Los Angeles Private Car Service au départ ou à destination du complexe touristique Anaheim.
Description
Profitez d'un transfert porte-à-porte fluide de la région du Grand Los Angeles au complexe touristique Anaheim et Disneyland. En choisissant un service de voiture privée, vous contournez le stationnement stressant, les navettes bondées et les multiples correspondances de transport en commun, arrivant directement à destination sans arrêts supplémentaires. Que vous commenciez votre voyage depuis un hôtel de Los Angeles, un aéroport (LAX/SNA/LGB), un port de croisière (Los Angeles ou Long Beach) ou une résidence privée, ces transferts sur mesure et non partagés donnent la priorité à votre horaire et à votre confort. Points saillants du service : Pickup & Drop-Off : Disponible dans les aéroports, les hôtels, les terminaux de bateaux de croisière et les adresses résidentielles du métro de Los Angeles et du complexe touristique Disneyland d'Anaheim. Service personnalisé : Profitez d'un trajet direct et sans escale sans les tracas supplémentaires de plusieurs arrêts passagers. Options de véhicule : Choisissez parmi une flotte de berlines confortables, de minivans ou de fourgonnettes pleine grandeur spacieuses en fonction de la taille de votre groupe et des besoins en bagages.
Options de l'excursion
Points forts
Ce qui est inclus
Lieux et horaires de prise en charge
Instructions de ramassage depuis et depuis l'aéroport/port de croisière : Après la prise en charge de vos bagages, sortez de votre terminal (niveau arrivées) et rendez-vous à votre point de ramassage désigné. Une fois sur place, s'il vous plaît Veuillez appeler directement l'opérateur de transfert. Ne pas envoyer de SMS, ni d'email. Instructions de ramassage à partir de tout autre endroit de ramassage : Soyez prêt à votre point de ramassage désigné dans les 10 minutes avant l'heure prévue.
Avis des voyageurs
Informations importantes
- Sièges enfants avec besoins spéciaux disponibles
- Animaux d'assistance acceptés
- Transports en commun disponibles à proximité
- Landau ou poussette possible pour les bébés et enfants en bas âge
- Convient à toutes les conditions physiques
- Le client est responsable d'informer directement l'opérateur de transfert de tout retard. Après le temps d'attente alloué, en l'absence de contact avec la partie, l'Opérateur de Transfert se réserve le droit d'enregistrer le voyage en tant que No-Show par l'Invité. Les non-présentations ne sont pas remboursables.
- Les fauteuils roulants/scooters pliables à roues amovibles peuvent être logés, à condition que le ou les invités soient accompagnés d'une personne capable de les aider, d'embarquer, de débarquer et de démonter/monter le fauteuil roulant/scooter. Veuillez garder à l'esprit que les fauteuils roulants/scooters peuvent ne pas être placés dans un compartiment à bagages réservé à 1 - 2 passagers (berline) ou 3 - 4 passagers (minivan). Parce que les fauteuils roulants et/ou scooters varient en taille, forme et forme. Il est de la responsabilité de l'invité de s'assurer que ces articles peuvent s'adapter sur le véhicule sélectionné et/ou le groupe de passagers. En raison de responsabilités, le conducteur n'est pas autorisé à aider au démontage / montage du fauteuil roulant / scooter, ni à aider le invité à monter à bord ou à descendre du véhicule. Les véhicules des opérateurs de transfert ne sont pas équipés pour fournir des services d'accès/ADA. Si le fauteuil roulant/scooter ne peut pas être installé dans le compartiment à bagages, ni le/les invité(s) ne peuvent monter à bord du véhicule/service sélectionné, nous ferons de notre mieux pour trouver un autre service pour le/les invité(s) à leurs frais. Le ou les Clients comprennent que ces frais s'ajouteront à leur coût initial pour la réservation. Les invités comprennent également que si notre chauffeur ne peut pas accueillir les invités en raison de leur propre capacité à monter à bord et/ou à descendre du véhicule, et ou si le scooter ou le fauteuil roulant ne peut pas tenir dans le compartiment à bagages, nous nous réservons le droit de ne pas émettre de remboursement pour les services.
- Les chauffeurs ne sont pas autorisés à percevoir des paiements à bord à l'exception des pourboires. Tout paiement en espèces ou sous toute autre forme effectué directement auprès du chauffeur sera considéré comme un pourboire.
- Transfer Operator n'est pas responsable des informations inexactes ou manquantes fournies par le client.
- Transfer Operator n'est pas responsable des objets laissés dans les véhicules; assurez-vous d'avoir tous vos biens à la sortie des véhicules. Chaque voyageur a droit à un maximum de 1 valise et 1 bagage à main. Les bagages surdimensionnés ou excessifs (par exemple planches de surf, clubs de golf ou vélos) peuvent avoir certaines restrictions, veuillez vous renseigner auprès de l'opérateur avant le voyage pour confirmer si votre excédent de bagages est acceptable.
- Transfert Le personnel de l'opérateur fera de son mieux pour suivre vols Arrivées pour tous les services privés. Cependant, il incombe au voyageur de nous contacter et de nous informer de tout retard, annulation ou changement de vol. En outre, le voyageur a-t-il la responsabilité de faire savoir aux agents de RapidShuttle s'ils sont en retard, mais sans s'y limiter, aux Bagages, aux Costumes et aux Problèmes d'émigration.
- L'opérateur de transfert fera de son mieux pour accueillir un chauffeur bilingue sur demande et sur disponibilité. Cependant, le prestataire ne donne aucune garantie qu'un chauffeur Bilingue sera fourni. Tous les conducteurs parlent Anglais, et parlent ou non une deuxième langue.
- En raison d'événements imprévus, tels que, mais sans s'y limiter, l'état des routes, les pannes mécaniques, les réservations excessives, l'Opérateur de transfert se réserve le droit d'engager un affilié et/ou un partenaire pour assurer le transport pour un ramassage prévu. Le type de service et le coût seront égaux ou supérieurs à ce que le client a payé. Dans de tels cas, les informations fournies à l'affilié et/ou au partenaire seront limitées au nom et au numéro de téléphone du client, aux informations sur le vol d'arrivée/départ et aux informations sur la prise en charge/dépose. Dans le cas où nous verrions la nécessité de faire appel à l'un de nos affiliés et/ou partenaires pour fournir une prise en charge programmée, l'Opérateur de Transfert ne facturera aucun frais supplémentaire à l'invité. Ces mesures doivent être en place pour s'assurer que nos clients n'obtiennent pas d'interruptions de service ou pour éviter tout retard inutile.
- Les clients sont responsables de s'assurer qu'ils ont l'équipement de sécurité approprié lorsqu'ils voyagent avec des enfants. Toutefois, sur demande, nous fournirons des sièges pour enfants moyennant des frais supplémentaires. Sièges pour enfants : Sur demande, l'opérateur de transfert fournira un siège pour enfant et/ou un siège d'appoint. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
- Temps d'attente : De l'aéroport/port de croisière : Jusqu'à 30 minutes. De tout autre endroit : jusqu'à 10 minutes. Sur demande, l'opérateur de transfert peut prévoir un délai d'attente supplémentaire si possible. Des frais supplémentaires s'appliquent : 15 $ par tranche de 15 minutes. Ces frais doivent être payés directement au conducteur en espèces.
- Instructions pour la prise en charge sélective depuis l'aéroport/le port de croisière : Une fois prêt pour la prise en charge, veuillez sortir de la bordure du terminal (niveau des arrivées) et vous rendre dans la zone de prise en charge désignée par les passagers. Une fois sur place, appelez directement votre chauffeur (ne pas envoyer de SMS ou d'emails) si ses coordonnées ont été fournies. Si les coordonnées du chauffeur n'ont pas été fournies, appelez directement votre prestataire Transfert/Tour. Être prêt à fournir un numéro/lettre de terminal, un numéro de porte (lorsqu'un numéro est disponible) ou un numéro/lettre de pilier (lorsqu'un numéro est disponible).
- Pour les ramassages à l'hôtel/dans un logement privé, veuillez vous présenter à l'aire de ramassage désignée 10 minutes avant l'heure de ramassage.
- Le jour de votre voyage, pour toutes vos demandes de transfert, veuillez d'abord contacter votre chauffeur. Si les coordonnées d'un conducteur n'ont pas été fournies, veuillez contacter l'opérateur de transfert directement à son numéro de téléphone (Ne pas envoyer de SMS ou d'emails).
- Dans le cas où le prestataire de transfert n'a pas la disponibilité pour héberger le ou les voyageurs dans un (1) véhicule, le prestataire se réserve le droit de fournir deux (2) véhicules sans frais supplémentaires pour les invités.
Avis(16)
HORRIBLE!!! Your driver was a NO SHOW!! Phone numbers provided did not work!!! Tried texting the driving several times with NO RESPONSE! ABSOLUTELY UNACCEPTABLE!!! I expect a full refund IMMEDIATELY!!
Dear guest, Could you please provide us with your Booking Reference number, so we can track your booking? Warm regards, Lidia S. Guest Services
Great customer service. Driver was very professional. Departed the ship at 720am and arrived LAX 830am
Hello Robert, Thank you for taking the time to share your experience with us and your fellow travelers. Your feedback is very important to us, as we always strive to provide our guests the best experience possible. Warm regards, Kayla T. Guest Services. RapidShuttle Tours, and Transfers.
The driver was very nice and corteous however the vehicle was terrible,the van was in very bad shape and very dirty, definetly NOT the vehicle I was hoping for, that you show in the picture of the transfers. Service was not cheap at $400 but after seeing the vehicle, I co soder it an abuse. viator should veto the quality of the service and set the quality standards it wabts for its customers. I for one, am bever going to hire anything from your platform again, the feeling of being ropped off, and not trusting the company, is the main driver
Dear guest, Im very sorry for your negative experience with our services. RapidShuttle time to time, we use partner companies to cover our over flow of work, however, we do inspect not only their vehicles but also maintenance, driver records, and insurance. Could you please provide us with your booking reference number so we can look at this reservation? Kind regards, Paulo P.
Melissa did a great job and was a wonderful travel companion! We would love to have her as our driver again!
Dear Patricia, Thank you for your compliment. We are very pleased that you had a positive experience with us. KInd regards, Lidia S. RapidShuttle Tours and Transfers.
Perfect transfer. Punctuality, quality, very clean, safe, excelent driver, lot of space for our luggages. RECOMAND !
Hello Alina, Thank you for taking the time to share your experience with our services. We are very happy that we have meet your expectations. Kind regards, Kayla T. Guest Services. RapidShuttle Tours and Transfers.
no delay, driver was at hotel in advance. courteous....friendly.....no problem , all happy, and glad to be on route for a well deserved vacation
Hello Pierre, Thank you for taking the time from your busy schedule to share your positive feedback. We are very happy that we have meet your expectations. KInd regards, Lidia S. Guest Services. RapidShuttle Tours and Transfers.
I pre-booked the transfer from the cruise port to LAX in advance to avoid issues and delays the day of. However, it is very hard to estimate exactly when you will be off the ship. We ended up coming out early and then had to wait 45+ minutes to be picked up. Also, I told the driver several times that my ship was at berth 46, which was not usual, but he still went to the wrong berth and then we had to wait for him to actually find us at berth 46. However, he was in communication with us the entire time and was very nice. The Chevy Suburban was also pretty old and not in a very good shape. We used MGCLS car service on the way from LAX and everything was much better (plus the Suburban was new).
I’m going to be honest here… I did eventually make it to the airport, but it was a giant hassle, and there was nothing I could have done to prevent it. I disembarked from a cruise in Los Angeles, and followed the instructions to call the number on my Viator ticket when I was ready for pickup. Nobody answered at two of the numbers, and at the third, I waited on hold for 10 minutes before anyone picked up. The gentleman on the line then told me they had no record of me being on the pickup list for that day. After I gave him the Viator confirmation number, he did find a driver to come get me and told me it would be 10 minutes. 25 minutes later, I called again and was told the driver was there looking for me. Now, they had my phone number all along, and could have easily texted or called me to find out exactly where I was standing, though I had told the operator on the phone. He told me the driver would call me. The driver never called, and I found him driving past us in the pickup area. After flagging him down, we had an uneventful trip to the airport. Now, for $129, I had all this hassle, when I could have just Ubered for $50. I paid the premium because I did not want to deal with the back and forth and craziness of trying to track down a driver. I would never do it again, and I want others to hear my experience so they can weigh the cost/value as well.
I’m verry sorry to hear that you have a hard time to locate your driver. At RapidShuttle we proud ourselves to always do our best to ensure our guests have a pleasant and professional experience. Based on our report and GPS data for this incident, the driver was on location for almost 35 minutes, in addition the driver and the dispatch attempted to contact several times, but all we got was your voice mail. Please understand that there is 100, s of passengers waiting for their ride at that location, and only 5-7 vehicles are allowed in there. Any additional vehicles cannot wait there, they need to go around in the loop and comeback. Thus, the reason we provide all our guest with their assigned vehicle information so would easier for a passenger spot the vehicle than the driver spots the passengers whom he/she never saw before. In regard to UBER; they and companies like it are not allowed to pick up inside the port. Passengers need to take a shuttle and or walk to a location outside the port. Nevertheless, we are very sorry to for your experience with our service, and we are willing to provide with a complimentary transfer next time you are in town. Please, contact us via email to connect@rapidshuttle247.com. Sincere regards, Lidia S. Guest Services. RapidShuttle Tours and Transfers.
This was our first time booking via Viator. The process, the pick up and the driver were a refreshing change! Would use again and recommend to others.
Dear Patrick, Thank youfor taking the time to share your experience with us. We are very pleased that we have meet your expectations. Kind regards, Camila H. Guest Services. RapidShuttle Tours and Transfers.
Driver was friendly. Car was clean. Made it to the airport on time. Not too much more to say about a car ride.
Dear Lynette, Thank you for taking the time to share your positive experience with our services and staff. Your feedback is very important to us, and it will help us improve our services. kidn regards, Lidia S. Guest Services. RapidShuttle Transfers.
