Excursions/St Moritz/Transfert privé direct dans les Alpes de Saint-Moritz à Zurich
Viator · Excursion privée

Transfert privé direct dans les Alpes de Saint-Moritz à Zurich

3.0(1)St Moritz1 heure
VIATOR3.0(1)

Description

Dites adieu aux taxis et aux transports en commun car nous vous offrons un transfert de porte à porte fluide de Saint-Moritz à Zurich! Évitez les tracas liés à la recherche de taxis ou aux autobus ou trains bondés. Notre chauffeur anglophone qualifié viendra vous chercher à l'endroit souhaité, vous assurant une conduite confortable et sans stress. De plus, nous prenons soin de vos bagages, afin que vous puissiez voyager en toute simplicité. Dites adieu aux inconvénients liés au transport et réservez votre voyage sans tracas avec nous dès aujourd'hui! Pourquoi nous choisir: Ramassage pratique: Nous viendrons vous chercher à l'endroit souhaité à Saint-Moritz, rendant votre voyage aussi pratique que possible. Chauffeur anglophone: Votre voyage sera entre les mains d'un chauffeur local qualifié qui parle couramment anglais, assurant une communication claire et une expérience confortable. Assistance aux bagages: Laissez-nous le soin de faire ! Notre chauffeur traitera vos bagages avec soin, afin que vous puissiez voyager en toute simplicité.

Options de l'excursion

Transfert de porte à porte
  • la norme : la norme Service de prise en charge compris

Points forts

Chauffeur sympathique anglophone, heureux de partager ses connaissances
Eau en bouteille à bord
Transfert privé aller simple dans un véhicule propre, confortable et climatisé
Tous frais et taxes inclus
Hôtel / Hébergement / Transfert à l'aéroport
Transfert direct de porte à porte

Ce qui est inclus

Inclus
Chauffeur sympathique anglophone, heureux de partager ses connaissances
Eau en bouteille à bord
Transfert privé aller simple dans un véhicule propre, confortable et climatisé
Tous frais et taxes inclus
Hôtel / Hébergement / Transfert à l'aéroport
Transfert direct de porte à porte
Non inclus
Repas et rafraîchissements

Lieux et horaires de prise en charge

Cher client, pour assurer une expérience fluide et adaptée, veuillez nous fournir votre lieu de ramassage et l'heure de ramassage préférée. Notre chauffeur anglophone compétent sera prêt à vous accueillir à l'endroit désigné. Si vous avez des exigences supplémentaires ou si vous souhaitez discuter d'autres options de transfert privé ou excursions d'une journée, n'hésitez pas à nous contacter.

Avis des voyageurs

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Informations importantes

  • Les enfants en bas âge doivent être assis sur les genoux d'un adulte
  • Animaux d'assistance acceptés
  • Transports en commun disponibles à proximité
  • Landau ou poussette possible pour les bébés et enfants en bas âge
  • Entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Options de transport accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accès pour les personnes à mobilité réduite
  • Convient à toutes les conditions physiques

Avis(1)

D
D_W
October 10, 2024
Trip went smoothly but massive internal communication confusion by service provider makes trip unsettling,

Trip that I planned was perfect. However when we arrived at destination, driver demanded cash payment of 600+ch for a completely and totally paid trip. Payment paid via Viator process. It turns out that the service supplier communication and payment verification system is totally broken. Driver was given wrong information. That surprise ruined a perfectly great journey with lunch break at Sihlmatt and drive thru Davos. I would not use Viator again for car service because they are an aggregator and cannot control quality of service provided. I have no such problems either many trips with Alptransfer and Alpexcursion. I give 5 stars for the trip and driver. I give 2 stars for Viator’s service provider Europe-Journey.com.

Réponse de l'opérateur

Dear Darvin, Thank you for your feedback, and we’re glad to hear that the trip itself went smoothly and that you enjoyed your journey through the Alps with our driver. However, we sincerely apologize for the confusion regarding the payment at the end of your trip. We would like to clarify that, as the service provider, we always communicate all trip details to both the client and the driver in advance. In this case, our records confirm that your trip was fully arranged and confirmed with a 3-hour stop, which was agreed with you for an additional charge, as your initial booking did not include any stops. Daniel is one of our reliable partners in Switzerland, and we are genuinely unsure why he requested cash payment. As soon as he reread our instructions, he realized his mistake and immediately apologized. No payment was requested or accepted after the misunderstanding was clarified. We are sorry for any inconvenience this caused and understand how it may have been unsettling. We manage many trips daily, and these details are always carefully confirmed with our clients to prevent such situations. We are committed to ensuring clear and accurate communication for both clients and drivers, and we will continue working to improve our processes. Thank you for your understanding, and we hope you will give us another opportunity to provide you with the high-quality service we are known for in the future. Warm regards, Jan

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