii1 hora
VIATOR3.9(10)TRIPADVISOR5.0(7)

Descrição

Experimente Pompeia e Herculano como nunca antes! Nosso tour vai além do habitual, oferecendo uma viagem imersiva através das ruínas mais bem preservadas do mundo antigo. Com nossos guias Especialistas, você explorará os locais mais icônicos de ambos os parques arqueológicos, descobrindo exemplos deslumbrantes de arquitetura romana, vida diária e detalhes escondidos que a maioria dos visitantes perde. Mas a experiência não pára por aí! Entre as duas visitas arqueológicas, você tem a oportunidade opcional de desfrutar de uma deliciosa degustação de vinhos e almoço leve em um vinho local nas encostas do Monte Vesúvio. Desfrute de vinhos exquisitos e sabores tradicionais enquanto mergulha em vistas deslumbrantes - uma maneira perfeita de se recarregar antes de continuar sua jornada pela história! ✨ Escolha um passeio que combina cultura, história e indulgência para um dia inesquecível! ️

Opções de passeio

Padrão - Veículo + Vinho
  • Degustação de vinhos e almoço: Almoço e degustação de vinhos em uma vinícola nas encostas do vulcão Mt.Vesuvius Minivan Mercedes Traslado incluído
Guia, Transporte, Bilhetes e Vinho
  • Excursão guiada privada: 2 horas de passeio privado em cada local arqueológico com um Guia certificado experiente para tirar o melhor proveito da sua visita. Degustação de vinhos e almoço leve: Desfrute de um delicioso almoço de 3 pratos combinado com 5 dos nossos vinhos Lacryma Christi DOC. Minivan Mercedes: Limpo, confortável, A/C Bilhetes de skip-the-line: Bilhetes para o Pompeii Express e Herculaneum Traslado incluído
Guia, Transporte, Bilhetes
  • Excursão guiada privada: 2 horas de passeio privado em cada local arqueológico com um Guia certificado experiente para tirar o melhor proveito da sua visita. Minivan Mercedes: Limpo, confortável, A/C Almoço não incluído: Esta opção inclui apenas transporte, ingressos e a visita guiada privada aos dois locais arqueológicos. Traslado incluído

Itinerário

Entrada incluída120 min

Explore as maravilhas de Pompeia conosco! Você visitará os locais mais icônicos do parque arqueológico e descobrirá um exemplo fascinante de cada tipo de edifício romano antigo. De grandes templos a movimentados mercados, vilas luxuosas a teatros impressionantes, você vai voltar no tempo e experimentar o incrível mundo de Pompeia como nunca antes! ️✨

Passagem sem paragem

Seu Guia privado o guiará pela Porta Marina, uma das principais portas de Pompeia, onde comerciantes e marinheiros entraram do porto. Enquanto você passa por baixo do arco de pedra e ao longo das muralhas antigas, seu Guia ajudará você a imaginar a cidade como era na manhã da erupção - ruas lotadas, barulho de mercado e mercadorias que chegam de todo o Mediterrâneo. É um ponto de partida ideal para entender a escala de Pompeia antes de explorar seu coração.

Passagem sem paragem

A partir da entrada, o seu Guia irá levá-lo para a Basílica, o edifício cívico mais importante da cidade. Aqui é onde disputas legais foram ouvidas, contratos acordados e negócios negociados muito antes do papel e assinaturas existirem. Caminhando entre as colunas sobreviventes, seu Guia mostrará como a arquitetura revela a influência de Roma, e como este espaço moldou a vida diária em Pompeia. Mesmo sem seu telhado, o edifício ainda transmite Guru.

Passagem sem paragem

Seu Guia privado o levará ao Templo de Apolo, um dos mais antigos e significativos espaços sagrados de Pompeia. Aqui você vai aprender como Apollo não só foi adorado como um deus da música e da profecia, mas também associado com a cura e proteção - qualidades importantes para uma cidade comercial vibrante. À medida que você percorre o pátio e as colunas, seu Guia apontará os restos de altares, estátuas e detalhes arquitetônicos que revelam como a religião, a política e a vida cotidiana estavam intimamente interligadas no mundo antigo.

Passagem sem paragem

Do templo, o seu Guia privado o levará até o Fórum de Pompeia, a vasta praça aberta que constituiu o centro da vida pública. Aqui é onde os cidadãos se reuniram para trocar mercadorias, debater a política, adorar em templos próximos e manter-se a par das últimas notícias de Roma. Cercado por imponentes edifícios públicos e colunas, o Fórum oferece uma das impressões mais claras de Pompeia como uma cidade viva. Sua Guia ajudará você a ler o espaço - mostrando onde os mercados operavam, onde os funcionários realizavam negócios e como diferentes áreas da vida cívica, comercial e religiosa convergiram em um só lugar.

Passagem sem paragem

Seu Guia privado leva você para o animado Marketplace da antiga Pompeia. Aqui, os moradores locais vieram uma vez para comprar peixe, carne, frutas e delícias importadas de todo o Império. Sua Guia aponta para os balcões, áreas de armazenamento e espaços sagrados que revelam como o comércio e a religião se misturaram na vida diária. Em pé no pátio central, é fácil imaginar os comerciantes gritando preços, clientes negociando, e o aroma de comida fresca preenchendo o espaço - um instantâneo animado da vida urbana romana congelada no tempo.

Passagem sem paragem

Seu Guia privado irá levá-lo para os Banhos do Fórum, entre os edifícios mais bem preservados de Pompeia. Aqui você passará pelos vestiários, áreas de banho quentes e quentes e até admirará mosaicos originais e decorações de stucco que sobreviveram à erupção. Enquanto você explora, seu Guia mostrará como os antigos romanos transformaram o banho em um ritual diário que combinou higiene, exercício e vida social. É um dos lugares mais fáceis para imaginar pessoas reais que vivem em Pompeia: relaxando, conversando e preparando-se para o dia, assim como em um spa moderno.

Passagem sem paragem

Sua Guia privada irá levá-lo para a Casa do Faun, uma das maiores e mais elegantes residências privadas em Pompeia. Aqui você descobrirá como famílias ricas viveram, entreteram os hóspedes e exibiram seu status através da arquitetura e da arte. À medida que você percorre seus pátios e salas de recepção, seu Guia mostrará a famosa estátua de bronze do fauno dançante e explicará por que esta casa é considerada uma exposição de sabor refinado no mundo antigo. Você também aprenderá como o célebre mosaico de Alexandre o Grande uma vez decorou seus pisos, revelando as ambições culturais e conexões do Proprietário além de Pompeia.

Passagem sem paragem

Seu Guia privado irá levá-lo pela Casa dos Vettii, uma residência notavelmente preservada que oferece uma visão íntima da vida privada em Pompeia. Recentemente restaurada, a casa está cheia de pinturas de paredes vivas que ainda brilham com cores quase 2.000 anos depois. Enquanto você explora seus quartos e jardins, seu Guia explicará como os mitos e símbolos dos afrescos revelam as aspirações dos ricos proprietários - ex-liberais que se levantaram através do comércio para alcançar status e influência. É um dos melhores lugares para entender a mobilidade social na época romana e apreciar a arte que uma vez decorou as casas de Pompeia.

Passagem sem paragem

Seu Guia privado o guiará pela Via dell’Abbondanza, a principal rua comercial de Pompeia. Revestida de lojas, oficinas, tavernas e padarias, esta avenida levava o fluxo diário de pessoas que se dirigia ao Fórum, aos banhos e aos bairros residenciais da cidade. Enquanto você caminha, seu Guia apontará trilhas de mármore usadas pelas rodas do carrinho, fontes de rua usadas pelos moradores para coletar água, e sinais na loja que uma vez anunciou bens e serviços. É um dos melhores lugares para imaginar Pompeia como uma cidade viva – ocupada, barulhenta e cheia de negócios muito antes que a erupção a congelasse no tempo.

Passagem sem paragem

Seu Guia privado irá levá-lo para a Ilha dos Amantes da Casta, um bloco residencial atualmente em restauração arqueológica. Do ponto de vista elevado, você terá uma chance rara de olhar para baixo para as casas antigas e oficinas de cima - quase como se os telhados tivessem sido levantados para revelar a vida diária dentro. Seu Guia apontará para salas de jantar, pátios e espaços de trabalho onde os afrescos e inscrições ainda sobrevivem, incluindo a cena encantadora de amantes compartilhando um momento terno que deu o nome da ilha. O olhar também oferece uma excelente sensação de como as casas de Pompeia se encaixam em um único bloco de cidade.

Passagem sem paragem

Seu Guia privado o levará ao Teatro Grande, o teatro principal de Pompeia e um dos mais antigos teatros de pedra do mundo romano. Construído em uma pendente natural, poderia acomodar milhares de espectadores que se reuniram aqui para desfrutar de comédias, dramas e performances musicais. A partir dos níveis de assento, seu Guia ajudará você a imaginar a atmosfera durante um show - atores no palco, músicos tocando e o público reagindo como fazemos hoje. O teatro também oferece um ponto de vista maravilhoso sobre as ruínas e a paisagem circundante, dando-lhe um momento para parar e tomar a escala da cidade antiga.

Passagem sem paragem

Seu Guia privado irá levá-lo para o Antiquário, o espaço do museu onde muitos dos artefatos mais significativos de Pompeia são exibidos. Aqui você verá objetos do cotidiano, estátuas, inscrições, jóias e artigos domésticos que contam o lado íntimo da história da cidade - como as pessoas se vestiam, trabalhavam, adoravam e decoravam suas casas. Sua Guia irá destacar peças-chave que conectam diretamente aos lugares que você acabou de visitar nas ruínas, ajudando você a colocar rostos e vidas atrás da arquitetura. Um dos momentos mais poderosos vem com as fundições de gesso das vítimas de 79 dC. Estas castas, criadas por preenchimento dos vazios deixados nas camadas de cinzas, preservam as posturas e expressões finais dos habitantes que foram ultrapassados pela erupção. Perante eles, a tragédia humana de Pompeia torna-se surpreendentemente real e impossível de esquecer.

Entrada não incluída90 min

Depois da arqueologia, o seu motorista privado o leva até as encostas vulcânicas do Vesúvio para uma vinícola de condução familiar rodeada por vinhas ricas em lava. Aqui você passará cerca de 90 minutos aprendendo como os vinhos locais são moldados pelo solo mineral e as brisas do mar, enquanto seus anfitriões derramam suas etiquetas Lacryma Christi. Você passeará entre as vinhas com seu Guia para entender o terroir único do vulcão, depois se sentará para uma degustação relaxada combinada com pequenos pedaços sazonais. É uma experiência quente e pessoal onde você pode fazer perguntas, comparar vintage e desfrutar de vistas lentas sobre a Baía de Nápoles - uma deliciosa recompensa após o mergulho profundo da manhã na história.

Passagem sem paragem

Ao longo do dia, o seu Guia particular apontará para vistas espetaculares do Monte Vesúvio e sua cratera principal. De Pompeia e Herculano, você terá excelentes pontos de vista para apreciar o vulcão que moldou essas cidades, com oportunidades para fotos memoráveis que equilibram história dramática e beleza natural. Para os hóspedes que optam pela opção de vinícola/almoço, a experiência continua nas pistas mais baixas do vulcão, onde uma propriedade de gestão familiar fica apenas dentro dos limites do Parque Nacional do Vesúvio. Aqui, linhas de vinhas enquadram vistas panorâmicas da montanha e da borda do cratero - um cenário incrível para fotos enquanto você desfruta de degustações e um almoço leve. É uma maneira pacífica de se afastar das ruínas e ver a paisagem que produziu tanto a devastação quanto a fertilidade.

Entrada incluída120 min

Seu Guia privado o levará ao lado de Herculaneum, uma cidade costeira enterrada pela mesma erupção que destruiu Pompeia. A experiência aqui se sente diferente imediatamente: o site é mais silencioso, mais compacto e surpreendentemente bem preservado. Madeira carbonizada de material vulcânico espesso e pisos superiores selados, de modo que varandas, portas, móveis e decorações coloridas sobreviveram em uma condição que você raramente vê em outros lugares no mundo romano. Enquanto você caminha pelas ruas estreitas e casas elegantes, seu Guia apontará detalhes que revelam como as pessoas realmente viviam - cozinhas, áreas de jantar, latrinas e até mesmo lojas com prateleiras de madeira originais. Muitos visitantes ficam surpresos com o quão perto Herculaneum se sente de uma cidade viva. Oferece um contraponto íntimo e emocional para Pompeia, e para muitos hóspedes se torna o destaque do dia.

Passagem sem paragem

Seu Guia privado o levará ao Pavilhão do Barco, onde se conserva um dos mais importantes achados do Herculano: um barco romano descoberto perto da antiga costa. O navio, notoriamente intacto graças à carbonização, oferece um olhar raro sobre a vida marítima que ligou a cidade a rotas comerciais ao longo da Baía de Nápoles. Dentro do pavilhão, seu Guia apontará detalhes de construção, elementos de madeira preservados e o equipamento de carga que sobreviveu por quase dois milênios. É um lembrete convincente de que Herculaneum não era apenas uma comunidade residencial, mas uma cidade portuária moldada pelos ritmos do mar.

Passagem sem paragem

Sua Guia privada irá levá-lo para o Antiquário, onde alguns dos mais notáveis achados de Herculaneum são exibidos. Aqui você verá objetos que quase nunca sobrevivem em outros locais antigos - incluindo madeira carbonizada, fragmentos de móveis, portas, vigas e itens domésticos preservados pelo calor da erupção. À medida que você percorre as exposições, seu Guia conectará esses restos de madeira raras aos lugares que você acabou de visitar nas ruínas, mostrando como mesas, prateleiras, prateleiras e até mesmo pisos superiores uma vez pareciam e funcionavam. Esses artefatos dão a Herculaneum uma sensação incomum de vida e intimidade, lembrando aos visitantes que esta era uma cidade habitada congelada em um único momento no tempo.

Passagem sem paragem

Seu Guia privado irá levá-lo até a antiga costa, onde a costa original de Herculaneum uma vez encontrou o mar. Estando aqui, torna-se mais fácil entender a cidade como uma comunidade costeira moldada pela pesca, comércio e viagens marítimas. A onda vulcânica empurrou a costa centenas de metros para fora, então hoje você caminha bem no interior para alcançar o que era uma vez a praia. Seu Guia ajudará você a imaginar barcos puxados para a costa, mercadorias descarregadas e moradores se movendo entre os portos e o centro da cidade. É um poderoso ponto que liga a arqueologia de Herculaneum à sua vida como um porto funcional. Esta era a costa em 79 dC, onde mais de 300 esqueletos foram encontrados em casas de barcos enquanto as pessoas esperavam para escapar pelo mar. A descoberta revelou seus últimos momentos à medida que a onda piroclástica atingiu a costa. Hoje você ainda pode ver os arcos das casas de barcos e as camadas vulcânicas escuras que enterraram tudo.

Passagem sem paragem

Sua Guia privada irá levá-lo para uma das mais elegantes vilas ao mar de Herculaneum, conhecida como a Casa do Cervo. Aqui o antigo Proprietário enquadrou sua vista da Baía de Nápoles com portices, mesas de mármore e um exuberante jardim com vista para a água. À medida que você percorre os quartos, você notará mosaicos em preto e branco sob os pés e vestígios de decoração de parede refinada que sugeriam riqueza e gosto. A casa toma seu nome das esculturas de bronze de veados atacados por cães, encontrados no jardim e agora exibidos no Antiquarium. Seu Guia ajudará você a ler esses detalhes como símbolos de status e imagine a vila viva com os hóspedes, servidores e o som do mar logo abaixo.

Passagem sem paragem

Sua Guia privada irá guiá-lo pelo grande pátio de exercícios do Herculaneum, uma vez usado por jovens cidadãos para treinamento atlético e vida social. Cercado por portices e ignorado por salas de aula, este espaço não era apenas sobre esportes - foi onde as elites do futuro aprenderam retórica, fitness e disciplina. Enquanto você atravessa o vasto campo aberto, seu Guia ajudará você a imaginar meninos correndo exercícios, professores observando a partir da sombra, e festivais ou eventos públicos realizados em dias especiais. A escala do complexo lembra-lhe como a educação física e cívica eram importantes na sociedade romana, e quanto orgulho a cidade investiu em sua juventude.

Passagem sem paragem

Sua Guia privada leva você para uma das casas mais elegantes de Herculaneum, famosa por seu vibrante painel de mosaico de Netuno e Amfitrite. A cena ainda brilha com azul profundo e teseras de vidro dourado, dando-lhe um olhar raro sobre como sofisticado - e colorido - os interiores romanos eram. Desde a área de jantar até as paredes pintadas e o nicho da fonte, seu Guia ajuda você a imaginar a casa durante banquetes animados, quando os hóspedes se reuniram para comer, beber e mostrar status através de arte e decoração.

Passagem sem paragem

Sua Guia privada leva você para uma das residências mais prestigiadas do Herculaneum, reaberta após décadas de restauração. Vários andares, pinturas de paredes vivas e até mesmo elementos de madeira sobreviventes oferecem uma chance rara de experimentar a vida doméstica romana quase intacta. À medida que seu Guia destaca os quartos familiares, a decoração e o status social dos seus habitantes, torna-se fácil imaginar a casa como antes era - elegante, animada e muito viva.

Passagem sem paragem

Sua Guia privada leva você a esta loja antiga, reconhecível por suas fileiras de jarros de terracota (cucumae) colocados em um balcão de mármore. Aqui, os moradores compraram comida e bebidas, como em um café moderno. Sua Guia aponta traços de jarros de armazenamento, espaços de serviço e até mesmo as prateleiras de madeira originais que sobreviveram à erupção - um lembrete vivido do comércio diário no mundo romano.

Passagem sem paragem

Seu Guia privado leva você para dentro desta sala ricamente decorado dedicado ao culto do Imperador. Frescos brilhantes mostram cenas mitológicas e oferecem um olhar impressionante sobre como a religião, a vida cívica e a política imperial se misturaram na sociedade romana. Como seu Guia explica o papel dos Augustales - um prestigiado grupo local de homens livres - você vai ganhar uma compreensão mais profunda da hierarquia social e da vida cultural da cidade. É um dos espaços mais atmosféricos do Herculaneum, onde cores vivas e detalhes nítidos fazem com que o mundo antigo se sinta surpreendentemente próximo.

Passagem sem paragem

Sua Guia privada o leva até esta elegante casa de campo, nomeada após o esqueleto humano descoberto durante as primeiras escavações. Embora mais tranquila do que algumas das residências maiores, a casa preserva pinturas de parede refinadas e um layout gracioso que revelam o estilo de vida da próspero classe média de Herculaneum. Como o seu Guia aponta seus detalhes decorativos e espaços íntimos, a descoberta que deu o nome da casa adiciona um lembrete apaixonante do impacto repentino da erupção na vida diária.

Destaques

Bilhetes de passeio para Pompeia
Transporte particular
Veículo com ar-condicionado
Guia privado
Bilhetes sem fio para Herculanem

O que está incluído

Incluído
Bilhetes de passeio para Pompeia
Transporte particular
Veículo com ar-condicionado
Guia privado
Bilhetes sem fio para Herculanem
Não incluído
Degustação de vinhos e almoço leve no Monte Vesúvio está incluído na opção premium

Locais e horários de recolha

Flexível: podemos pegar você de hotéis, B&Bs, estações de trem, e o aeroporto em Nápoles e Sorrento.

Avaliações dos viajantes

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17 avaliações
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Informações importantes

  • Opções de transporte público disponíveis perto
  • Assentos infantis disponíveis
  • Não recomendado para viajantes com problemas de coluna
  • Não recomendado para grávidas
  • Não recomendado para viajantes com problemas cardíacos
  • Requer condicionamento físico moderado
  • Recomendamos sapatos confortáveis e roupas de sol durante o verão
  • O passeio dura cerca de 7-8 horas, mas a duração pode variar dependendo das condições de trânsito e do local de recolha. No entanto, garantimos que o passeio a pé dentro dos sítios arqueológicos durará 2 horas.
  • Precisamos receber os nomes completos de todos os participantes e sua idade conforme aparecem em seus documentos de identificação, uma vez que esta informação é necessária para comprar os ingressos. Além disso, lembre-se de trazer um documento de identificação válido ou uma cópia no dia do passeio.

Avaliações(17)

U
U1392YHclaudiom
June 21, 2026
Amazing Customized Private Tour

We created a fully customized tour with Liesure Italy, including getting picked up in Sorrento, private tours in Pompeii and Herculaneum, with lunch at a winery on Mount Vesuvius, ending with a hike up to the top of the volcano. Our tour was about 10.5 hours total start to finish. Giuseppe was a fantastic guide, who shared much knowledge and structured the tour in a way to avoid the crowds allowing for a great atmosphere the entire time. Vincenzo was instrumental in helping us plan the entire thing. I would 100% recommend, thank you Giuseppe and Vincenzo very much.

H
htownbrown13
May 23, 2026
Amazing Day with Natalia

Great experience! Booked our tour with Vincenzo, who was very communicative during the entire process. Our tour guide, Natalia, was AMAZING. Very knowledgeable and a great personality/spirit. She took us to Pompeii, Herculaneum and a lovely lunch with wine tasting. Would highly recommend this tour with this company.

E
Experience429771
April 4, 2026
Amazing look back in time with learning and culture.

This tour was our best of the trip. Completely enthralling, exquisitely detailed. If you have a chance to enjoy the winery lunch it too is most highly recommended. Caio!

A
AP307
August 14, 2025
Great day with Fabrizio

Our guide Fabrizio took us on amazing tour of Pompeii and Herculaneum with our 2 kids aged 5 and 9. Despite the heat and many hours walking, Fabrizio kept everyone engaged and excited to see what’s next. Highly knowledgeable and a great storyteller.

P
Paul S
October 1, 2018
Perfect Private Tour with the best guide

Ilaria or Hilary was the nicest and well educated guide we could have asked for. From meeting us at the port and sharing stories on the way to and from the site was wonderful. Thank you for the pizza spot also! We had a fantastic time.

Resposta do operador

Hello Paul, we really appreciate the time you took to drop a commentary on your tour with us. This is important for us and it gives so much meaning to all the efforts we make to provide you with the best possible experience. Thanks on behalf of Ilaria. Fabrizio

M
Maureen C
January 20, 2018
We did this as a shore excursion...

<p>We did this as a shore excursion from our cruise. We were met at the pier by a super nice guide and then proceeded on a very long march around Naples. First to a ticket booth were we got subway tickets, then to a subway stop, on to the train station and then a run through the station to catch a train that was late and not at the station!! Once near Herculaneum we had a nearly one mile downhill walk to the site on uneven sidewalks and lots of traffic! All we could think of was the walk back!!! My husband was so tired by the time we got to the visitors center and looked down at the ruins and all the trudging around he'd have to do that he decided just to wait at the entrance.<br/> I want to stress that our guide was terrific! In no way was this lousy tour his fault, it is set up for extremely young and fit people! The travel time eclipsed the actual time at the ruins. In the end, we had our guide hire us a van taxi to take us back to the port. Not one of us wanted to repeat the long walk uphill, train, subway or walk through mad traffic to get back. BEWARE!</p>

Resposta do operador

<p>Hello Maureen,</p> <p>This is Fabrizio from Leisure Italy. We take every review as a precious impulse to improve our services. We are glad to hear that you enjoied your private guide Giuseppe.</p> <p>We are sorry to find out that the overall experience was too challenging. The tour information informs that "A moderate amount of walking is involved". We will add as per your suggestion "only for fit people."</p> <p>However I feel like stating here that the tour was delivered exactly as per tour description. In fact you can read "The length of the tour is approximately 5 hrs but it may vary according to the timetable of the public transport system. At any case we guarantee that the visit of the archeological area will last 2 hrs." Also in the tour description you will find "after a visit to the Herculaneum book shop, your tour ends. Get some directions from your guide to walk back to the train station, or take a cab," which is how it was handled on the date of your tour.</p> <p>Our kindest regards,<br> Fabrizio</p>

C
CanberraLaurenzo
December 27, 2017
Fantastic private tour

Ilaria was a knowledgeable, friendly and experienced guide who gave us a fascinating personalised tour of Herculaneum. It took two hours to cover the whole site - nothing was rushed and she drew our attention to several interesting features of the site, including the carbonised wood lintels and the business advertisements in the forum. My husband is an archaeologist and our guide, who had several degrees in archaeology, answered all of his detailed questions in depth. After the tour was finished, Ilaria also took the time to guide us to a great pizza restaurant near the train station in Naples. The tour was a highlight of our stay in Italy and we wouldn’t hesitate to book with this company again.

2 pessoas acharam isto útil
Resposta do operador

Hello Lauren, we really appreciate the time you took to drop a commentary on your tour with us. This is important for us and it gives so much meaning to all the efforts we make to provide you with the best possible experience. Thank you again aldo on behalf of Ilaria Fabrizio Belleni

D
dwwolgast
November 6, 2017
Started off bad from the start...

<p>Started off bad from the start. Guide was not at the appointed spot at the appointed time. Telephone contact numbers for Viator and tour agency were inoperative, without response. Guide showed up about half hour late when we were about to leave. Her knowledge was OK, but I don't think she had a scholastic background in the subject, and her English was marginal. She even smoked on the tour. The site was outstanding, but the guide was disappointing.</p>

Resposta do operador

We are extremely sorry to read that there was a misunderstanding on the meeting place. Our guides are required not to smoke during work. This specific guide is no longer working with us now.

A
Astible3Ottawa
October 18, 2017
Very interesting tour of Herculaneum

We chose Leisure Italy's Herculaneum Day Trip by Train since we dislike traffic congestion in historic cities and try to avoid using private automobiles. Our Leisure Italy guide, Natasha, was waiting for us (well before the appointed time) as we walked out at the Naples cruise port building. It was interesting to travel on the Naples Metro to the Garibaldi station and we were grateful that we had Natasha at our side to buy our tickets and guide us to the right platform for the comfortable train ride to Ecolano. Natasha provided a wealth of information as she guided us through the ruins of Herculaneum and we gained a good understanding of the buried Roman town. She is very knowledgeable and pointed out many interesting features that we would have missed if we had been on our own. Our return trip to Naples was complicated when the train we were on stopped at a suburban station and was unable to go any further (no explanation given). Once again we were glad to have an experienced local guide as Natasha led us to a nearby bus stop and took us by an alternative route back to the cruise ship. This delay meant that the tour was closer to 5 hours instead of 4 but Natasha was calm, professional and considerate of our comfort. It was a pleasure to meet her!

Resposta do operador

Hello Gerald, I am Giuseppe and I write on behalf of Natasha. Thank you very much for your commentaries. She is super happy about it and We all hope to meet you again for living together another full cultural experience!! Grazie mille Giuseppe and Natasha

R
Rome
July 14, 2017
Guide had different meetings...

<p>Guide had different meetings location at train station that we had from Viator (not her fault). Train from Naples to site was hot and overcrowded and nothing as described in the overview which tells you to "sit back and relax." 5 hour tour ended up being only 2 hours..what a rip off. Do not go!</p>

Resposta do operador

We are extremely sorry that the tour did not meet your expectations. Your input commends us to make changes in the tour description to set future travelers expectations.

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