Punta Sabbioni Transport aller-retour vers Venise et San Marco
Description
Rejoignez la ville la plus romantique du monde en 30 minutes grâce à une mini-croisière sans escale ! Naviguez sur une route panoramique depuis Punta Sabbioni en direction du bassin de Saint-Marc. Glissez sur la lagune de Venise à bord d'un bateau confortable équipé de sièges intérieurs et extérieurs pour un confort optimal quelles que soient les conditions météorologiques. Partez à l'heure qui vous convient le mieux depuis l'embarcadère de Punta Sabbioni, en choisissant parmi les horaires disponibles, et naviguez le long du célèbre MOSE, un système de barrages mobiles conçu pour protéger la lagune de Venise des marées hautes. En chemin, vous apercevrez l'île de Sant'Andrea, caractérisée par la présence de son imposante forteresse et célèbre pour son activité maritime, le parc luxuriant des Jardins de Sant'Elena et les rives du Lido, avant d'arriver au cœur de la ville, dans le bassin de San Marco. Profitez de votre temps libre pour admirer les attractions de la ville avant de prendre l'une des navettes disponibles pour le retour.
Options de l'excursion
Points forts
Ce qui est inclus
Avis des voyageurs
Informations importantes
- Landau ou poussette possible pour les bébés et enfants en bas âge
- Animaux d'assistance acceptés
- Transports en commun disponibles à proximité
- Convient à toutes les conditions physiques
- Proche des transports publics
- conformément à l'ordre du capitaine de port n° 143 de 2016, dans des conditions météorologiques particulières (p. ex. brouillard) ou en raison de conditions météorologiques défavorables, le service peut ne pas être régulier et nous nous réservons le droit de suspendre les services programmés
- À certaines dates, la plupart des voyageurs qui séjournent en dehors de Venise et qui ont l'intention de visiter la ville pendant une journée devront payer un droit d'accès de 5/10 euros. Pour plus de détails (y compris les exemptions) et pour connaître les jours d'application de ce tarif, consultez le site : https://cda.ve.it
Avis(1)
We were directed to the parking spaces in Punta Sabbioni and bought the ferry tickets on-site because we were already a bit pressed for time. We were informed that the departure is from dock 5 and upon returning to Venice, one should go back to where they arrived. In our case, that was dock 1A in Venice. We thought, great, that sounds good. The outward journey was okay; the ship was somewhat run down. The seats below deck were just chairs, which I found a bit strange, but oh well, it is what it is. After our stay in Venice, we wanted to take the ferry back to Punta Sabbioni at 12:45 PM. We were already there significantly earlier, around 12:20 PM. Time passed, but no ship appeared that would have gone to Punta Sabbioni. I asked a staff member from Il Doge on site whether it had already departed or if it was delayed. I was unnecessarily snapped at, told to just line up, and that a ship would come. The extremely unfriendly man explained the departure times on my ticket to me, as if I could not read them myself. Therefore, I inquired with another staff member of this organization where the ship was supposed to be. He also snapped at me again and tried to make me believe that I had overlooked or missed the ship. I wanted to explain the situation to him, but he constantly interrupted me and then threatened me, telling me to watch what I say. Another staff member told me, with a shrug because he was not sure himself, that the ship would depart from dock 3B. It is an outrageous impudence to speak to someone like that! There are not many docking stations in Venice, nor is this place so large that one could overlook these ships. And then to approach tourists like that and to threaten/insult them is simply unacceptable! Such incompetent and unfriendly people should perhaps not work in the tourism sector if they cannot control their emotions and cannot restrain themselves. We then returned by ship from Marco Polo. And we were not the only ones who apparently "overlooked" the ship and stood in the wrong place. Several families and other travel groups were affected by this impudent and extremely poor organization! My impression was that no one really knew what was going on and that the frustration they had was simply vented on the tourists.
Wir bedauern zutiefst die Enttäuschung und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen auf Ihrer Rückreise von Venedig entstanden sind. Wir bedauern insbesondere die Verwirrung beim Einsteigen, die Schwierigkeiten, klare Informationen zu finden, und vor allem das respektlose Verhalten unserer Mitarbeiter. Freundlicher Service und schnelle Hilfe sind uns sehr wichtig, um unseren Kunden ein sorgenfreies Reiseerlebnis zu ermöglichen. Die von Ihnen beschriebene unklare Kommunikation und der unhöfliche Ton entsprechen in keiner Weise unseren Standards. Wir nehmen Ihre Bedenken hinsichtlich der Ihnen widerfahrenen Behandlung sehr ernst, insbesondere die Probleme im Zusammenhang mit der mangelnden Koordination beim Abflug. Diese Vorfälle werden gründlich untersucht, um sowohl unsere Kundenbeziehungen als auch die Organisation unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
