Visite guidée approfondie dans une véritable verrerie de Murano

Merci d’avoir partagé votre expérience et d’avoir apprécié le professionnalisme et la patience de notre guide. Nous sommes désolés que la visite n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous comprenons vos remarques concernant la grande salle de travail : il s’agit d’un espace particulièrement animé et bruyant et, surtout avec des groupes nombreux, il peut être difficile de suivre chaque étape du travail et d’entendre toutes les explications dans les meilleures conditions. Votre commentaire nous est précieux et nous aide à réfléchir à la manière d’améliorer l’expérience de nos visiteurs. Concernant la boutique, nous sommes désolés que notre sélection n’ait pas répondu à vos attentes. Notre atelier est principalement spécialisé dans la réalisation de pièces et d’objets en verre de plus grandes dimensions, et tous les produits proposés dans notre boutique sont fabriqués directement par nous, à la main, en véritable verre de Murano. Nous n’achetons pas de produits auprès d’autres fabricants pour ensuite les revendre : chaque pièce est créée dans notre atelier et résulte du travail de nos maîtres verriers. En ce qui concerne également les prix, nous tenons à souligner que, pour le type de production que nous réalisons, nous nous efforçons de proposer des prix extrêmement compétitifs et considérons offrir l’un des meilleurs rapports qualité-prix de toute l’île de Murano. Nos méthodes de production efficaces nous permettent en effet d’être particulièrement compétitifs, tout en conservant une fabrication artisanale et la qualité du véritable verre de Murano. Il est vrai que nous ne sommes pas spécialisés dans tous les types de petits objets ou souvenirs présents sur le marché : notre travail et notre expérience sont principalement orientés vers un autre type de production. C’est pourquoi notre boutique peut proposer une sélection différente de celle d’autres magasins de l’île. Nous sommes naturellement désolés que cette sélection n’ait pas répondu à vos attentes, mais nous sommes fiers que chaque pièce que nous proposons soit réellement fabriquée dans notre atelier et non simplement achetée puis revendue. Nous sommes en revanche très heureux que vous ayez eu l’occasion d’assister à la leçon individuelle et que vous ayez autant apprécié ce moment. Le contact direct avec le maître verrier et la possibilité de suivre de près toutes les étapes de fabrication font justement partie des aspects qui rendent ces expériences particulièrement intéressantes. Merci encore pour votre retour et pour avoir reconnu les aspects positifs de votre visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de pouvoir vous faire découvrir encore mieux la qualité et la particularité de notre travail.

Thank you for your kind words! We’re very happy to hear that you enjoyed the tour and found the experience of discovering the glassmaking process so interesting. It’s always a pleasure to share the craftsmanship, creativity, and beauty behind Murano glass, and we’re glad our guide was able to make the experience both enjoyable and informative. Thank you for taking the time to share your experience with us!

Thank you for your feedback! We’re glad you enjoyed getting a close look at how Murano glass is made. We’re also pleased that you appreciated the organization of the tour and the limited group size for a safe and comfortable experience.

¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra muchísimo saber que disfrutaron de todo el proceso y, especialmente, que los niños lo pasaron tan bien. ¡Nos encanta saber que fue una gran experiencia para toda la familia!

Thank you for your lovely feedback! We’re so glad you enjoyed the tour and found our guide friendly, funny, and engaging. It’s great to hear that the relaxed atmosphere gave you the chance to ask questions and chat afterwards!