Napels Privétransfer - Sorrento, Amalfikust, Luchthaven, Trein
Beschrijving
Privétransferservice in Napels: ontmoet onze chauffeur bij aankomst op de luchthaven van Napels (bij de aankomstpoort) of het treinstation van Napels (aan de kop van de trein) of de haven van Napels (bij de landing vlakbij de kade) of vanuit uw hotellobby. Laat u comfortabel en veilig vervoeren door onze medewerkers. Selecteer de juiste optie om de route te boeken die je nodig hebt: - Napels-stad: alleen van Napels naar Napels (bijv. van de luchthaven van Napels naar het hotel in het centrum van Napels. Locaties aan de kust van Sorrento en Amalfi zijn niet toegestaan). - Sorrento-stad: van Napels naar Sorrento-stad of omgekeerd. -Amalfikuststeden: van Napels naar een stad aan de Amalfikust (bijv. Amalfi, Positano, Praiano, enz.) of omgekeerd.
Rondreisopties
Hoogtepunten
Wat is inbegrepen
Ophaallocaties en -tijden
Ophaal-/afzetlocaties zijn gegarandeerd in de gebieden die onder de geselecteerde optie vallen: - Napels-stad: alleen van Napels naar Napels (bijv. van de luchthaven van Napels naar het hotel in het centrum van Napels. Locaties aan de kust van Sorrento en Amalfi zijn niet toegestaan). - Sorrento-stad: van Napels naar Sorrento-stad of omgekeerd. -Amalfikuststeden: van Napels naar een stad aan de Amalfikust (bijv. Amalfi, Positano, Praiano, enz.) of omgekeerd.
Beoordelingen van reizigers
Belangrijke informatie
- Baby's en kleine kinderen kunnen in een wandel- of kinderwagen mee
- Hulpdieren toegestaan
- Opties voor openbaar vervoer zijn in de buurt aanwezig
- Kinderen moeten bij een volwassene op schoot zitten
- Er zijn speciale kinderzitjes beschikbaar
- Geschikt voor alle condities
- De duur van de transfers is bij benadering, de exacte duur is afhankelijk van het tijdstip van de dag en de verkeersomstandigheden
- Elke reiziger mag maximaal 1 bagage meenemen. Voor te grote of buitensporige bagage (bijvoorbeeld surfplanken, golfclubs of fietsen) kunnen bepaalde beperkingen gelden. Informeer vóór vertrek bij de exploitant of uw overtollige bagage acceptabel is
- VERTRAGINGEN OF VERPLAATSTE AANKOMSTEN (TREIN OF VLUCHT) : in dit geval is de verkoper niet verantwoordelijk en wordt de service beschouwd als NO SHOW en is GEEN TERUGBETALING VOLDOENDE.
- Vertragingen of omgeleide aankomsten : In geval van vertragingen in de vlucht of trein, of als uw aankomst wordt omgeleid naar een andere luchthaven of station, moet de klant Discover Italy zo snel mogelijk op de hoogte brengen om na te gaan of het mogelijk is om te wachten of de service te verzetten zonder extra kosten. Als Discover Italy om operationele redenen niet beschikbaar is om te wachten of te verzetten en/of er geen tijdige communicatie wordt ontvangen, kan de service worden beschouwd als een no-show en is er geen restitutie verschuldigd.
- Algemene informatie : Volgens de Italiaanse wet is het ten strengste verboden bagage in de passagiersruimte te plaatsen. In geval van extra of extra grote bagage die niet in de kofferbak past, kan de chauffeur de service weigeren om veiligheidsredenen en is er geen restitutie verschuldigd. Eventuele extra kosten als gevolg van extra bagage (bijvoorbeeld upgraden naar een groter voertuig, regelen van een tweede voertuig of opslag) komen voor rekening van de passagiers en dienen ter plaatse te worden betaald. In geval van storing, technisch defect of schade kan het toegewezen voertuig worden vervangen door een ander voertuig van dezelfde of een hoger categorie/kwaliteitsniveau.
- Belangrijk – Transferopties en routes : Veel van onze transferdiensten bieden verschillende routeopties om u de oplossing te laten boeken die het beste aansluit bij uw reisbehoeften. Typische opties voor dit product zijn (bij wijze van voorbeeld) : Luchthaven Napels/Treinstation/Haven ↔ Stadsgebied Napels Luchthaven/Treinstation/Haven ↔ Luchthaven Sorrento Napels/Treinstation/Haven ↔ Amalfi Kustplaatsen (bijv. Amalfi, Positano, Ravello, enz., indien beschikbaar) Elke optie heeft een andere route en een ander tarief. Controleer zorgvuldig de opties en opmerkingen in de productbeschrijving voordat u uw boeking voltooit, om ervoor te zorgen dat u de juiste route en het juiste voertuigtype voor uw reis selecteert en betaalt
- Contactgegevens en meet & greet : Om een vlotte meet & greet-operatie te garanderen, raden we ten zeerste aan dat ten minste één passagier een mobiel telefoonnummer opgeeft dat actief en bereikbaar is in Italië (idealiter hetzelfde nummer dat op het moment van boeking is ingevoerd). We raden je ook ten zeerste aan om de WhatsApp-berichtenapp te downloaden en te gebruiken, waarmee ons grondpersoneel en onze chauffeurs snel contact met je kunnen opnemen in geval van wijzigingen, vertragingen of moeilijkheden om elkaar te vinden. Discover Italy kan niet aansprakelijk worden gesteld als passagiers niet in staat zijn om ons personeel of onze chauffeur op het afgesproken ontmoetingspunt te ontmoeten vanwege onbereikbaarheid of het niet beantwoorden van oproepen / berichten.
- Veelgestelde vragen (Veelgestelde vragen overzetten standaard) – Is dit een retourtransfer? Nee. Elke boeking is voor een enkele reis alleen op de datum die u selecteert. – Als het een enkele reis is, waarom wordt ik dan gevraagd om zowel aankomst- als vertrekgegevens te verstrekken? Ons systeem wordt gebruikt voor verschillende soorten transfers (aankomst en vertrek), en we zijn niet in staat om te voorspellen welke optie u zult kiezen. Daarom kan het formulier om meer details vragen dan strikt noodzakelijk. Geef alleen de informatie die relevant is voor uw transfer (bijvoorbeeld uw aankomstvlucht of treinnummer). Wanneer een veld niet van toepassing is, kunt u gewoon “N.v.t.” invullen. – Wat moet ik doen als ik een retourtransfer nodig heb? U kunt eenvoudig een heen- en terugreis boeken door twee aparte boekingen te maken, één voor elke reisdatum (heen- en terugreis). – Hoe laat word ik opgehaald bij mijn hotel? De tijd die u tijdens het boekingsproces selecteert, wordt beschouwd als de door u gevraagde ophaaltijd. Als u niet zeker weet welk tijdstip u moet kiezen (bijvoorbeeld met betrekking tot uw vlucht of treinvertrek), kunt u contact met ons opnemen voordat u boekt. Wij helpen u graag bij het kiezen van het meest geschikte ophaaltijdstip. – Ik heb een ophaaltijd later dan mijn aankomsttijd voor vlucht/trein geselecteerd. Is dat goed? Nee, ons grondpersoneel houdt uw geplande aankomsttijd in realtime in de gaten en uw chauffeur zal u ontmoeten op basis van de oorspronkelijke aankomsttijd van uw vlucht of trein. Vergeet niet dat u al gratis wachttijd in de prijs inbegrepen heeft : tot 60 minuten voor aankomst op de luchthaven tot 15 minuten voor aankomst op het treinstation en in de haven Dit is meestal meer dan genoeg in Italië voor paspoortcontrole en het ophalen van bagage, dus selecteer altijd het tijdslot dat het dichtst bij uw werkelijke geplande aankomsttijd ligt, niet later.
Beoordelingen(34)
This tour is a great way to see the highlights of the island of Capri in a day. It included the Blue Grotto, Mt. Solare, Anacapri city center, Capri, and the Gardens of Augustus. Vincenzo was great, going above and beyond in helping enjoy island. The taxi ride was a must too!
I let them know 4 hours before that our flight was about 30 minutes delayed. When we arrived at the airport the driver was not there. I had to contact them and after writing for 10 minutes they said they would be there in 30 minutes. No communication from them they would not be there.
Dear Guest, We are disappointed to read your review, as it does not reflect the real course of events. As shown in our Viator chat, your flight was delayed by more than 45 minutes — not 30. Even though our policy clearly states that delays or cancellations are beyond our responsibility, we still ensured that a driver would meet you upon arrival, free of any additional charge. Due to several delayed flights, the airport parking area was congested, and your driver was only a few minutes late reaching the arrivals hall. You were informed of this and advised to wait approximately 10 minutes, but you decided to leave before the driver arrived. In any other country, under similar circumstances, the service would have been considered completed and no refund would have been granted, as the delay originated from the customer’s flight, not from the driver. Nevertheless, we still decided to issue a refund as a gesture of goodwill. We will certainly learn from this experience and be more cautious in the future before granting refunds so hastily, especially when our team has acted professionally and respectfully at all times.
Excellent service . Professional and on time . Great and excellent customer service and excellent communication .
You meet your driver after you go through customs. They will have a sign with your name. Rafaella was very knowledgeable.
No nonsense transportation to Naples Airport.- fast and efficient. We got the transportation service we wanted,
Raffaela communicated with us the night before and arrived promptly at our scheduled pick-up time. The transfer to the port was smooth and efficient, and thanks to Raffaela’s support, we were able to board a ferry departing within just five minutes of our arrival—instead of waiting over an hour for our originally scheduled one. Everything went perfectly, and we couldn’t have asked for a better transfer!
Raffaela is the BEST! Stupenda! Great service! Very friendly and prompt! I would recommend. Thank you
Excellent! We originally booked a transfer from airport to a ferry. Both the driver and the agent contacted us directly through WhatsApp and provided meetings points and pictures. Our ferry got cancelled! The driver was very accommodating and was able to take us directly to our final destination (for an extra charge). It was a great experience. Highly recommended!
Good communication and they got us right in front of hotel in sorrento no complaints here! Also the car was air conditioned which is a must in the summer
Viator are always reliable for transfers. The driver was very polite and the van was clean and had airconditioning. However, one issue. We booked this transfer to the airport especially for safety as we had to be picked up early at 3.30am. The driver wouldn’t come to our accomodation as she said the streets were too narrow and she wasn’t allowed in our street. We provided the address at the time of the booking. We would have liked to have known then as we may have been able to find an alternative. Lucky we were two couples , I wouldn’t like to have walked that street ( even if it was only 150 metres) as a single woman. The van could easily fit in our street ( esp at 3.30 am with very little traffic) and she drove out via streets that were the same. I know thee are ZTL’s but surely taxi/ hire car pick ups are exempt.
Dear guest, I’m sorry to see that your review wasn’t entirely positive. However, I believe there’s some misunderstanding, and I’d like to clarify a few points. Your apartment was located on a very narrow side street, not on the main road. So, the fact that it was in a ZTL zone (which you mentioned) doesn’t really apply here. That same street was a one-way, leading to ongoing construction work that would have prevented us from reaching your location directly, forcing us to take a different route to get to the airport. Because of these circumstances, the driver—who, as you can see from your booking, was driving a Mercedes minivan, not just a regular taxi—contacted you the day before. He provided a meeting point just 150 meters from your accommodation to ensure everyone’s safety and to guarantee you arrived on time. Your response was, “I paid to be picked up at my address and I expect it to be so!” This kind of reply comes across as rude and arrogant, especially considering that our reasons for the alternative meeting point were valid and aimed at ensuring a smooth service, not just a matter of convenience. We kindly ask you to verify the information we provide before leaving reviews that are not really helpful. The vast majority of our reviews are positive, which we’re very proud of. When issues do arise, we always try to resolve them by communicating openly with our clients and explaining any difficulties encountered along the way. Unfortunately, sometimes it’s hard to reason with arrogance, and I’m sorry about that. On a positive note, you did notice that the car was clean, air-conditioned, and that the driver was punctual.
