Transfert privé à Rome – Aéroport, gare et hôtel

Description

Profitez d'un service de transfert privé en toute tranquillité à Rome. Retrouvez votre chauffeur à l'aéroport, à la gare ou directement dans le hall de votre hôtel, et rendez-vous à votre destination en ville en toute sécurité et dans le plus grand confort.

Options de l'excursion

Points forts

Ce qui est inclus

Lieux et horaires de prise en charge

• Aéroport de Rome (Fiumicino ou Ciampino) ; • Gare de Rome • Hôtel à Rome

Avis des voyageurs

Informations importantes

• Landau ou poussette possible pour les bébés et enfants en bas âge
• Animaux d'assistance acceptés
• Transports en commun disponibles à proximité
• Les enfants en bas âge doivent être assis sur les genoux d'un adulte
• Sièges enfants avec besoins spéciaux disponibles
• Convient à toutes les conditions physiques
• Les durées indiquées pour les transferts sont approximatives ; la durée exacte dépendra de l'heure de la journée et des conditions de circulation
• Chaque voyageur a droit à un bagage au maximum. Les bagages hors gabarit ou en excédent (par exemple, planches de surf, clubs de golf ou vélos) peuvent être soumis à certaines restrictions ; veuillez vous renseigner auprès de l'opérateur avant votre départ afin de vérifier si vos bagages en excédent sont acceptés.
• Retards ou déviations : en cas de retard de vol ou de train, ou si votre arrivée est déviée vers un autre aéroport ou une autre gare, le client doit en informer Discover Italy dès que possible afin de vérifier s'il est possible d'attendre ou de reprogrammer le service sans frais supplémentaires. Si Discover Italy n'est pas en mesure d'attendre ou de reporter la visite pour des raisons opérationnelles et qu'aucune notification n'est reçue en temps utile, la prestation pourra être considérée comme une absence, et aucun remboursement ne sera accordé.
• Informations générales : Conformément à la législation italienne, il est strictement interdit de placer des bagages dans l'habitacle. Si vos bagages sont trop nombreux ou trop volumineux et ne rentrent pas dans le coffre, le chauffeur peut refuser la prestation pour des raisons de sécurité, et aucun remboursement ne sera accordé. Tous les frais supplémentaires liés à un excédent de bagages (par exemple, passage à un véhicule plus spacieux, location d'un deuxième véhicule, stockage) seront à la charge des passagers et devront être réglés sur place. En cas de dysfonctionnement, de panne technique ou de dommage, le véhicule attribué pourra être remplacé par un autre véhicule de catégorie ou de niveau de qualité équivalent ou supérieur.
• Coordonnées et prise en charge : Afin de garantir le bon déroulement de la prise en charge, nous vous recommandons vivement qu'au moins un participant fournisse un numéro de téléphone portable actif et joignable en Italie (de préférence le même numéro que celui indiqué lors de la réservation). Nous vous recommandons également vivement de télécharger et d'utiliser l'application de messagerie WhatsApp, qui permet à notre personnel au sol et à nos chauffeurs de vous contacter rapidement en cas de changement, de retard ou de difficulté à se retrouver. Discover Italy ne saurait être tenue responsable si les passagers ne parviennent pas à retrouver notre personnel ou notre chauffeur au point de rendez-vous convenu parce qu'ils sont injoignables ou ne répondent pas aux appels ou aux messages.
• Important – Options et itinéraires de transfert : bon nombre de nos services de transfert proposent différents itinéraires (par exemple : centre-ville, quartiers spécifiques, ports ou villes voisines) afin de vous permettre de réserver la solution la mieux adaptée à vos besoins. Veuillez lire attentivement les options et les remarques figurant dans la description du produit avant de finaliser votre réservation, afin de vous assurer que vous sélectionnez et payez l'itinéraire et le type de véhicule adaptés à votre trajet.
• Pour les arrivées internationales à l'aéroport FCO, le chauffeur se présentera à l'aéroport 40 minutes après l'heure d'atterrissage prévue, afin de vous éviter de perdre la quasi-totalité des 60 minutes comprises dans le temps d'attente gratuit dont vous disposez
• Foire aux questions (FAQ) – S'agit-il d'un transfert aller-retour ? Non. Chaque réservation ne concerne qu'un transfert aller simple à la date que vous avez choisie. – S'il s'agit d'un transfert aller simple, pourquoi me demande-t-on de fournir à la fois les détails de l'arrivée et ceux du départ ? Notre système est utilisé pour différents types de transferts (arrivées et départs), et nous ne sommes pas en mesure de savoir quelle option vous choisirez. C'est pourquoi le formulaire peut demander davantage d'informations que ce qui est strictement nécessaire. N'hésitez pas à ne fournir que les informations pertinentes pour votre correspondance (par exemple, le numéro de votre vol ou de votre train à l'arrivée). Si un champ ne s'applique pas, vous pouvez simplement indiquer « N/A ». – Si j'ai besoin d'un transfert aller-retour, que dois-je faire ? Vous pouvez facilement réserver un aller-retour en effectuant deux réservations distinctes, une pour chaque date de voyage (aller et retour). – À quelle heure viendront-ils me chercher à mon hôtel ? L'heure que vous sélectionnerez lors de la réservation sera considérée comme l'heure de prise en charge souhaitée. Si vous ne savez pas quelle heure choisir (par exemple en fonction de l'heure de départ de votre vol ou de votre train), vous pouvez nous contacter avant de réserver et nous serons ravis de vous aider à choisir l'heure de prise en charge la plus appropriée. – J'ai sélectionné une heure de prise en charge postérieure à l'heure d'arrivée de mon vol ou de mon train. Ça te va ? Non. Notre équipe au sol surveille en temps réel l'heure d'arrivée prévue de votre vol ou de votre train, et votre chauffeur viendra vous accueillir en fonction de cette heure d'arrivée initiale. N'oubliez pas que le prix comprend déjà un temps d'attente gratuit : jusqu'à 60 minutes pour les arrivées à l'aéroport et jusqu'à 15 minutes pour les arrivées à la gare. En Italie, cela suffit généralement amplement pour passer le contrôle des passeports et récupérer vos bagages ; veuillez donc toujours choisir le créneau horaire le plus proche de votre heure d'arrivée prévue, et non un créneau plus tardif.

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