Civitavecchia Cruise Port Privétransfer van/naar Rome & luchthaven
Beschrijving
Een persoonlijke chauffeur tot uw beschikking om u de beste chauffeurservice te bieden. Geniet van uw transfer in een luxe auto of minibus en personaliseer uw route met de beschikbare opties: - Van Civitavecchia Cruise Terminal naar Rome (hotel of treinstation) - Van Rome (hotel of treinstation) naar de cruiseterminal van Civitavecchia - Van de cruiseterminal van Civitavecchia naar de luchthaven Fiumicino (FCO) - Van de luchthaven Fiumicino (FCO) naar de cruiseterminal van Civitavecchia - Van Civitavecchia Cruise Terminal naar Ciampino Airport (CIA) - Van Ciampino Airport (CIA) naar Civitavecchia Cruise Terminal - Van Civitavecchia Cruise Terminal naar Florence (FLR) - Van Florence (FLR) naar de cruiseterminal van Civitavecchia - Van Civitavecchia Cruise Terminal naar Napels (NAP) - Van Napels (NAP) naar Civitavecchia Cruise Terminal Meer trajecten nodig? Vraag een persoonlijke offerte aan!
Rondreisopties
Hoogtepunten
Wat is inbegrepen
Beoordelingen van reizigers
Belangrijke informatie
- Baby's en kleine kinderen kunnen in een wandel- of kinderwagen mee
- Hulpdieren toegestaan
- Opties voor openbaar vervoer zijn in de buurt aanwezig
- Kinderen moeten bij een volwassene op schoot zitten
- Geschikt voor alle condities
- Vertragingen of omgeleide aankomsten In geval van vertraagde ontscheping, wijzigingen in de aanmeertijd of aanzienlijke vertragingen bij het verlaten van het schip, moet de klant Discover Italy zo snel mogelijk op de hoogte stellen om de mogelijkheid te controleren om te wachten of de service te verzetten zonder extra kosten. Als Discover Italy om operationele redenen niet beschikbaar is om te wachten of te verzetten en/of er geen tijdige communicatie wordt ontvangen, kan de service worden beschouwd als een no-show en is er geen restitutie verschuldigd.
- Algemene informatie Volgens de Italiaanse wet is het ten strengste verboden bagage in de passagiersruimte te plaatsen. In geval van extra of extra grote bagage die niet in de kofferbak past, kan de chauffeur de service weigeren om veiligheidsredenen en is er geen restitutie verschuldigd. Eventuele extra kosten als gevolg van extra bagage (bijvoorbeeld upgraden naar een groter voertuig, regelen van een tweede voertuig of opslag) komen voor rekening van de passagiers en dienen ter plaatse te worden betaald. In geval van storing, technisch defect of schade kan het toegewezen voertuig worden vervangen door een ander voertuig van dezelfde of een hoger categorie/kwaliteitsniveau.
- Belangrijk – Transferopties en routes Veel van onze transferservices bieden verschillende routeopties, zodat u de oplossing kunt boeken die het beste bij uw reisschema past. Typische opties voor dit product zijn bijvoorbeeld : Civitavecchia Cruise Terminal ↔ Rome stadscentrum (hotel/appartement) Civitavecchia Cruise Terminal ↔ Rome Fiumicino Airport (FCO) Civitavecchia Cruise Terminal ↔ Rome Ciampino Airport (CIA) Elke optie heeft een andere route en een ander tarief. Controleer zorgvuldig de opties en opmerkingen in de productbeschrijving voordat u uw boeking voltooit, om ervoor te zorgen dat u de juiste route en het juiste voertuigtype voor uw reis selecteert en betaalt.
- Contactgegevens en meet & greet Om een vlotte meet & greet-operatie te garanderen, raden we ten zeerste aan dat minstens één passagier een mobiel telefoonnummer opgeeft dat actief en bereikbaar is in Italië (idealiter hetzelfde nummer dat op het moment van boeking is ingevoerd). We raden je ook ten zeerste aan om de WhatsApp-berichtenapp te downloaden en te gebruiken, waarmee ons grondpersoneel en onze chauffeurs snel contact met je kunnen opnemen in geval van wijzigingen, vertragingen of moeilijkheden om elkaar te vinden. Discover Italy kan niet aansprakelijk worden gesteld als passagiers niet in staat zijn om ons personeel of onze chauffeur op het afgesproken ontmoetingspunt te ontmoeten vanwege onbereikbaarheid of het niet beantwoorden van oproepen / berichten.
- Veelgestelde vragen (Veelgestelde vragen overzetten standaard) – Is dit een retourtransfer? Nee. Elke boeking is voor een enkele reis alleen op de datum die u selecteert. – Als het een enkele reis is, waarom wordt ik dan gevraagd om zowel aankomst- als vertrekgegevens te verstrekken? Ons systeem wordt gebruikt voor verschillende soorten transfers (aankomst en vertrek), en we zijn niet in staat om te voorspellen welke optie u zult kiezen. Daarom kan het formulier om meer details vragen dan strikt noodzakelijk. Geef alleen de informatie die relevant is voor uw transfer (bijvoorbeeld uw scheepsnaam en geplande aanmeertijd, of uw vluchtgegevens als u op weg bent naar de luchthaven). Wanneer een veld niet van toepassing is, kunt u gewoon “N.v.t.” invullen. – Wat moet ik doen als ik een retourtransfer nodig heb? U kunt eenvoudig een retour boeken door twee aparte boekingen te maken, één voor elke reisdatum (heen en terug). – Hoe laat word ik opgehaald van de cruiseterminal of het hotel? De tijd die u tijdens het boekingsproces selecteert, wordt beschouwd als de door u gevraagde ophaaltijd. Als u niet zeker weet welk tijdstip u moet kiezen (bijvoorbeeld met betrekking tot de ontschepingstijd van uw schip of het vertrek van uw vlucht), kunt u contact met ons opnemen voordat u boekt. Wij helpen u graag bij het kiezen van de meest geschikte ophaaltijd. – Ik heb een ophaaltijd later geselecteerd dan de geplande aankomst van mijn schip. Is dat goed? Uw chauffeur zal plannen om u te ontmoeten op basis van de oorspronkelijke geplande aan- of afmeertijd die is aangegeven op het moment van boeking. Vergeet niet dat u al gratis wachttijd in de prijs hebt inbegrepen (tot 60 minuten voor aankomst in de haven), wat meestal meer dan genoeg is voor ontschepingsprocedures. Selecteer altijd het tijdslot dat het dichtst bij uw werkelijke geplande aankomsttijd ligt, niet aanzienlijk later.
Beoordelingen(62)
Very bad service told to wait our flight was delayed they said yes extra charge si I agreed and still we were late then they said we can’t wait and left us and deducted the whole amount plus extra half an hour
Dear Customer, First of all, we are truly sorry for the inconvenience you experienced during your arrival. We fully understand that delays and issues at the airport can be stressful and frustrating. That said, we must respectfully clarify the facts, as the information reported in your review does not accurately reflect what happened. Your transfer was scheduled for 11:05 AM, based on your flight arrival time. However, you arrived at the meeting point much later. We understand this was not your fault, but it is important to note that the standard waiting time included for airport transfers is one hour. This means that, under normal conditions, the driver would have been allowed to leave at 12:05 PM. Despite this, our driver continued to wait well beyond the included waiting time. We were contacted at approximately 12:50 PM and informed that you were still delayed inside the airport. Once again, while this situation was outside your control, it was also not caused by our company. In order to assist you as much as possible, we informed you that the driver could continue waiting until 1:30 PM, subject to an additional waiting-time fee, as he had other scheduled services afterward. You and one other guest eventually met the driver, but other members of the group were still not ready. Unfortunately, when the full group was not available by 1:30 PM, the driver had to leave. We also wish to clarify that no additional waiting-time surcharge was paid. Any statement suggesting otherwise is not accurate. Furthermore, after the driver had to leave, we offered to arrange another van at 2:00 PM by applying only an additional surcharge, rather than charging you for a completely new transfer, which would normally be the standard procedure. Unfortunately, we did not receive confirmation to proceed with that solution. We fully understand your disappointment with the delays and difficulties you experienced at the airport. However, we believe it is important to be fair and transparent: our team and driver made every reasonable effort to assist you, even though the issue was beyond our responsibility. We always care deeply about our customers’ experience and do our best to provide reliable, professional service. We are sorry that this situation ended in frustration, but we cannot accept statements that do not reflect the actual facts. We sincerely hope you enjoyed the rest of your time in Italy. Best regards
Our driver arrived a few minutes early. He was friendly and professional. It was a very good experience.
Was never able to make contact with the driver at the cruise port. Victor needs a clearly marked meeting area rather that just a dropped pin on a map.
We are truly sorry for your disappointment; however, we must clarify that our driver was on-site and fully compliant with the scheduled service. According to the booking, your pick-up time was 08:00 AM. The driver sent you a message at 07:54 AM, informing you that he was approaching the security gateway, and then waited for you until 08:30 AM — well beyond the standard waiting time included in the service. Unfortunately, you never showed up. Our operations team also reached out through Viator messages and repeatedly tried to call your mobile number, which was constantly unreachable. We only received your message after 9:00 AM, over an hour past the scheduled pick-up time. We always provide a clear meeting point, along with the driver’s name and contact number, precisely to assist travelers who may have difficulty locating the correct area. In this case, the driver was waiting at the designated exit with a sign bearing your name — photos and call records confirming this have already been shared with Viator’s customer care. We kindly remind future guests to ensure their mobile phones are active and reachable while traveling, so our staff can promptly assist in case of any confusion. It is disappointing to receive a negative review for a situation that was entirely beyond our control, as our team did everything possible to deliver the service as planned.
The driver picked us up at our guest house and transported us directly to the cruise ship. He was on time and very helpful.
Do not rely on this company to provide efficient transport. We waited 50 minutes outside the Cruise terminal for collection. Even though we had booked a terminal transfer the driver had been sent to a private address in Cittavicha. We were left standing in the heat with 4 over 80’s while my husband tried to find someone to translate where we were to the driver. When he finally turned up he was apologetic but not acceptable. We paid alot of money for this transfer to Rome and in all of our travels over last 6 weeks only time we have been let down.
I requested a private transfer from Casavecchia cruise terminal to FCO with a 6:30a pickup, as we had a 10am nonstop flight back to USA on American that could be tight if timing not right. All worked out as we were able to get off the ship by 6:30a and our driver was right on time.
The driver arrived on time, he was very polite, friendly and very helpful. I would recommend this company without hesitation.
Loretta was our driver and she was very cautious of her driving and was an unbelievable young woman. I would recommend her for your journey as she pointed out important land marks.
The ride from the hotel to the cruise terminal was a seamless and enjoyable experience. The driver arrived ahead of schedule, demonstrating professionalism and punctuality. Their courteous demeanor made the journey pleasant, engaging in polite conversation while maintaining a focus on safety. The vehicle was clean and comfortable, contributing to a smooth ride without any delays or issues. The driver navigated efficiently, ensuring a timely arrival at the cruise terminal. Overall, the service exceeded expectations, providing a stress-free start to the trip. This reliable and professional transportation set a positive tone for the cruise, leaving a lasting impression of quality and care in every aspect of the journey.
The company worked with us on changes in debarking timing. Our driver, Simon, met us promptly and gave us a pleasant drive to our hotel.
