Xcaret Park-dagstur, transport og kulturnatshow
Beskrivelse
*** Dette er et officielt produkt af Grupo Xcaret *** Tilbring en dag i paradiset på Xcaret, en øko-arkeologisk park beliggende i Riviera Maya. Oplev en underjordisk labyrint af floder, hvor mayaerne engang forberedte sig til ceremonielle riter, frolic i en lagune og snorkle i klare caribiske farvande. Hold øjnene åbne for fugle, sommerfugle og aber, mens du vandrer i de frodige skovområder og besøger arkæologiske steder. Når solen går ned, kan du sætte dig ind i et spektakulært lys, musik og dans, der fremhæver mayas historie og kultur. Praktisk afhentning og afhentning fra de fleste hoteller i Cancun er inkluderet. Plus-billetten inkluderer buffet, en øl og adgang til Plus-faciliteter.
Turmuligheder
Rejseplan
Transport vil afhente og aflade fra hotel / mødested til indgangen til parken.
Vandaktiviteter: - Underjordisk flod - Blue River - Maya-floden - Manatee River - Paradise River - Fjorden - Strande og naturlige bassiner
Flora og fauna: - Butterfly Pavilon - Xcaret voliere - Krokodiller - Bat Cabe - Jaguar Island - Deer Shelter - Tapir-territoriet - Pattedyrøen - Howler Monkeys - Havskildpadder - Tripical Jungle Trail - Koralrev akvarium - Naturmuseum for orkideer og bromeliad
Kultur: - Main Plaza - Kapel i Guadalupe - Museum for mexicansk folkekunst - Maya Village - Mexicansk cementværk "Bridge to Paradise" - Farvet glas Plaza - St. Francis Assis kapel - Arkæologiske steder - Pre-Hispanic Ball Game Court
Forestillinger: - Roterende naturskønt tårn - Harpe betragtning - Før-spansk velkomst - Ugleens dans - Traditionelt kostume show - Før spansktalende dans - Vandflaske klokkespil - Hesteudstilling - Voladores ritualceremoni (flyvende mænd) - Xcaret México Espectacular Show.
Drømmeaktiviteter mod ekstra omkostninger: - Primax (kend delfiner intelligens og færdigheder) - Snorkeltur - Rev Snuba - Xpá - Mexicos spektakulære middag - Temascal (Sweat Lodge) - Stingray Encounter - Sea Trek! Stingrays Encounter - Eventyrbørn - Otiske stearinlys - Fisketerapi - Xcaret Xclusivo
Særlige aktiviteter mod ekstra betaling: - Adrenalina Jetboat Ride (Varighed: 10 minutter for instruktioner / 20 minutter for aktivitet; Minimumsalder: 9 år eller minimumshøjde på 4,5ft / 137cm) - Sea Trek® (Varighed: 15 minutter for instruktioner / 25 minutter for aktivitet; Minimum alder: 8 år - vigtigt at prøve hjelmen inden aktiviteten) - Snuba® (Varighed: 30 minutter for instruktioner og placering af udstyr / 30 minutter til aktivitet Minimumsalder: 9 år - vigtigt at vide, hvordan man svømmer)
Mad og drikkevarer er kun inkluderet, hvis Xcaret Plus købes: -En frokostbuffet. -En øl og ubegrænsede ikke-alkoholiske drikkevarer (læskedrikke, vand med aromastoffer og kaffe) under indtagelse af mad.
Højdepunkter
Hvad er inkluderet
Afhentningssteder og tider
*** Dette er et officielt produkt af Grupo Xcaret *** 1. For gæster, der bruger Airbnb, er der udpeget et offentligt mødested. Skriv venligst 'Plaza las Perlas' for Playa del Carmen på adresselinjen. For Cancún, skriv venligst Base Xcaret. Til Tulum, skriv venligst 'Aloft Tulum'. Skriv venligst 'Hotel Hacienda Morelos' når du reserverer Puerto Morelos. 2. Hvis dit overnatningssted ikke er et hotel, skal du angive din nøjagtige adresse, herunder gadenavn, gadenummer, husnummer, fylke, postnummer og by. 3. Vi kan afhente dig på dit hotel eller på det nærmeste tilgængelige punkt på vores ruter. 4. For at vide det nøjagtige tidspunkt og mødested skal du sende en besked via indstillingen på din reservation eller ringe til os mindst 24 timer før den købte besøgsdato. 5. Guiderne vil bære røde T-shirts med Xcaret logo på bagsiden for nem identifikation. Guiderne vil kalde navnet på turen. 6. Når du afhenter, skal du fremvise din trykte eller digitale voucher, foto-ID og det kreditkort, du brugte til at foretage købet for at komme ombord på bussen og modtage et armbånd for at komme ind i parken. 7. Du skal ankomme 15 minutter tidligt på din tildelte placering. Noter: A. Lad os vide, hvis du ikke har brug for transport. B. Vi kan ikke garantere, at vi henter dig fra et hotel, hvor du ikke er gæst, da nogle hoteller har regler, der ikke tillader besøgende at komme ind på lokalerne. C. Hvis du ikke har et hotel på det tidspunkt, du køber din billet, skal du kontakte Viator kundeservice mindst 24 timer før dit besøg i parken for at koordinere din afhentning med os. d. Transport er ikke privat, så du vil dele bussen med andre besøgende til Grupo Xcaret. E. Afhængigt af din hotel beliggenhed, bør du forvente at bruge mellem 30 minutter og en time og en halv rejse til parken.
Rejsendes vurderinger
Vigtig information
- Kørestolsegnet
- Spædbørn og småbørn kan køre i barnevogn eller klapvogn
- Der er adgang til offentlig transport i nærheden
- Spædbørn skal sidde på skødet af en voksen
- Anbefales ikke til rejsende med rygskader
- Anbefales ikke til rejsende med fare for hjerte-kar-sygdomme
- Velegnet til alle fitnessniveauer
- Børns priser er baseret på højden. Børn over 1,4 meter (4,6 fod) betaler voksenprisen. Børn mellem 3,2 fod (1 meter) og 4,6 fod (1,4 meter) betaler børneprisen. Alle børn under 3,2 fod (1 meter) rejser gratis, forudsat at de ikke optager et sæde.
- Det anbefales, at du medbringer behageligt, let tøj, vandresko eller kondisko, biologisk nedbrydelig solcreme, badedragt og håndklæde og et ekstra skiftetøj.
- Spædbørn 0 til 4 år er gratis.
- Vigtigt: Børn skal altid være ledsaget af en voksen.
- Værdibevistiden er kun til orientering.
- Ture og dages drift afhænger af tilgængelighed og ændringer.
- Afhentning er fra forskellige hoteller i Cancun, Playa del Carmen og Riviera Maya, så afhentningstiden vil variere afhængigt af dit hotelplacering. Vi henter dig på dit hotel eller på det nærmeste tilgængelige sted på vores ruter.
- Hvis du ikke kender navnet på hotellet på købstidspunktet, skal du kontakte Viator kundeservice mindst 24 timer før dit parkbesøg for at koordinere afhentningen med os.
- For at vide det nøjagtige tidspunkt og mødested, skal du sende en besked via muligheden på din reservation eller ringe til os mindst 24 timer før den købte besøgsdato.
- Alle anmodninger om ændringer, aflysninger og/eller refusion på reservationer skal ske mindst 24 timer før besøgsdatoen.
- Vi accepterer ændringer af besøgsdatoer (gyldigt i indeværende år og med forbehold for sæsonbestemte takstændringer)
- *** Dette er et officielt produkt fra Grupo Xcaret ***
- Interaktivt kort tilgængeligt https://maps.xcaret.com/
- Nogle aktiviteter som underjordiske floder har et kontrolpunkt for sundhedsproblemer
Anmeldelser(2,053)
The river was amazing. Also the Sealife experiences are very special.
Dear visitor, Thank you for sharing your experience! We’re delighted to hear that you enjoyed the underground river and the marine life experiences during your first visit to Cancún. It’s wonderful to know these were memorable highlights of your day at Xcaret. We hope your first trip to Cancún was unforgettable, and we look forward to welcoming you back to Grupo Xcaret parks and tours for many more amazing experiences, including Xplor, Xel-Há, and Xenses. Each offers a unique way to connect with nature and our culture. For personalized recommendations or further details, please feel free to contact our call center; our team is ready to assist you in finding the perfect experience. Kind regards, Brenda H. Grupo Xcaret – Customer Service. + 52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
Park with a lot of Mexican culture, show, typical music! Church of Our Lady of Guadalupe beautiful. There are many attractions that are not in the ticket value, but are super worth it. Quick launch! Walk the bottom of the sea! Fish therapy! Swim with the dolphins!
Dear visitor, Thank you for sharing such a wonderful review of your visit to Xcaret. We are delighted to know that you enjoyed the rich Mexican culture, traditional music, live performances, and the beauty of the Chapel. Our goal is to create a place where nature, history, and cultural heritage come together to provide an unforgettable experience for every guest. We are also pleased that you found the optional activities worthwhile. Experiences such as the speedboat adventure, Sea Trek, Fish Therapy, and dolphin interactions are designed to complement a day full of unique moments and lasting memories. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another extraordinary visit to Xcaret. Furthermore, we invite you to explore other Grupo Xcaret parks and tours, such as Xel-Há, Xenses, or Xplor Fuego, which may better align with your interests and preferences. For more information, please do not hesitate to contact our call center; our team will be glad to provide you with personalized assistance. Kind regards. Yamileth P. Grupo Xcaret – Customer Service. Mex: + 52 (998) 883-3143 - US: 855-326-0682
Breathtakingly beautiful eco-park. Part exotic animal zoo (with some free to roam among the people!), part oceanfront water park, part history/culture museum, part cultural show. And every part was masterfully done. At every turn I was in wonder how they could design and build such a massive yet exquisitely detailed park. The underground river is a must. Watching the flamingo parade, a must. The evening show, a must. (Get the idea?) I'd recommend paying up for the "Plus" package, which includes one buffet + lockers (there is a separate, extremely convenient locker section just for the Plus ticket holders).
It's a beautiful place, but for the cost, I don't think it's worth it. It costs us $675 for three people just to get in. That doesn't include any activities other than swimming and walking around the property. It's like paying to go to Disney and then having to pay to go on each ride. For those that go, bring a towel, sunscreen, water bottle and water shoes.
Long day but super fun! Highly recommend dinner with the show; 7 course meal, worth it! We also swam with dolphins & or was sublime. Ask for discounts, they’re willing to bargain.
Wonderful experience, a lovely park.
Apreciable Visitante, ¡Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva! Nos llena de alegría saber que disfrutó de una visita tan especial y que nuestro parque logró transmitirle momentos maravillosos. Nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio cálido y experiencias únicas, combinando la belleza de la naturaleza, la cultura mexicana y espacios llenos de encanto. Esperamos tener el gran placer de recibirle nuevamente en el futuro para ofrecerle otro día inolvidable. Asimismo, le invitamos a seguir explorando nuestros otros parques o tours como Xenses, Xoximilco o Xel-Há, los cuales podrían adaptarse a sus intereses y preferencias. Para obtener más información, por favor, contacte directamente a nuestro centro de atención telefónica, donde estaremos encantados de brindarle asistencia personalizada. Atentamente, Yamileth P. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
Poor attention from the guide waiting for you at the meeting point. Very unpunctual, and in the end, he almost left us behind on the return bus because he did not give us the correct information.
Apreciable Jesús, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de su visita. En Grupo Xcaret trabajamos para brindar un servicio puntual, claro y cordial en cada etapa de la experiencia, por lo que lamentamos que en esta ocasión sus expectativas no se hayan cumplido. Sin embargo, es importante mencionar que, en ocasiones, por la naturaleza del tour, existen diversos factores ajenos a nuestra operación, como lo son el tráfico, el clima, percances viales, entre otros, los cuales podrían alargar el tiempo de arribo del tourguia a su hotel. Lamentamos los inconvenientes que nos comenta respecto a la atención e información proporcionadas por el guía en el punto de encuentro. Tenga la seguridad de que compartiremos sus comentarios con el área correspondiente para revisar lo sucedido y reforzar la importancia de ofrecer información precisa y oportuna a nuestros visitantes, evitando situaciones como la que nos describe. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia completamente satisfactoria. Le invitamos a descubrir nuestros otros parques y tours de Grupo Xcaret, desde la aventura de Xplor hasta la belleza natural de Xenotes o la vibrante fiesta de Xoximilco. Hay opciones para todos los gustos, y estamos seguros de que encontrará la experiencia perfecta. Para obtener más información, por favor, contacte directamente a nuestro centro de atención telefónica, donde estaremos encantados de brindarle asistencia personalizada. Cordialmente, Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
I no longer know anything about the dolphins; you can only interact with them. They should clarify this from the moment of sale because the experience is different.
Apreciable Catalina, Muchas gracias por compartir sus comentarios sobre su experiencia en Xcaret. Nos gustaría aclarar que las actividades a las que hace referencia no se ofrece en nuestras instalaciones desde hace más de un año. Debido a cambios en las regulaciones de protección de vida silvestre y a nuestro compromiso de cumplir con los más altos estándares de bienestar animal, estas actividades fueron suspendidas de manera permanente. Por esta razón, ya no forma parte de ninguno de nuestros programas de interacción con delfines. Esta actividad se hace con un socio comercial externo a nuestra compañía, Delphinus, quien ha adoptado las mejores prácticas de medicina veterinaria, entrenamiento y diseño de instalaciones a nivel mundial, con el objetivo de dar la mejor calidad de vida a los delfines y fomentar una cultura de bienestar animal en todos nuestros visitantes. Lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas. Trabajamos para brindar encuentros responsables que promuevan el respeto y conocimiento hacia la vida marina. Tomamos muy en cuenta su observación sobre la información proporcionada durante el proceso de compra, ya que una comunicación clara es fundamental para que cada visitante pueda elegir la experiencia que mejor se adapte a sus expectativas. Nos alegra profundamente saber que, a pesar de estos detalles, el resto de su visita haya sido muy grata. En Xcaret nos enorgullece enormemente ofrecer experiencias memorables, y nos entusiasma que haya disfrutado de la majestuosidad de nuestro espectáculo Xcaret México Espectacular, que celebra la historia, las tradiciones y la riqueza cultural de nuestro país a través de música, danza y grandes momentos llenos de emoción. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto para seguir creando recuerdos inolvidables. Asimismo, le invitamos a seguir explorando nuestros otros parques o tours como Xoximilco, Xenotes o Xplor Fuego, los cuales podrían adaptarse a sus intereses y preferencias. Para obtener más información, por favor, contacte directamente a nuestro centro de atención telefónica, donde estaremos encantados de brindarle asistencia personalizada. Atentamente, Yamileth P. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
Access to some areas was closed; the pumas were not in the park because their habitat is being remodeled, there was a lot of sargassum, etc. The rest was very good and the show was excellent.
Apreciable Visitante, ¡Muchas gracias por visitar Xcaret! Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Sus comentarios son fundamentales para continuar mejorando nuestro servicio. Lamentamos los inconvenientes ocasionados por el cierre temporal de ciertas áreas y la ausencia de los pumas; actualmente nos encontramos renovando sus espacios para ofrecerles un entorno mucho mejor. Asimismo, es importante mencionar que el sargazo es un fenómeno natural causado por los repentinos cambios climáticos. En muchas ocasiones se presenta de manera repentina o imprevisible y es una situación que no podemos controlar por completo. Sin embargo, hacemos todo lo posible para mantener nuestras playas y pozas naturales lo más limpios posible con el fin de brindarles una excelente experiencia. Nos alegra profundamente saber que, a pesar de estos detalles, el resto de su visita haya sido muy grata. En Xcaret nos enorgullece enormemente ofrecer experiencias memorables, y nos entusiasma que haya disfrutado de la majestuosidad de nuestro espectáculo Xcaret México Espectacular, que celebra la historia, las tradiciones y la riqueza cultural de nuestro país a través de música, danza y grandes momentos llenos de emoción. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto para seguir creando recuerdos inolvidables. Asimismo, le invitamos a seguir explorando nuestros otros parques o tours como Xel-Há, Xenotes o Xplor, los cuales podrían adaptarse a sus intereses y preferencias. Para obtener más información, por favor, contacte directamente a nuestro centro de atención telefónica, donde estaremos encantados de brindarle asistencia personalizada. Atentamente, Yamileth P. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
We went today, Sunday, June 28. We bought the transfer tickets along with the entrance at the hotel module. They informed us there that our 5-year-old son (who just turned 5 two days ago) did not have to pay; at the park entrance, they informed us the same. We did not have any issues with activities such as swimming with dolphins (for a fee), underground rivers, photo packages, or even at the buffet. However, around 4:45 PM, upon arriving at the "caleta" point for the snorkeling activity (included in the entrance), the staff member named Nayeli refused to provide a child’s snorkel mask for my son because he did not have a wristband. My wife and I explained to her that we were informed twice that he did not have to pay for entry and therefore did not have wristbands; however, she mockingly told us that without a wristband, she would not give him a mask. We explained to her again the reason why he did not have a wristband, but she did not care. My son, hearing everything, burst into tears as he had been looking forward to that activity all day; we asked if we could exchange one of our masks for a small one for him (with one of us not participating in the activity), to which she laughed mockingly in front of my son, who was crying inconsolably. Finally, after a few minutes, when she was not at the point, my wife approached again and asked another staff member for the mask exchange, to which he immediately agreed and was very kind. That is to say, access was possible (it did not have an extra cost) and there was no need to put a 5-year-old child through that moment of deep sadness and frustration. My son has no special conditions or needs, but I wonder what consequences that lack of empathy could have, for example, with a child with autism spectrum disorder. It is unfortunate that the attitude of one person can tarnish a wonderful experience and the kind and cordial attitude of all the other workers with whom we interacted. In fact, we only remember the name Nayeli for having made us go through a moment of deep sorrow with our son.
Estimado Pablo, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Nos gustaría mencionar que en Grupo Xcaret, la alegría por servir es nuestro principal valor, y esto implica escuchar, orientar y buscar soluciones con sensibilidad, especialmente cuando se trata de familias con niños. Si bien nuestros colaboradores deben apegarse a los procedimientos establecidos para la operación de las actividades, estos siempre deben comunicarse con amabilidad, profesionalismo y disposición para encontrar alternativas cuando sea posible. Lamentamos la situación que usted, su esposa y, especialmente, su hijo vivieron durante su visita. Agradecemos que también haya reconocido la actitud del colaborador que finalmente le brindó una solución de manera cordial. Asimismo, hemos canalizado sus comentarios con las áreas correspondientes para realizar la revisión puntual de lo sucedido y tomar las medidas necesarias que nos permitan reforzar nuestros estándares de atención y servicio. Valoramos sus observaciones, ya que nos ayudan a seguir mejorando y a trabajar para que cada familia viva una experiencia memorable por las razones correctas. Esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente y brindarles la experiencia que ustedes y su hijo merecen. Cordialmente, Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682
